Бережливое производство 7 дней в неделю
Работники Казпочты постоянно в поисках идей, как улучшить свою работу и пространство вокруг себя, как максимально снизить издержки с применением подходов Кайдзен. Ведь Кайдзен это не просто подход, а целая философия, изменение мышления и вовлечение производственного персонала.
На этот и другие вопросы нам рассказала – Ахметова Мая, сортировщик ГОПС № 5, Астанинского почтамта.
Расскажите, с чего началось внедрение БП и как Вы ее развивали в Казпочте?
- Когда началось внедрение бережливого производства, мы сначала не могли понять, что это такое, и как его применять, позже для нас провели обучение с практическими реальными примерами в ежедневной работе, и теперь я знаю, как это работает, в чем выгоды и как влияет на мою работу и жизнь в целом.
Мы пересмотрели свои рабочие процессы, какую «лишнюю» работу мы делаем (ходим за почтой в разные концы участка, ждем пока привезут почту и т.д.), на языке бережливого производства это называется потери. Сегодня мы делаем все, чтобы избежать и самое главное потери превратить в полезные действия. Искали узкие места, которые являются проблемой и мешают ускорению обработки почты.
Вместе со своими коллегами мы навели порядок на своих рабочих местах, по принципу 5C, это очень интересный инструмент, который помогает просто и доходчиво понять, как и что делать. Убрали лишние вещи, совместно с нашими руководителями пересмотрели расположение участков и помещений и распределили так, чтобы не было хождений, ожиданий и транспортировки.
После всех наших перестановок мы поняли, что наши процессы стали более понятными и сроки обработки почты сократились. Теперь уменьшилось количество работников на ту работу, на которую раньше требовалось больше людей, мы с коллегами сами ищем что можно облегчить и пути решения проблем.
Мне нравится моя работа и нравится применять принципы и инструменты бережливого производства, нравится, что я могу научиться чему то новому, расти в своей компании. Также в своей жизни и быту я применяю навыки бережливого производства.