2 часть. История одного рекорда. Как самые большие деньги стали началом конца проекта
В первой части статьи я рассказал, как мы смогли поставить рекорд в школе всего за 2 месяца работы.
- какие проблемы были в проекте на старте
- что именно мы меняли
- как переупаковывали продукт
- почему делали акцент не на эзотерике, а на интересах аудитории
- и каких результатов это позволило добиться.
Если не читали первую часть, рекомендую начать с нее: https://teletype.in/@magiccoin/jIyhmykBOj1
В этой статье поговорим уже о другой стороне медали. О том, почему проект, у которого были все возможности для дальнейшего роста, спустя несколько месяцев оказался в кризисе. Какие ошибки были совершены, что этому сопутствовало и почему иногда самые большие победы становятся началом серьезных проблем.
В прошлой статье я закончил на том, что за 2 месяца мы построили огромный трамплин для дальнейшего роста.
Потому что результат, который мы получили, был не финишной точкой. Это была всего лишь возможность разогнаться еще сильнее.
Я уже много раз проходил такое и в своих проектах, и в проектах клиентов.
Когда-то я сам не верил в эту фразу. Казалось бы, какая разница? Заработал больше - отлично. Работай дальше. На практике все часто происходит наоборот.
Как только человек получает результат, к которому долго шел, появляется желание расслабиться. Именно это произошло дальше.
Эксперт очень быстро купил себе билеты на отдых. Не согласовав это со мной. Не построив стратегию. Не построив план развития проекта на ближайшие месяцы.
Я ничего не имею против отдыха. Все мы люди.
Но есть большая разница между отдыхом после построенной системы и отдыхом в момент, когда система только начинает разгоняться.
По моему мнению, в тот момент нужно было делать совсем другие вещи.
Во-первых, упереться в контент.
У школы уже были рабочие связки, которые приводили новую аудиторию. Их нужно было масштабировать и усиливать.
Во-вторых, увеличивать бюджеты в Яндекс РСЯ.
В-третьих, простраивать нативный прогрев к спикеру.
В-четвертых, создавать продукт, который продавался бы постоянно, а не только во время запусков.
И если честно, это была работа в разы больше той, которую я уже сделал.
Причем некоторые связки для контента создавал я. И они давали результат. Но раз в этом проекте они уже не нужны, поделюсь одной из них с вами
Связка, как получать охваты в эзотерике
Мы никому не интересны. Пока, что.
Но есть звезды, которые интересны всем. Люди на хайпе, певцы, актеры, блогеры.
Тупо берете и делаете их разбор в своей нише. На картах, на рунах, не важно. Вышло шумное интервью. Сразу берем и делаем ролик на эту тему и показываем свой взгляд через свою нишу.
Работает и для широких роликов и для коротких. Не благодарите.
Самое интересное, что я это понимал. А вот донести не смог.
Эксперт разворачивается и уезжает отдыхать. Все на паузу. Все потом. Мне нужно отдохнуть.
Через неделю после возвращения я не могу согласовать созвон. Еще через неделю мы наконец созваниваемся. Итого прошло две недели.
Такое бывает. Я спокойно к этому отношусь.
Но именно на этом созвоне я увидел первую по-настоящему опасную вещь. Спикер надел корону.
После рекордного результата ему начало казаться, что теперь так будет всегда. Что схема найдена, а аудитория будет покупать.
Что проект уже вышел на новый уровень.
И такое я видел уже раз десять.
Практически каждый раз после сильного роста возникает иллюзия, что теперь успех стал нормой.
Что дальше можно делать меньше.
Спикер принял решения:
Первое.
Спикер решает полностью выключить рекламу.
Мол, а чего? У нас же аудитории полно накопилось, давайте продавать им.
На первый взгляд звучит логично. Но это означает, что эта аудитория рано или поздно закончится. А завтра продавать будет уже некому.
Любой бизнес живет за счет притока новых людей. Даже если у вас огромная база. Даже если у вас отличные продажи.
Второе.
Спикеру надоело записывать ролики.
Поэтому появляется идея найти подрядчика, который будет делать контент нейросетями.
Сразу скажу, я не против таких роликов. Более того, они работают. Но в случае этого проекта все рабочие связки были завязаны на харизме эксперта.
Люди приходили именно на человека.
Можно было добавить нейросети для усиления. Но ни в коем случае нельзя было полностью заменять ими эксперта. Не ломай то, что работает.
И, кстати, этот процесс настолько затянулся, что в какой-то момент контент просто перестал выходить вообще. Любой.
А когда перестает выходить контент, аудитория начинает забывать про вас намного быстрее, чем кажется.
Третье.
Спикер отказался переупаковывать свои продукты. Некоторые из них были записаны еще в 2022 году.
