КЕЙС "Индивидуальный пошив обуви" г. Москва
Приветствую Вас, меня зовут Александра. Я интернет-маркетолог и таргетолог. В таргетированной рекламе я с 2020 года, занимаюсь разработкой стратегий и продвижением товарных ниш через Facebook и Instagram.
О ПРОЕКТЕ
Ко мне обратился владелец московского производства обуви ручной работы класса «люкс» с ценником от 35 000 р. за пару.
Ключевыми преимуществами заказчика были наличие своей мастерской - ателье со штатом мастеров и удобное расположение рядом с центром Москвы.
Пошив обуви осуществлялся по индивидуальным меркам из натуральной кожи и экзотической (кожа крокодила, страуса, питона, игуаны и осетра).
ЗАДАЧА
Увеличить число заказов и начать получать заказы на индивидуальный пошив обуви через соц. сети. Повысить узнаваемость бренда.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Заказчик выделил следующие данные своей ЦА:
Состоятельные мужчины и женщины в возрасте от 25 до 60 лет проживающие в Москве и МО, занимающие высокие руководящие должности или руководители фирм, с доходом от 500 т.р в месяц.
РАБОТА
Определив масштаб работы, перед запуском и подготовкой рекламных кампаний - я провела с заказчиком подробный аудит аккаунта инстаграм и сайта.
Сайт оказался просто визиткой, не информативный.
Решили работу с ним отложить и выбрали посадочной страницей аккаунт Инстаграм. Самая большая проблема состояла в том, что аккаунт оказался после массфолловинга, аудитория была неактивная, не вовлеченная и не целевая.
Заказчик использовал непривлекательный визуал с любительскими фотографиями, обесценивающий продукт в десятки раз.
Было тщательно составлено ТЗ и выбран коммерческий фотограф, который осуществил имиджевую съемку товара и создал качественный контент.
Аккаунт был наполнен "свежими постами", изменена шапка профиля, добавлены вечные сторис, а также даны рекомендации по ведению аккаунта.
К сожалению, владелец пока не готов транслировать себя в аккаунте на широкую публику в поддержку лояльности к своему бренду, поэтому в настоящее время наш аккаунт представляет из себя витрину магазина.
Параллельно с подготовкой аккаунта я приступила к основной работе с рекламными кампаниями.
Провела анализ конкурентов. Нашла их минусы, которые они не дорабатывают, где мы имеем преимущества.
Составила майндкарту, чтобы было было видно пошагово план продвижения.
Бюджет на день РК был 1000 руб. ( без НДС), на основание этого и начала строить гипотезы для тестирования.
мужчины от 30+, имеющие высокий доход, проживающие в Москве на Западе , Юго-Западе или Юге Москвы.
На основании ЦА, выделили аудитории с интересами:
- без интересов
- обувь
- дорогие авто
- дорогие виды спорта ( теннис, гольф)
- ателье, смокинг, bespoke
- яхты и пр.
Индивидуальный пошив обуви от 35 000 руб.
Примеры макетов, которые я использовала в тестах. Один среди них выделился, но какой именно я Вам не скажу =)
Фейсбук у клиента был и был он довольно активный, была бизнес страница и был чистый рекламный кабинет. Поэтому я начала с медленного прогрева и раскачки кабинета с лимита в 600 руб. в день.
1 этап: Трафик на аккаунт Инстаграм.
Самая простая схема раскачки и прогрева - начать с цели "трафик" на аккаунт Инстаграм. Первые три дня мною были протестированы макеты, а также посадочная страница.
Места размещения рекламы. По сколько мы работаем с мужской аудиторией, а ее априори меньше в Инстаграм, чем женской, решили этим не ограничиваться и протестировали еще и аудитории в самом Фейсбуке.
И знаете что? Фейсбук дал лучший результат, чем Инстаграм. Поэтому дальше я все этапы РК планировала под Фейсбук.
2 этап: Сообщения в мессенджер.
Самые кликабельные макеты настроили на цель "Сообщения в Мессенджер". Да. Мы начали работать только с площадкой ФБ.
И запросы пошли. При том довольно активно. Иногда достигало до 14 переписок в день.
Напомню, что шли с оффером “Индивидуальный пошив обуви от 35 т.р.”
За 3 недели было получено больше 80 запросов в мессенджер Фейсбук от 80 руб . до 180 руб. Немного увеличилась цена за переписку после переезда в БМ.
После получения заявок на изготовления обуви в средний сегмент, было принято решение тестировать еще раз площадку Инстаграм на цели Лид-форма (клиент, переходя по рекламному объявлению, попадает в форму оставления контактов, а заказчик уже связывается с ним по телефону).
Взяли оффер “Индивидуальный пошив обуви из кожи крокодила от 90 т.р.”
И получили около 50 Лидов ( кто то не оставлял контакты, а писал напрямую в Директ) по цене 650 руб. ( с НДС).
Решили протестировать еще один хороший способ получения заявок - квиз. Собрала квиз за 1 день, цель - конверсия.
Бюджет все тот же - 1000 руб. в день. Получили 3 заявки за 3 дня тестирования.
Одна из них оказалась целевой, 2 не очень. Решили, что в нашем случае квиз не подходит для ЦА.
В данный момент с заказчиком еще продолжаем работать. Сейчас все рекламные кампании настроены на цели "Сообщения" и ежедневно мы получаем от 2-3 запросов в директ + 10-20 новых подписчиков в аккаунт.
В аккаунте продумали новые механики вовлечения и “игры” - тем самым прогревая более 200 новых подписчиков. Продажи с аккаунта тоже идут.
Сейчас идет создание Инсташопа, обновление сайта и запуск рекламной кампании на цель "Продажи по Каталогу товаров".
ИТОГОВЫЕ ЦИФРЫ И ПОКАЗАТЕЛИ РК
Распишу общие показатели по нашей рекламной кампании, в период за два месяца работы в срок до 23.12.21 (в данный момент с заказчиком сотрудничество продолжается).
- Потрачено бюджета: порядка 78000 р. с НДС
- Показов более 140 000 за 1.5 месяца
- Количество кликов (клики все) : 1054 (2700)
- Средняя цена клика СРС 58 р.
- Кликабельность CTR от 1.8%
- Заявок получено 160 шт
- Средняя цена заявки: 260 -600 руб.
- Подписок в аккаунт инстаграм: 250-270 человек
По личной просьбе клиента я не могу оглашать сумму заказов (с продаж). Выделенный на таргетированную рекламу бюджет окупился.
ИТОГИ
Подводя итоги проведенной работы. Благодаря непрерывному, ежедневному анализу рекламных кампаний и активной позицией выполнять все мои рекомендации заказчиком, я успешно снизила цену за Лид и продолжаю ее снижать.
Дальнейшая работа по продвижению продукции:
- подбираю и тестирую новые макеты и новые офферы
- создаем каталог товаров для Инсташопа
- актуализируем раздел готовой продукции для продажи на сайте
- продвижение пошива женской коллекции
- планирование и реализация новых идей =)
Если данный кейс оказался для вас полезен и вы хотите повторить результаты (или даже превзойти), то напишите мне в в Вацап или Директ Инстаграм (контакты ниже).
Проведу аудит Вашего бизнеса , разберу и составлю пошаговую стратегию продвижения, которую Вы сможете реализовать самостоятельно или в тандеме со мной.
Консультация абсолютно бесплатна и ни к чему не обязывает, поэтому пишите мне :
WhatsApp +7 (916) 2699937(нажми меня)
Instagram @stepanova_info(нажми меня)