Продвижение парикмахера с нуля

В станице с населением 14 000 человек

Парикмахер Любовь (@parikmaher_best_i_ya). Опыта рабты на начало продвижения у неё не было вовсе, только закончила обучение в хорошей школе стилистов. Клиенты - несколько человек, знакомые и родные. Обратилась ко мне с просьбой (дословно) "сделать странички в Инстаграм и одноклассниках, чтоб давать там рекламу".

Я решила попробовать чисто бесплатными методами раскачать инсту, что получится. Народ в станицах реально сидит в одноклассниках, у некоторых нет Инстаграм вовсе.

Работа велась ровно 6 недель. Вот это было в начале (шапка уже моя)

Целью было привлечь хоть какое-то количество клиентов именно из Инстаграм, чтоб потом они по сарафанному радио (а оно в станицах работает прекрасно) привели еще клиентов, т.к. новому мастеру нужно прежде всего заявить о себе, что она вообще есть.

Задачи:

Заполнить профиль
Привлечь местных людей в виде подписчиков
Показать экспертность (девочка хоть и начинающий, но хороший мастер, испробовала на себе лично)
Познакомить с косметикой для волос, с которой работает мастер
В следствие всего этого получить клиентов из инсты

Проделанная работа :

разработана стратегия - вести аккаунт как блог о здоровье волос от лица мастера, с его работами и полезными постами (из-за того, что крайне мало было работ). Упор на то, чтоб привить девушкам желание следить за волосами, а не убивать их
сбор и анализ хештэгов и геоточек
проработка шапки профиля
ссылка на таплинк с ценами и связью в Whatsapp
составление контент-плана на месяц
разработка стиля ленты
выкладка постов раз в 2 дня
массфол/масслайк ручной по всем местным женщинам и девушкам, брала из местных пабликов, со страниц местных шугаристок, бровисток и прочих мастеров, шла по геоточкам соседних населенных пунктов
разработана акция "знакомство с мастером" с хорошими ценами

написание полезных инфо постов по теме ухода за волосами и про профессиональную косметику
разработка скрипта ответа на сообщения в директ и комментарии
лайкинг и комментинг подписчиков
рассылка предложения с акцией в директ

Трудности:

Отсутствие контента!!! Приходилось выкладывать 2-3 полезных поста (фото из интернета) или поста про косметику, потом одну работу - буквально высасывали контент из пальца.
Плохое качество фото. Как я ни старалась донести важность именно качественных фото (сами работы ведь хорошие), результат был небольшой.
Не было сторис. Клиентка очень занятая и ей было постоянно некогда снимать сторис и тем более она и не умела снимать, и не хотела этого делать.
Мало отзывов. Мастер начинающий, отзывов было крайне мало, тем более собирать отзывы она сначала стеснялась, но потом всё же стала.

Не смотря на все трудности, первые обращение не заставили себя ждать, хорошая отдача пошла с массфола - быстро пошли обратные подписки. По акции записались сразу трое человек.

Все, кто обращался в директ, в итоге записывались и приходили на стрижку или окрашивание, оставались довольны и рекомендовали мастера знакомым, чего мы и хотели, и ожидали.

Мои фишки по работе это очень внимательный массфол вручную, ежедневный, ежечасный, точечный. Плюс скрипты общения с клиентами, чтобы зацепить - перехватывать инициативу, вести вопросами к записи.

Результаты за 6 недель работы:

Целевых подписчиков прибавилось со 110 до 400
Значительно повысились охваты, показы, посещения, а также клики по "Как добраться" и "Звонки" (в примере статистика после первых двух недель работы)

Записалось 8 клиентов из Инстаграм за 2 месяца (так как цены были по акции и вообще изначально невысокие, то сумма небольшая), это превзошло наши ожидания (по прогнозам было 4-5 максимум), т.к. много людей всё же приходило действительно из одноклассников - эта сеть реально рулит в станицах даже среди молодежи...
Сарафанное радио от клиентов из Инстаграм пошло хорошо, теперь многие местные знают об этом мастере и даже уходят от других мастеров с большим опытом.
Клиентка совмещает парикмахерство с другой работой, но в связи с увеличивающимся притоком клиентов планирует уйти с той работы.
Сейчас ведет страницу своими силами, просто выкладывая посты и даже сторис, не привлекая новых подписчиков, но новые клиенты продолжают идти из Инстаграм.

Любовь осталась очень довольна, ведь изначально не очень верила в силу инсты))

Автор

Майя Крохмалёва, клубер RED SMM

Связаться:

Telegram: @MaiyaMaka
WhatsApp: +79887375477 (https://api.whatsapp.com/send?phone=79887375477)
Телефон: +79887375477
Instagram: @maiya_online (https://www.instagram.com/maiya_online/)