Пост 13.02.2026
РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ ПОМОЩНИКА ГОРНОГО ГИДА
1.1. Помощник гида является членом команды и действует под руководством главного гида.
1.2. Главная задача помощника — обеспечение безопасности участников и поддержание организованности группы.
1.3. Помощник обязан соблюдать дисциплину, субординацию и внутренние правила команды.
2. Обязанности помощника гида
2.1. Безопасность
- Контроль замыкающего участника и общего темпа движения.
- Немедленное информирование гида о проблемах со здоровьем или самочувствием участников.
- Контроль прохождения опасных участков маршрута.
- Помощь участникам на сложных подъемах, спусках и технических отрезках.
2.2. Организация маршрута
- Помощь при построении группы перед выходом.
- Контроль экипировки участников (вода, одежда, обувь).
- Соблюдение графика движения и времени привалов.
- Поддержание порядка внутри группы.
2.3. Коммуникация
- Поддержание позитивной и спокойной атмосферы.
- Мотивация участников при усталости.
- Корректное и уважительное общение с туристами.
- Все ключевые решения согласовываются исключительно с главным гидом.
3. Помощнику гида запрещается
- Самостоятельно изменять маршрут или принимать стратегические решения.
- Разделять группу без согласования с гидом.
- Игнорировать жалобы или сигналы участников.
- Покидать свою позицию без уведомления гида.
- Вступать в конфликты с участниками или провоцировать спорные ситуации.
- Употреблять алкоголь или находиться в состоянии, снижающем работоспособность.
- Давать участникам непроверенную или недостоверную информацию.
4. Ответственность
4.1. Помощник гида несёт ответственность за порученный ему участок работы.
4.2. Нарушение регламента может повлечь отстранение от маршрута или прекращение сотрудничества.
5. Внешний вид и профессиональный образ
5.1. Помощник гида обязан иметь аккуратный и опрятный внешний вид.
5.2. Одежда должна соответствовать погодным условиям и формату маршрута.
5.3. Рекомендуется единый стиль команды (куртки, бейджи, элементы фирменного стиля).
5.4. Запрещается выход на маршрут в неподобающем виде или с экипировкой, не соответствующей требованиям безопасности.
5.5. Помощник гида представляет команду и бренд на протяжении всего маршрута.
6. Поведение в социальных сетях
6.1. Помощник гида не публикует негативную информацию о команде, клиентах или внутренних процессах.
6.2. Фото и видео с участниками публикуются только с их согласия.
6.3. Запрещено распространение недостоверной информации о маршрутах и условиях похода.
6.4. Недопустимы провокационные, оскорбительные или дискредитирующие публикации.
6.5. В случае конфликтной ситуации публичные комментарии даёт только главный гид или руководитель команды.
7. Действия в экстренных ситуациях
7.1. Сохранять спокойствие и не создавать панику.
7.2. Немедленно информировать главного гида.
7.3. Действовать строго по указанию руководителя маршрута.
7.4. Обеспечить безопасность группы (остановка движения, сбор участников, контроль состояния).
7.5. При необходимости оказать первую помощь в рамках своей компетенции.
7.6. Не распространять непроверенную информацию среди участников.
Курс по первой помощи Mahalla.travel.uz НАЖМИ ЧТО БЫ ПРОЧИТАТЬ !
