Почему денежная мотивация не работает

Нам всем хочется денег и это абсолютно нормально. И кажется, что единственный способ мотивировать сотрудников лучше работать - это предложить им деньги.

Ну, или пороть их. Но мы тут не про это, даже если они очень задолбали.

На деле, мотивация деньгами работает даже хуже мотивации кнутом. Кнут человек помнит и боится. А вот к деньгам быстро привыкает. И со временем начинает воспринимать бонус как само собой причитающееся. А повышение зарплаты забывается уже на следующий месяц.

Но и кнут - не панацея. Кнут - это идеальный вариант превратить ваших людей в искателей крайних, “стрелочников”, все вокруг виноваты кроме я. И, конечно, они начинают следить только за своим маленьким кусочком, а после них хоть трава не расти.

Руководителя и собственника это в корне не устраивает. Нельзя приставить стражника к каждому. А потом еще стражника к стражнику. В идеале все должны работать слаженно, следить за процессом и друг другом.

На МВА нас учили давать людям то, что их зажигает: обучение, развитие, признание, лидерство, ответственность. Это, конечно, все очень круто работает в больших корпорациях с многоуровневыми системами мотивации и длинным карьерным ростом. А что делать небольшим компаниям?

В небольших лучше всего работают смыслы. Донести до сотрудника смысл, зачем он старается, для чего, для кого? И это не деньги. Чем глубже смысл, тем сильнее привязанность к делу, тем сильнее радеет человек за производство в целом, а не за свой маленький кусочек.

Однако распечатанный листок со смыслами и миссией компании на стене ни к чему не приведет. И, конечно, вдохновленная речь руководителя раз в год - тоже.

Смыслы транслируются руководителем, постоянно. И если вам кажется, что руководителю можно не общаться с людьми, то вот вам недавний пример: технический гений и разработчик нашумевшего ChatGPT Илья Суцкевер выгнал из бизнеса своего партнера Сэма Альтамана - гения общения с людьми. И за Альтманом ушло 650 из 750 сотрудников.

Бизнес - это деньги, люди - его кровь. А смыслы - это то, что заставляет кровь бегать по венам. Что может заставить человека с радостью приходить на работу 15 лет и чувствовать себя удовлетворенным и реализованным, даже при зарплате ниже рынка.

Другой мой клиент 23 года руководил компанией и 23 года придерживался одной идеи: создавать в коллективе такую атмосферу, чтобы люди были готовы работать за меньшую зарплату. Текучка была минимальная, сотрудники работали по 15 лет и каждый вкладывался в дело. И если увольнялись, то, приезжая в гости, благодарили и говорили как же было тут хорошо.

Какие смыслы двигают вас, и какие из них вы можете транслировать своим сотрудникам?