Глобальные перемены в бизнесе 2024-2030 гг. Перспективы развития маркетплейсов 

Введение: Новый этап для бизнеса

В ближайшие годы бизнес будет переживать крупнейшую трансформацию, обусловленную развитием искусственного интеллекта (AI), децентрализованных интернет-технологий (Web3) и меняющимися потребительскими ожиданиями. AI станет центральным фактором, создающим возможности для полного переосмысления подходов к продажам, маркетингу и взаимодействию с клиентами. Основная цель курса — помочь предпринимателям понять ключевые изменения и адаптировать бизнес-стратегии.

Основные понятия:

• Личный AI-ассистент — персонализированный AI, подбирающий товары и услуги на основе предпочтений пользователя, его данных и истории покупок.
• Маркетплейс — традиционная онлайн-платформа для взаимодействия продавцов и покупателей, существование которой ставится под вопрос из-за Web3 и индивидуализированных AI-решений.
• Web3 — следующая стадия интернета, основанная на децентрализации данных, где каждый пользователь самостоятельно управляет своей информацией, что снижает роль посредников, таких как маркетплейсы.

Глобальные изменения и их влияние на бизнес

1. Переход к децентрализации и Web3: традиционные платформы вроде Amazon и Google строились на сборе и управлении пользовательскими данными. Децентрализация Web3 позволяет каждому пользователю хранить и контролировать свои данные, создавая возможности для создания тендеров на товары и услуги, которые максимально соответствуют требованиям пользователя. Таким образом, модель монетизации через сбор данных и рекламу теряет свою актуальность.
2. Искусственный интеллект и автоматизация: AI начинает выполнять рутинные задачи и предлагать индивидуальные решения для каждого клиента, что делает массовое производство и продвижение менее эффективными. Главная роль AI — помощь в подборе персонализированных продуктов, а не управление бизнесом.
3. Роль человека в новой реальности: несмотря на рост AI, ключевым конкурентным преимуществом остается человеческая уникальность: страсть, креативность и приверженность делу, которые невозможно автоматизировать. На первый план выходит ценность предпринимателя, способного предложить уникальный продукт или услугу.

Бизнес-модели будущего и перспективы маркетплейсов

• Маркетплейсы и их сложности: работа маркетплейса требует сложного баланса между количеством продавцов и покупателей. Текущая модель монетизации основана на рекламных доходах и привлечении внимания, но с развитием AI это теряет актуальность. Каждый потребитель сможет запустить тендер на поиск нужного продукта, а его личный ассистент найдет наиболее подходящие варианты, отсекая всех посредников. В условиях Web3 и децентрализации данные будут находиться под контролем пользователя, а не централизованных платформ, что снижает необходимость в маркетплейсах.
• Возможности для малых производителей: будущее за теми, кто фокусируется на создании продуктов для конкретной аудитории. Предприниматели смогут экономить на массовой рекламе и сосредоточиться на производстве качественных товаров. AI поможет находить клиентов именно для тех продуктов, которые соответствуют их уникальным требованиям.
• Трансформация потребностей и будущий рост индивидуализированных бизнесов: крупные компании, производящие массовый продукт, рискуют исчезнуть, так как AI делает рекламу ненужной, предоставляя потребителям точные и соответствующие их запросам варианты. Для бизнеса это означает необходимость адаптироваться к спросу на уникальные товары и услуги.

Практические советы для предпринимателей: как адаптироваться к новым условиям

1. Ориентация на ценности и уникальные качества: успех будет у тех, кто делает бизнес ради достижения конкретных целей и удовлетворения реальных потребностей, а не ради прибыли. Важно найти нишу, в которой можно предложить что-то уникальное.
2. Развитие навыков изобретательства: AI способен автоматизировать задачи и процессы, но настоящие инновации требуют человеческого воображения и изобретательности. Предприниматели должны фокусироваться на создании принципиально новых решений и улучшении существующих продуктов.
3. Стратегия качества вместо количества: вместо массового производства стоит ориентироваться на создание качественных товаров для определенной аудитории. AI-ассистенты найдут клиентов для уникальных товаров, если они обладают настоящей ценностью и высоким качеством.

Будущее бизнес-моделей и маркетплейсов: как сохранить конкурентоспособность

• Смерть классических маркетплейсов: маркетплейсы, такие как Amazon, могут потерять актуальность, так как AI-ассистенты заменят их функцию подбора товаров и услуг. Данные пользователей останутся у них самих, и каждый сможет выбирать продукты на основе личного тендера, а не рекламы и рейтингов.
• Бизнес-ассистенты и автоматизация: в ближайшие годы AI будет активно внедряться и для помощи компаниям, обрабатывая заявки, проводя тендеры, взаимодействуя с ассистентами клиентов. Бизнесы должны подготовиться к этой трансформации и адаптировать свои модели под новый AI-мир.
• Конкуренция за счет страсти: в условиях AI-автоматизации рутинных задач основой конкурентного преимущества остается эмоциональная вовлеченность, страсть к продукту и приверженность предпринимателя своему делу.

Заключение: ключевые мысли и рекомендации

• Новый фокус предпринимательства: современный бизнес должен стремиться к созданию продуктов с уникальными качествами и ценностями, которые невозможно автоматизировать.
• Требования к новому поколению предпринимателей: найдите те области и продукты, которые вызывают у вас искреннюю заинтересованность и к которым у вас есть страсть, ведь AI не заменит личные качества и приверженность делу.
• Контроль над данными и взаимодействие с потребителями: бизнесы, которые построят честные и доверительные отношения с клиентами, будут выигрывать, так как пользователи будут более осознанно выбирать, кому доверять свои данные.

Для успешного будущего предприниматели должны думать о том, что они могут предложить уникального и ценного, а также как создать продукт, максимально приближенный к потребностям своего клиента.