Кейс Таргет ВК: Заявки в студию маникюра в маленьком городе, окупаемость без LTV 158%, с LTV больше 300%
Сейчас я расскажу о результатах запуска таргетированной рекламы для студии маникюра в небольшом городе
Меня зовут Локтев Сергей. Я занимаюсь маркетингом уже 5 лет, сначала настраивал рекламу в ныне запрещенной сети (Инстаграм), а сейчас уже 4 года настраиваю рекламу в ВК и в Яндексе. Вел проекты более чем в 30-ти разных нишах.
Вводная информация о проекте
Мастер маникюра из небольшого города Богородск запустила свою студию маникюра и педикюра. Как и многие мастера маникюра, она развивалась в ВК через личную страницу:
- клиенты добавлялись в друзья;
- посты только в на личной странице;
- реклама не запускалась, развивалась через сарафан.
Справедливости ради нужно сказать, что клиент уже начал смотреть в сторону развития через сообщество. Оно было создано, в нем было около 50-60 подписчиков, и к нему даже была подготовлена обложка.
Но перед рекламой я всегда дорабатываю сообщество, чтобы повысить будущую конверсию в заявку! Об этом ниже
Задача: протестировать таргетированную рекламу, чтобы оценить окупаемость и результативность этого канала продвижения
Аудит и доупаковка сообщества
В первую очередь, доупаковали сообщество в ВК. Обложка у клиента была до сотрудничества с нами, мы подготовили обложки для разделов меню
Добавили виджет, оффер в описание и чат-бот, который собирает людей в базу для рассылок с акциями и задает первый вопрос, чтобы завязать разговор с целью записи человека на процедуру
Результаты в цифрах:
Период работы рекламы: 9 апреля 2023 - 28 апреля 2023
Расходы: 4 677р
Показы: 38 813
Переходы по рекламе: 150
Цена клика: 31р
Заявок: 12 (из них 11 записались на процедуру)
Цена заявки: 389р
Заявки выглядят так 👇🏻 и поступают в личные сообщения администратору сообщества
Нюансы настроек (тексты, креативы, аудитории и тд) в этом кейсе решил не раскрывать)) пусть останется тайной.
В конце концов, будущим клиентам важно увидеть цифры, опыт и подтверждение скриншотами. Ведь так?)
Выводы
В процессе работы мы сделали вывод, что в маленьком городе аудитория быстро выгорает, поэтому рекомендуется либо запускать рекламу периодически (чтобы аудитория отдохнула от нас), либо часто менять офферы и креативы
В целом, результаты хорошие. Окупаемость без учета LTV (повторных продаж) 158%. С учетом LTV будет выше 300%
Более того, в маникюре считается нормальным привлечь клиентов с нулевой или даже отрицательной окупаемостью, но сделать их постоянными клиентами за счет качественной работы и хорошего сервиса. Тогда клиентская база растет и за счет повторных продаж трафик со временем сильно окупается
За счет хорошей смысловой и визуальной упаковки (виджеты, кнопки, офферы и тд), даже без рекламы клиенту поступило 13 заявок (считайте, что бесплатно)
Если у Вас возникли вопросы по настройке таргетированной рекламы в Вашем проекте, или Вы хотите получить подробную информацию
об услугах/консультациях и порядке работы, пишите мне в личные сообщения или по этой ссылке https://vk.me/loktev_sergey10
Другие контакты:
- Телеграм https://t.me/loktev_sergey
- телефон и вотсап +79776394051
- сообщество в ВК https://vk.com/loktev.sergey
Другие кейсы можно прочитать тут:
https://teletype.in/@loktev_sergey_bz/+kejsy