Как не накосячить с FBS: полный гид по упаковке, весам и маркировке на Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет

📦 Lite-Box — это фулфилмент, карго и логистика в одном, где партнёр не переживает ни за одну из частей процесса. Мы отвечаем за каждый заказ. Этот материал — фундамент, по которому мы строим процессы.

Содержание:

Кратко и по пунктам

Wildberries

Габариты: не более 60 см по стороне, сумма сторон до 120 см
Вес: до 25 кг
Упаковка: обязательно индивидуальная, плотная, герметичная
Маркировка: штрихкод на товар, стикер с QR на заказ, код поставки на партию

Ozon

Габариты: до 1.8×0.8×0.8 м, вес до 24 кг (КГТ до 125 кг)
Упаковка: заводская — не считается, всегда внешняя тара
Маркировка: штрихкод Ozon, ярлык 120×75 мм на заказ

Яндекс.Маркет

Габариты: стандарт до 60×50×50 см, вес до 30 кг, максимум до 100 кг
Упаковка: коробка, пакет или плёнка — обязательно внешняя упаковка
Маркировка: стикер на заказ, этикетка на товаре, «Честный знак» при необходимости

Wildberries — FBS: максимально строго

Размеры коробов и товаров: Wildberries требует, чтобы отправления по FBS были в пределах 60 см по любой стороне и не более 120 см в сумме трёх сторон. Это значит — забудь про огромные коробки и мешки, если ты не хочешь, чтобы тебе отказали в приёмке. Заказы крупнее этих параметров переходят в категорию КГТ, где уже другие правила: до 200 см по длине, до 280 см по сумме сторон и не больше 25 кг. Всё, что больше — мимо FBS.

Упаковка: Каждый товар должен быть упакован так, чтобы выдержать удар, падение, давление. Не надо верить в «да нормально, доедет». WB не верит. Пакет с клапаном, пузырчатка, герметичная плёнка, коробка — минимум. Если это стекло, хрупкое, жидкость — усиливаешь втройне. Простая заводская упаковка не катит, её нужно закрыть внешним слоем. Коробки заклеивай плотно, чтобы не было пустот и болтающихся предметов.

Маркировка: Каждая товарная единица — со своим штрихкодом. Это основа логистики. На каждый заказ — стикер с QR-кодом, который печатается в кабинете WB. Этот ярлык — пропуск в сортировочный центр. Ошибка — и заказ могут потерять или вообще не принять. На всю поставку — общий QR. Если ты делаешь отгрузку партией, покажи его на входе. Без него тебя даже слушать не будут.

Отдельные требования: Если ты продаёшь 18+ — забудь про прозрачные пакеты и названия на коробках. Только чёрная непрозрачная плёнка и обезличенность. Если у тебя товары со сроком годности — он должен быть написан чётко, читаемо, и не быть на исходе. WB проверяет, и если найдёт просрочку — товар выкинут, а ты получишь минус в карму и деньгам.

Ozon — FBS: логистика с умом

Габариты и вес: Ozon позволяет чуть больше. Здесь максимальные габариты для стандартной посылки — до 1.8×0.8×0.8 м, вес до 24 кг. Если ты превышаешь — добро пожаловать в КГТ (до 125 кг, 2.5 м в длину), но помни: не каждый заказ стоит возить в КГТ. Это другая логистика, другие сроки, и не все категории туда подходят.

Упаковка: Ozon категоричен: заводская упаковка — не считается. Всегда нужна внешняя. Почему? Потому что вся ответственность на тебе. Если товар повредился — виноват не Ozon, а ты. Упаковываешь — значит защищаешь. Плотный картон, почтовый пакет, обмотка плёнкой — выбирай по товару. Принцип: товар не должен двигаться внутри. Чем меньше тряски, тем выше шанс, что он доживёт до покупателя.

Маркировка: На каждый товар — этикетка с уникальным штрихкодом Ozon. Отдельно — ярлык на заказ: стандарт 120x75 мм. На нём вся инфа: заказ, покупатель, адрес, код. Не экономь на принтере — смажешь ярлык, заказ не пройдёт. Лучше один раз настроить термопринтер, чем потом объясняться в техподдержке.

Категории: Одежда — в пакет с зип-клапаном. Обувь — в коробке, плюс доппакет. Жидкости, стекло — плёнка, короб, маркировка «Хрупкое». Товары 18+ — полная анонимность. Ювелирка, мелочь — чтобы не вылетела при тряске. Ozon не заботится, что это красиво — им важно, чтобы доехало.

Яндекс Маркет — FBS: технично и с умом

Размеры и вес: Я.Маркет в этом плане лояльнее: до 30 кг — стандарт, до 100 кг — максимум. Размеры до 60×50×50 см считаются обычными, всё, что крупнее, нужно согласовывать. Тут важно: если отправляешь крупный товар, будь готов, что его примут не везде. География доставки ограничена, особенно если заказ тяжёлый.

Упаковка: Тут Яндекс как строгий родитель — всегда требует внешнюю упаковку. Даже если коробка у тебя железная. Если это техника, может быть исключение, но только если коробка крепкая, чистая, без надписей. Всё остальное — пакеты, коробки, плёнка. Главное — чисто, компактно, безопасно. Никакой грязи и пыльных ящиков. Ты как лицо бренда, и упаковка — твой костюм.

Маркировка: Стикер на заказ — обязательный. Крупный, читаемый, со всей нужной инфой. Приклеен ровно, не болтается, не отклеивается. Внутри — товарная этикетка, особенно если это одежда, еда, косметика. Информация на русском, читаема, шрифт не меньше 6 кегля. Да, Маркет это проверяет. И да, бывают возвраты, если этикетка — от руки или смазана.

Особые кейсы: Нельзя в один короб класть несовместимое: еду с химией, жидкости с электрикой. Примерка? Значит упаковка должна открываться без разрушения. Крупная техника? Тогда паллета, обрешётка и плёнка. Не экономь, если отправляешь холодильник — экономия убьёт твой фулфилмент.

Итог — как Lite-Box выстраивает фулфилмент без косяков

Сначала изучи размеры и вес — не лезь вслепую. Если ты не знаешь, что позволяет маркетплейс — ты уже проиграл. Пройди по каждой платформе, выпиши лимиты, сделай себе шпаргалку.
Потом продумай упаковку — надёжно, герметично, чисто. Упаковка — это не просто защита, это гарантия того, что тебя не выкинут из системы. Один косяк — и рейтинг вниз, деньги заморожены, партнёр в ярости.
Потом маркировку — ярлыки, стикеры, QR, штрихкоды. Стикер — это паспорт товара. Неправильный паспорт = депортация. Убедись, что всё на месте, печатается чётко, клеится ровно.
Не мешай несовместимое. Хрупкое — пакуй как хрусталь. У тебя нет права на ошибку. Заказ должен быть идеальным. Каждый.

Компания Lite-Box строит фулфилмент на дисциплине, стандартах и чёткой проверке каждого заказа. Если ты с нами — ты в порядке. Если делаешь сам — держи эту инструкцию как щит.