В 16 сортировочных центрах Казпочты применяют LEAN-культуру

В результате производственные площади в региональных участках расширены до 70%, эффективность работы персонала выросла 2 раза. Оптимизацию бизнес-процессов Казпочта проводит в рамках проектов Программы трансформации.

Для повышения уровня владения инструментами и технологиями бережливого производства для сортировщиков и почтальонов компания организовала зарубежные поездки в сортировочные центры почтовых администраций России и Германии. Работники проходят практическое обучение, делятся опытом применения инструментов бережливого производства и их применения в своей ежедневной работе. Сегодня это 1 500 сотрудников разного уровня.

В результате анализа процессов повседневной работы в Казпочте произведены замеры, хронометражи, поиск узких, проблемных мест. В итоге за счет пересмотра и оптимального размещения участков было снижено время на излишние перемещения внутри сортировочного центра, то есть минимизировали процессы лишней транспортировки, исключили потери и повысили эффективность работы персонала в 2 раза, полезную площадь расширили до 70%.

Автоматизированная сортировочная линия в крупном логистическом центре позволила сократить время обработки с 2-х недель до 24 часов в крупных хабах. Повысилась производительность труда – это результаты вовлечения всего персонала в бережливую культуру, трансформация людей в LEAN-мышление.

Компания сделала первый шаг для увеличения скорости пересылки и повышения качества услуг. Так, благодаря автоматизированной линии сортировки в крупном логистическом центре повысили эффективность производства в несколько раз. Вместе с тем автоматизировали операции по сортировке в региональных сортировочных центрах с помощью специальных  мобильных устройств, исключив ряд лишних операций, это позволило сократить время на сортировку с 24 часов до 12 часов. Данные мероприятия позволили обеспечить своевременную сортировку почты, без привлечения дополнительных человеческих ресурсов.