А для того чтобы курс продолжал продаваться, его иногда нужно обновлять. Иногда нужно перезаписывать уроки, менять струткуру и упаковку.
В целом в этом и заключается работа спикера.
Аудитория не тупая. Сейчас огромное количество школ и у людей есть из чего выбирать.
И никто не будет покупать курс просто за то, что когда-то спикер был «прикольный». А если при этом еще и перестает выходить контент, то через какое-то время про спикера начинают просто забывать.
В таком режиме я проработал с ребятами еще 2 месяца. То есть всего получилось 4 месяца работы. Первые 2 месяца мы делали рекордный запуск, а вторые 2 месяца я выстраивал воронки из говна и палок, используя то, что есть.
Разумеется, это давало свои плоды. Что-то продолжало работать, что-то приносило деньги. Но напоминаю, что в проекте работало 8 человек. Плюс мой фикс, плюс процент от прибыли. Разумеется, прибыли оставалось уже не так много. При этом работы я выполнял примерно столько же, сколько выполнял бы, если бы мы делали все по первоначальному сценарию.
И здесь очень важно понять одну вещь. Без вовлечения эксперта ничего не будет работать. Нет волшебного человека, который все сделает за тебя. Есть волшебный человек, который может помочь, взять на себя ответственность и сказать, что конкретно нужно делать тебе. И этот человек - я))
Но делать все за эксперта невозможно.
Через 4 месяца на созвоне появился вполне ожидаемый вопрос.
"А что не так-то в проекте? А где прибыль? А чего не покупают?"
Для тех, кто не в курсе, расскажу, почему важно было давить на газ, а не тормозить.
Отдел продаж - самый сложный отдел, по моему мнению. Когда дела в проекте идут хорошо, есть аудитория, заявки и продажи, отдел продаж цветет, мотивируется и работает на 120%. Но когда людей становится меньше, начинается обратный процесс. Продажники вянут, как цветочек, а вместе с этим начинают падать и конверсии.
В целом управлять компанией в кризис намного сложнее. Особенно в кризис, который был создан собственным бездействием.
Разумеется, я чувствовал свою ответственность. Где-то я не смог донести важность того, что нужно продолжать действовать дальше. С другой стороны, все мы взрослые люди. И чем больше тебя не слышат, тем сложнее становится говорить. И тем меньше хочется это делать.
Вот на последнем созвоне эксперт активировался. Понял, что жопа полная, и решил согласиться с частью моих предложений. Не со всеми, но хотя бы с частью.
После этого я решил выйти из проекта.
За неделю, после созвона, я написал эксперту ровно 3 раза, напоминая, что жду выполненные задачи, после которых смогу приступить к своей работе.
Ровно через неделю не было выполнено ничего. И я нормально отношусь к ситуации, когда человек говорит: «Нет, я не буду этого делать».
Но невозможно работать, когда тебе каждый раз обещают сделать сегодня, а потом просто не делают. Невозможно ничего планировать.
В какой-то момент я понял, что не хочу тратить на это свои нервы, и вышел из проекта. Разошлись мы вполне нормально. Свое видение и план развития я оставил эксперту.
Спустя месяц я начал наблюдать за проектом со стороны и увидел, как просели охваты.
А дальше ребята попали в одну из самых опасных ловушек - распродажи.
Все продукты, на которых можно было зарабатывать миллионы, начали продавать за копейки. Тем самым обесценивая и продукты, и самого эксперта.
И самое опасное, что аудиторию начали приучать покупать дешево.
А я прекрасно знаю, как работают подобные акции. Они редко приносят много денег здесь и сейчас, зато очень хорошо убивают будущие продажи.
Потому что человек быстро привыкает к скидкам.
И когда через какое-то время ему предлагают купить тот же продукт по полной стоимости, он просто ждет следующую распродажу.
Из-за большой победы проект потерял то, что имел, и снял руку с пульса. Можно ли сказать, что я в этом виноват?
Скорее всего, все бы и так сошло на нет со временем. Но это не значит, что из этой истории нельзя сделать выводы.
Если вы начали жать на педаль газа, не ищите педаль тормоза. Пока локомотив разгоняется, подкидывайте угля.
В мире сотни тысяч факторов, которые будут тормозить ваш проект и без вашего участия. Не становитесь одним из этих факторов сами.
Несмотря ни на что, я надеюсь, что у проекта откроется второе дыхание и дела снова пойдут в гору. Главное, что бюджеты для этого мы заработали.
А значит, возможности еще есть.
На этом историю можно закончить.
Спасибо всем, кто дочитал до конца.
Ну а я сейчас готов войти в новый проект.
Про маркетинг - https://t.me/+TFrmcBvr8Cs0YTVi
Продвижение эзотериков - https://t.me/+w0Cc5DrD3vY0YzMy
Написать мне - https://t.me/DimitriyDyachek