Как автоматизировать клуб по подписке для видеомонтажеров: платежи, реферальная программа, аналитика и личный кабинет

Кейс: создание с нуля автоматизированной системы клуба для специалистов по видео и видеомонтажу

Не просто закрытый клуб, а полноценная система управления подпиской

Для проекта в сфере видеосъемки и видеомонтажа нужно было с нуля собрать клуб по подписке на базе SaleBot.

Задача была шире обычной выдачи доступа после оплаты. Нужно было автоматизировать всю систему:

• прием платежей
• рекуррентные списания
• работу с пользователями из РФ и других стран
• выдачу и закрытие доступов
• личный кабинет
• партнерскую программу
• статистику
• уведомления для сотрудников

В итоге была создана единая инфраструктура клуба, в которой большая часть процессов работает автоматически.

Что нужно было реализовать

✅ клубную подписку с разными тарифами

✅ рекуррентные платежи

✅ оплату картами РФ и других стран

✅ оплату через несколько платежных систем

✅ автоматическую выдачу доступа

✅ автоматическое закрытие доступа при неоплате

✅ индивидуальные условия для старых и новых участников

✅ личный кабинет

✅ партнерскую программу

✅ начисление и вывод партнерских комиссий

✅ подробную статистику

✅ внутреннюю статистику прямо в боте

✅ отдельный рабочий чат для сотрудников

Несколько вариантов подписки

Для клуба были предусмотрены разные периоды участия.

Пользователь мог выбрать подписку на:

• 1 месяц
• 3 месяца
• 6 месяцев

При этом для первых участников действовала одна стоимость, а для новых — другая.

Если пользователь уже состоял в клубе и оплачивал по старой цене, эта стоимость сохранялась за ним, пока он не отменял подписку и не выходил из клуба.

Это позволило сохранить прежние условия для лояльной аудитории и одновременно изменить стоимость для новых пользователей.

Несколько платежных сценариев

Для проекта использовалось сразу несколько платежных систем.

Prodamus

Изначально для карт РФ был подключен Prodamus.

Он использовался для:

• оплаты
• автосписаний
• рекуррентных платежей
• работы с онлайн-кассой

LavaTop

Для карт не РФ была настроена LavaTop.

Интеграция была реализована через API-запросы.

Система автоматически обрабатывала оплату и запускала дальнейшие действия внутри бота.

CloudPayments

Позже дополнительно была подключена CloudPayments.

Это позволило использовать:

• рекуррентные платежи
• СБП
• быстрые платежи через банки
• удобную работу с автосписаниями

Для чеков была подключена онлайн-касса через Cloud Cassir.

Оплата криптовалютой

Дополнительно была реализована оплата через криптовалюту.

Интеграция была настроена через API-запросы.

Сценарий выглядел так:

1. Пользователь выбирает оплату криптовалютой.
2. В системе автоматически создается ссылка на оплату.
3. После подтверждения платежа данные возвращаются в бот.
4. Пользователь автоматически получает доступ в клуб.

Таким образом даже криптооплата была встроена в общую автоматизированную систему.

Автоматическая выдача доступа

После успешной оплаты бот автоматически:

• фиксирует платеж
• рассчитывает срок участия
• отправляет ссылки на закрытый чат и канал
• принимает заявку пользователя
• сохраняет данные по подписке

Перед окончанием доступа пользователь получает напоминания.

Если подписка не продлена, система автоматически закрывает доступ и удаляет пользователя из закрытых ресурсов.

Личный кабинет участника

Для каждого пользователя был создан собственный личный кабинет.

В нем участник может:

• посмотреть срок действия подписки
• проверить, активно ли автосписание
• отменить автопродление
• перейти в чат и канал клуба
• получить доступ к материалам
• посмотреть информацию по партнерской программе
• увидеть свой партнерский баланс
• запросить вывод средств

Все основные действия пользователь может выполнить самостоятельно, без обращения к администратору.

Реферальная программа

Для участников клуба была настроена отдельная партнерская система.

Каждый резидент получает индивидуальную ссылку.

Если по ней приходит новый пользователь и оплачивает участие, партнеру автоматически начисляется комиссия.

В системе учитывается:

• кто пригласил пользователя
• сколько человек пришло по партнерской ссылке
• сколько из них оплатили
• на какую сумму были сделаны покупки
• какой продукт приобрел реферал: клуб или наставничество
• сколько комиссии начислено партнеру

Вывод партнерских средств

Если на партнерском балансе накапливается необходимая сумма, пользователь может отправить заявку на вывод.

