Ботофобия юзеров, или Садим в телегу без шума и пыли
1. Пока суть да дело, систематизируем первые фидбеки цвайхандер-доппельзольднеров селлеров авангарда пролетарской революции.
В топе повторяемости – ботофобия юзеров при лендинге в телеграм-бот.
Отказов при посадке в бот достоверно больше, чем при классическом лендинге на веб-сайт.
2. И, в общем, нетрудно понять – почему.
Если при лендинге на сайт юзер видит контент (предположительно, дружелюбный и отвечающий рекламному объявлению), то при лендинге в бот его встречает окошко “поделитесь-разрешите или нет”.
И выбор надо сделать немедленно.
Ну и телего-юзерА с провенансом в курсе, что не все боты одинаково полезны.
3. Ботофобия аудитории – объективный факт.
Как силурийское вымирание: изменить нельзя, надо эволюционировать.
И решение очевидно: прокладка, он же дополнительный этап customer journey.
С рекламы лендим на сайт, показываем контент/прогреваем аудиторию.
А потом уже с веба – тепленьких расслабленных голубчиков! – ведем за ручку в ТГ-бот (мини-апп со страницей селлера).
Где и производим дальнейшие непотребства односторонне-финансового характера.
Продаем, в смысле, чего положено.
И даже если покупка в аппе не случилась прямо сейчас, посетитель навсегда закрепляется в клиентской базе селлера – для последующих организованных домогательств (“пушить”).
4. Помните “Экосистема vs Софт, или Likechain против Телеграм-магазина”?
Страница Likechain, помимо Телеграм-аппа (и близящегося Max), параллельно транслируется в Web.
Доступна, то есть, из любого браузера по URL, пригодному в том числе для посадки с рекламы.
Бесплатные страницы доступны каждая в своем подразделе на общем домене marketnet.store (например).
Селлеры платных тарифов могут подключить собственный интернет-домен. Например, Цветное или LS_VIP.
Иными словами, один и тот же контент страницы селлера Likechain одновременно доступен и в Телеграм (ссылка формата t.me/….), и в Интернете (ссылка формата www.marketnet.store/…. или www.BRANDNAME.ru/…).
…Скажете, эка невидаль, любой тележный мини-апп можно в браузере открыть?
Хе-хе. Не торопитесь с выводами.
5. Специально для лендинговых целей страница селлера Likechain имеет функционал Лендингов.
В двух словах, Лендинг Likechain – что-то типа статической страницы, с галереей фотографий (рисунков), текстом, и парой активных кнопок в конце. В активные кнопки зашиваются ссылки для перехода.
Вот, например, лендинг про экосистему в ТГ-боте нашей собственной страницы (Likechain) Ярмарки Likechain. Кнопки в данном случае используются для многоэтапного customer journey.
При наличии готовых изображений и текстов Лендинг создается с телефона за 2 минуты. Подробнее тут: наш лендинг про Лендинги (в web, а вот он же в боте).
Возьмем, для определенности, ту же торговлю тряпками. Пусть у нас где-то будет реклама нашего супербренда.
Для нее на нашей странице Likechain мы создадим соответствующий лендинг.
Галерея картинок будет содержать прогревочные изображения.
Всплывающие в конце активные кнопки назовем “Мужское” и “Женское”, а в урлы запишем соответствующие разделы нашего Likechain-магазина (или вашего текущего интернет-магазина, если до использования нашего вы еще не дозрели).
Выше мы договорились лендить на веб.
Поэтому в рекламе мы дадим ссылку на веб-версию страницы (точнее, необходимый нам лендинг), а не на телеграм-бота.
Посетитель попадает на веб-версию нужного лендинга, читает, вдохновляется (предположим позитив), нажимает Мужское или Женское.
И тут уже очкование логина в ТГ-бот маловероятно.
6. Возьмем, для определенности, ту же торговлю тряпками.
Пусть у нас где-то размещена реклама нашего супербренда.
Для нее на нашей странице Likechain мы создадим соответствующий лендинг.
Галерея картинок будет содержать прогревочные изображения.
Всплывающие в конце активные кнопки назовем “Мужское” и “Женское”, а в урлы запишем соответствующие разделы нашего Likechain-магазина (или вашего текущего интернет-магазина, если до использования нашего вы еще не дозрели).
Выше мы договорились лендить на веб.
Поэтому в рекламе мы дадим ссылку на веб-версию страницы (точнее, необходимый нам лендинг), а не на телеграм-бота.
Посетитель попадает на веб-версию нужного лендинга, читает, вдохновляется (предположим позитив), нажимает Мужское или Женское.
И тут уже очкование логина в ТГ-бот маловероятно.
7. Опять-таки, никто не мешает вам зашить в активные кнопки лендинга ссылки на веб-версию магазина.
И тогда пользователь увидит товары без переключения в другое приложение (Телеграм), и без логина.
Разумеется, залогиниться для оформления покупки потом все равно придется (правда уже без покидания веб-страницы).
Селлер, имея на руках и веб-, и ТГ-апп виды страницы, выбирает правильный момент для логина пользователя.
8. Так вот, возвращаясь к экосистеме.
Любой телеграм-апп (Телеграм-магазин в частности) может быть открыт из браузера – в веб-виде.
Но – тот же самый апп. Просто в браузере, а не в телеге.
Likechain же предоставляет селлеру полноценный, отдельный и независимый от аппа web-сайт.
Причем – с возможностью неограниченной кастомизации под себя.
Web-сайт страницы запилен на самом тепловом и ламповом HTML – посильном для модификации почти каждому уверенному пользователю ПК.
В десктопной и мобильной верстке.
ТГ-апп, собственно, тоже в вебе открывабелен. Но – без десктопа и без возможности модификации.
9. Кастомизируйте под себя как угодно.
Ломайте чугунные шары на здоровье, граждане!
И даже если вы свой чугунный шар веб-сайт полностью потеряете разгромите, мы вам его в секунду восстановим. По типу сброса телефона к фабричным настройкам.
Контент страницы – товары, описания, фото, лендинги – вы потерять НЕ сможете, даже если писец как сильно постараетесь.
А системный телеграм-апп при любых ваших кастомизациях сайта останется гарантированно работоспособен: бизнес НЕ остановится ни при каких условиях.