Один день из жизни сортировщика…
Сегодня мы понаблюдаем за одним обычным, но таким насыщенным днем начальника участка сортировки. Работа нашей героини отражает процессы, благодаря которым компания доставляет почту в регионы за короткое время. Работа на участке сортировки корпоративных клиентов с самого основания с 2004 года.
У нашей героини весьма интересная судьба, историями из которой она решила поделиться.
«Меня зовут Назима Мурзатаева, я родилась в Восточно-Казахстанской области в г. Аягоз. Поступила в Семипалатинское медицинское училище. На протяжении 2 лет после окончания училища работала медицинской сестрой в Маканчинской центральной больнице Семипалатинской области.
В 1982 году устроилась в военный госпиталь Аягузского горнизона Средне Азиатского Военного округа и, работая в этом учреждении, была откомандирована в Афганистан для исполнения интернационального долга. В период с февраля 1987 г. по март 1988 г. выполняла свой интернациональный долг в составе ограниченного контингента Советских войск в Республике Афганистан. Для меня было честью и гордостью получить юбилейную медаль «20-летие Независимости Республики Казахстан» , благодарность и медаль к 20-летию и 25- летию вывода воиск из Афганистана.
После возвращения из Афганистана в Алматы, хотела продолжить свою деятельность в поликлинике связи (как помнится, именно так она называлась в советское время), но вакансий свободных не было. Тогда же я узнала, что в Алматинский почтамт требуется телеграфист неаппаратной службы в телеграфный участок. Успешно прошла собеседование и получила должность. Потом какое то время работала почтальоном по доставке корреспонденции, работала сортировщиком на участке ЕМS «Казахстан экспресс», а в январе 2004 года мне предложили должность начальника участка сортировки, где я по сей день и работаю.
Мой рабочий день начинается с 9 утра. Сначала делаю обход участка, проверяю все ли готово к работе. В течение дня мы обрабатываем рекламные материалы, посылки, основная доля приходится на заказные письма. Значительная часть клиентов - это Банки. Мы стараемся не оставлять принятую почту, обрабатываем день в день.
Заказную корреспонденцию мы обрабатываем в программе ПУС, сначала формируется список Ф-103 для импортирования из файла при помощи сканирования штрих-кода (ШПИ), проставления веса и индекса. Далее проверяем информацию в базе: кто получатель, какой адрес, вес письма, тип. Работу эту надо выполнять очень быстро, так как каждое письмо имеет свои контрольные сроки обработки и отправки по назначению.
После приема в программе ПУС всей принятой корреспонденции сортировщики делают формирование заделки и формирование ярлыка в ПУС.
В месяц мы обрабатываем до 150 000 заказных писем.
Коллектив у нас очень дружный, стараемся все решать вместе.
Если сравнить Казпочту прошлого времени и сегодня, это «небо и земля». Раньше мы всю почту вручную обрабатывали. Заказным письмам, например, мы вручную присваивали номера, отмечали их в реестре, писали на конвертах номера отправлений, приходилось быть предельно внимательными, чтобы не было повторных номеров. Потом это все вручную приписывалось в реестр, форма 11. А сейчас этого ничего не нужно делать программа все делает за нас. С января месяца мы полностью перевелись на почтово-учетную систему ПУС, что, конечно же, облегчило и стандартизировало нашу ежедневную работу.
Я рада, что участвую в больших переменах нашей компании, осваиваю новшества, делюсь опытом с молодым поколением.
Рада, что в нашей почте работает все больше молодежи, и это понятно, ведь теперь мы на том уровне, когда мы растем и учимся вместе, осваивая новые технологии.