После этого:

• в отдельный чат приходит уведомление сотруднику
• сотрудник связывается с партнером
• получает реквизиты
• выполняет выплату

Для этого была собрана отдельная логика внутри воронки.

Дополнительная защита партнерской программы

Была предусмотрена отдельная логика для пользователей, которые вышли из клуба.

Если участник перестает быть резидентом и не возвращается более двух недель, его партнерские данные аннулируются.

Это необходимо, чтобы бывший участник не продолжал бесконечно получать комиссию от автосписаний приглашенных пользователей.

Подробная статистика по каждому участнику

Для проекта была настроена отдельная таблица.

По каждому пользователю можно увидеть:

• когда он присоединился
• дату последней оплаты
• тариф
• срок доступа
• статус участия
• наличие автосписания
• ссылку на диалог с пользователем
• данные по оплатам

Это позволяет команде быстро найти нужного участника и увидеть всю историю его взаимодействия с клубом.

Отдельная статистика по партнерам

Также была создана отдельная аналитика по партнерской программе.

Можно посмотреть:

• когда пользователь стал партнером
• сколько человек перешло по его ссылке
• сколько рефералов оплатило
• на какую общую сумму
• какие продукты были приобретены
• сколько комиссии начислено партнеру

Таким образом владелец проекта видит реальную эффективность реферальной программы.

Статистика по дням и продажам

Отдельно собирались показатели по датам.

Можно посмотреть:

• сколько новых пользователей запустило бот
• сколько оплат произошло за конкретный день
• сколько пользователей вступило в клуб
• сколько продлило участие
• сколько не продлило
• общую конверсию

Также фиксируется общая статистика по базе и участникам клуба.

Статистика прямо внутри чат-бота

Чтобы сотрудникам не приходилось каждый раз открывать таблицы, основные показатели были выведены прямо в бот.

По специальной ссылке сотрудник может посмотреть:

• размер базы
• количество участников клуба
• количество оплат
• количество пользователей, которые не продлили участие
• количество заинтересованных
• количество партнеров
• количество приглашенных рефералов
• количество оплативших рефералов
• выручку и другие ключевые показатели

Также из этого раздела можно сразу перейти в подробную таблицу.

Отдельный чат для сотрудников

Для команды проекта был создан отдельный рабочий чат.

В него автоматически поступают уведомления о важных событиях.

• новая оплата
• оплата по партнерской ссылке
• заявка на вывод средств
• отмена автосписания
• выход участника из клуба
• вопросы пользователей

Это позволяет сотрудникам видеть только ситуации, в которых требуется их участие, а не контролировать всю систему вручную.

Что получил клиент

В результате был создан полноценный автоматизированный клуб.

Удалось реализовать:

✔ несколько тарифов подписки

✔ специальные условия для действующих участников

✔ несколько платежных систем

✔ рекуррентные платежи

✔ оплату для пользователей из разных стран

✔ криптооплату

✔ автоматическую выдачу и закрытие доступов

✔ личный кабинет

✔ партнерскую программу

✔ начисление и вывод комиссий

✔ подробную статистику по участникам

✔ аналитику партнерской программы

✔ статистику прямо внутри бота

✔ отдельный рабочий чат для сотрудников

Отзыв

Хотите автоматизировать свой клуб по подписке?

Я более 6 лет занимаюсь разработкой чат-ботов и автоматизацией онлайн-проектов.

Помогаю создавать и дорабатывать клубные системы с:

• подписками и автосписаниями
• личными кабинетами
• платежами из РФ и других стран
• криптооплатой
• реферальными программами
• аналитикой
• автоматической выдачей доступов
• интеграциями с внешними сервисами

Обсудим ваш проект?

Если у вас уже работает клуб или вы только планируете запуск - напишите, что необходимо автоматизировать. Помогу продумать архитектуру и подобрать подходящую реализацию.

Связаться со мной:

Telegram: @mahagonchar

Канал - портфолио: @mahagonchar_portfolio

Канал PRO ЧАТ-БОТЫ https://t.me/maha_gonchar - полезные статьи, кейсы, разборы, всё о чат-ботах

Канал в МАХ https://max.ru/channel_mahagon