Кейс мастера по наращиванию ресниц

*Начну с того, что 10к за два месяца нагнать на такой не сильно раскрученный аккаунт это достаточно амбициозно (для 2020года). 5к за два месяца более реалистично, но давайте решать задачу с 10ю тысячами.

Вообще, чтобы резко набрать аудиторию (а в 10 раз за два месяца это резко), необходим...

Вирусный контент!

-что это такое и с чем его едят?

Это то, что, как вирус, пересылается от человека к человеку, охватывая большое количество людей. В эру ковида нам ой как хорошо известно, что такое вирус, и как просто он передаётся: всю планету захватил. Так и в соцсетях.

Посмотрим на крупных блогеров, пик популярности которых пришёл на 2017-2019 годы. Тогда в моде был как раз тот самый вирусный контент: "заработала миллион в 16", "переехала с парнем на Бали", "похудела на 10 кг за месяц" и прочее в этом духе. Такой контент вызывает эмоции. И мысли. Мол, "посмотриии, что творится!".

К вирусному контенту должны прилагаться:

1. таргетированная реклама через Facebook (ныне Meta)**
2. лид-магнит, ведущий к подписке
3. качественная упаковка аккаунта
4. полезный контент в профиле
5. регулярные обновления в профиле

Теперь о каждом пункте по порядку и подробнее.

0. Создание вирусного контента

В Инстаграме сейчас популярна функция Reels: коротких видео, снятых под популярные мелодии или в соответствии какой-то популярной темой (трендом). Похоже чем-то на Тикток, но так как в инстаграме сидит аудитория постарше, чем в тиктоке, то Reels более осознанные, серьёзные. Ещё одна важная деталь: Reels продвигаются алгоритмами не так, как посты и сторис, а более хаотично, на более широкую аудиторию, поэтому видимость профиля сразу повышается (и подписчиков можно привлечь больше).

В случае с наращиванием ресниц можно, например, снять тренд про цветное наращивание под известную песню с имитацией крика

здесь можно было бы вставить референс песни, но через три года уже не упомнишь.. (ред.2023г)

Например, девушка просит у парня деньги на ресницы, он даёт, а потом она возвращается домой, а у неё ресницы не чёрные, а зелёные, или розовые, или чёрные с цветными "перьями". Парень это видит и кричит :) Но потом она ему показывает ещё идеи наращивания, которые делают в этом же салоне: парень снова кричит, а следующим кадром — он сам с цветными ресницами, в том салоне, отдаёт деньги мастеру.

Мило, смешно, вирусно, демонстрирует услуги+бесплатно (за исключением реквизита для видео типа тех самых ресниц). Мол, сначала парень испугался и удивился, а потом "заберите мои деньги, я хочу себе также"!

1. Таргет

Этот же ролик можно запустить через фейсбук по аудитории, подписанной на ваших прямых конкурентов (другие салоны наращивания ресниц, например) или косвенных (салоны маникюра, например).

Кроме этого ролика необходимо сделать ещё 3-5 макетов для таргетированной рекламы и запустить тестовую кампанию.

Про настройку таргета, что такое макеты и креативы, и зачем нужны тесты я писала вот в этой статье.

Креативы для таргетированной рекламы могут быть такие:

• макет с прайсом
• макет с акцией
• макет с примерами работ

+ со всех макетов идёт ссылка на аккаунт и подписка как целевое действие.

На тестирование закладывается неделя, макеты запускаются по минимально возможной цене:

она определяется по количеству подписчиков, но в целом на такой аккаунт около 300-400р на макет.

4 макета, соответственно, будут стоить 1500-2000 руб. Тестирование идёт дня три в среднем, итого 3000-6000р. За это время определяется самый успешный и эффективный макет, и он запускается на больший бюджет и больший срок. 4000-5000р ещё это будет. И столько же во второй месяц, чтобы уложиться в 20тыс руб.

Тут в игру вступает лид-магнит.

2. Лид-магнит

С таргетом разобрались, теперь рассмотрим, что же такое лид-магнит.

Лид — это lead, то есть, в переводе "вести к чему-то". Магнит — ну понятно, притягивает.

Какими могут быть лид-магниты по этой тематике?

• скидки

Все любят халяву, даже небольшую.

Лайфхак: можно немного завысить цены на тот процент, который будете скидывать, а потом "сделаете скидку" и получите изначальную цену.

Например, стоит наращивание 3000р. Вы хотите делать, например, 10% скидку за подписку. Но тогда услуга будет стоить уже 2700р, а хотелось бы получать 3000р за работу. Решение: устанавливаете цену 3350, анонсируйте скидку 10% за подписку, а в итоге клиент отдаёт "со скидкой" 3015р (то есть даже чуууть больше, чем цена до повышения)).

• чеклисты

Например, "чеклист по наращиванию".

Клиентам интересно сравнить разные форматы наращивания и выбрать для себя нужный стиль, нужный объём. Обычно для этого приходится листать весь профиль или кучу актуальных сторис. А так можно анонсировать, мол, дарим чеклист по ресницам за подписку

Это можно автоматизировать: люди попадают на лендинг/в бот со ссылкой на ваш профиль и после подписки им открывается доступ к скачиванию файла.

Вуаля: клиент не тратит уйму времени на сравнения ресничек по всему аккаунту, а сразу получает готовый документ с описанием, фотографиями и может прийти к мастеру и показать, мол, хочу такое. А мы, в свою очередь, получаем новых подписчиков.

Качественная упаковка аккаунта

-это про клиентоориентированность.

Когда клиент только пришёл на аккаунт, важно удержать его внимание и побудить к изучению странички, услуг и тд. Чтобы внимание на чём-то остановилось, в профиле важна организация.

• стильное оформление актуальных сторис, подходящие подписи к ним
• аккуратная лента фото, которая не пестрит, а гармонично сочетает в себе фото с малым количеством деталей и с большим, с разными цветами или монохромные
• подписи на главных фото к постам (тех, которые отображаются в ленте)

Так ещё не открывая пост понятно, о чём он. Если клиент хочет прямо сейчас узнать, какие мастера у вас работают, он пробежится взглядом по аккаунту, а там пост с обложкой "наши специалисты". Клиент открывает пост, читает, сохраняет, если нужно. А не тыкает на все посты подряд и не понимает, где же полезная информация

Полезный контент

-не только помогает удержать новых подписчиков, но и очень хорошо влияет на активность в аккаунте.

Полезные посты сохраняют. Сохранения-это реакции, которые имеют большой вес. Есть реакция, значит контент интересный и значит алгоритмы инстаграма показываю пост большему количеству людей. Такие полезные посты должны время от времени появляться в аккаунте.

Профессионалам всегда есть, что сказать, они могут давать темы для постов копирайтерам и даже готовить тезисы, а копирайтер аккаунта (хотя часто эту роль принимает на себя SMM-щик) составляет посты по теме.

К полезным постам относятся:

• топ чего-нибудь ("топ 3 типа наращивания, которые популярны в этом сезоне", например)
• список ("перечень советов по уходу за нарощенными ресницами")
• расписание ("окошки на декабрь")
• руководство ("как выбрать правильное наращивание по форме ваших глаз/лица) и др

Регулярные обновления

Аккаунт должен жить.

Нужно вести сторис, причём также включать интерактивы в них для повышения вовлечённости (вопросы, опросы, реакции), нужно выкладывать посты. Чем больше контента у вас выходит, тем более прогретая у вас аудитория, тем чаще она видит ваш контент, тем больше вероятность найти новых клиентов.

Статья подготовлена SMM-специалистом Марией Пантяковой

** статья на основе кейса осени 2020 года

Контакты

Оставьте донат, если было полезно ;)