Как найти любого сотрудника за 4 шага?

Существует дилемма:

Ты либо фокусируешься на продажах, при этом качество продукта страдает и клиенты уходят, либо фокусируешься на качестве продукта в ситуации кассового разрыва.

Чтобы начать зарабатывать в разы больше, не теряя в качестве, нужно перестать заниматься базовыми задачами.

Ты, как предприниматель, должен постоянно изучать что-то новое, тестировать и пробовать. Как только ты понял как что-то работает и это дало результат в деньгах — отлично, это теперь будет рутиной, то есть тем, что надо делегировать.

Я видела за свою жизнь очень многих предпринимателей. И заметила, что одни сами пишут сценарии, иногда пилят ноготочки, решают куда поставить 3 мешка с цементом, а другие — миллионеры.

Если ты с серьезным видом обсуждаешь вопрос двух-пяти-десяти тысяч рублей, то это значит, что ты действуешь именно на таком уровне. Думая и действуя на таком уровне, ты не можешь строить стратегии, думать о чем-то глобальном.

Вакциной против этого является сильная команда.

Как найти любого сотрудника?

Шаг №1

Определи то, что ты хочешь делегировать. У каждого свой ответ на этот вопрос.

Я делала это так: садилась и прописывала все свои рабочие процессы за 1 цикл. То есть, если бы я делала запуски в инстаграме, я бы села и прописала каждый шаг запуска ИМЕННО ВО ВРЕМЯ ЗАПУСКА, каждые 15 минут отвечала на вопрос: "а чем я занималась последние 15 минут?".

Так я отследила бы то, куда утекает мое время по конкретному проекту. Потому что, понятное дело, на уровне интуиции ты знаешь что и как делается, в какой последовательности. Но когда выписываешь план цикла (исполнение обязательств по одной конкретной сделке) не учитывается куча мельчайших деталей, а ведь именно они и важны.

Выпиши все пункты по проекту.
Выдели те задачи, которые занимают у тебя много времени и минимальное количество интеллектуальной деятельности. В будущем нужно будет отдать и те задачи, которые занимают много времени и много умственной деятельности. Чем больше ты освободишь себе времени, тем эффективнее ты сможешь управлять бизнесом и командой.
Отдавай сотруднику задачи и обязательно регулируй его. Он не сможет делать сразу так, как хочется тебе, поскольку его представление о "хорошо проделанной работе" может быть отличным от твоего. В такой ситуации нужно просто уметь договариваться и объяснять то, как тебе нравится.

Обязательно надо разговаривать со своей командой. Полтора года назад отдала своему сотруднику лидерскую задачу (создать рабочую группу и раздать поручения).

А он до этого никогда не занимался такими задачами и, как это часто бывает, постеснялся мне сказать. Как итог: он прокрастинировал и пытался сделать все сам, оттягивая срок. Когда подошел дедлайн, я спросила о результатах, на что получила краткий ответ: "в процессе".

По началу я отнеслась к этому спокойно, не уточняла ничего и продлевала срок. На третий раз решила выяснить почему же так долго.

В итоге я его не уволила, я провела его за ручку и показала как я хочу, чтобы был налажен процесс, какие результаты меня устраивают, а какие — нет.

Поэтому теперь, когда я отдаю задачу, я всегда уточняю: "ты знаешь, что делать?" и обязательно проговариваю, что я спрашиваю это, не потому, что я сомневаюсь в компетенциях человека или в нем самом, а потому, что я хочу получить крутой результат.

Шаг №2

Составь и размести резюме. Все на самом деле просто в случае с людьми, работающими в сфере Instagram. Тебе не нужны узкоспециализированные специалисты, которых на рынке почти нет, типа администратор по информационной безопасности компании в 1С.

Напиши, что конкретно хочешь от человека. Конкретно какие задачи планируешь делегировать.
Опиши свои критерии поиска. Напиши, чего ожидаешь от сотрудника в этом плане.
Ответь на вопрос: "Что за компания?". Постарайся избежать типичных фраз по типу: "развивающаяся молодая компания" — выглядит колхозно или: "СРОЧНО ТРЕБУЮТСЯ" — так складывается впечатление, как будто от тебя уходят люди.

Пример моего резюме, которое дало отличный отклик в 17 собеседований из 432 просмотров на hh:

Больше ничего и не нужно. Я очень люблю сервис headhunter, там много людей сидит. В случае с продюсерами, я бы порекомендовала искать в инстаграме и на курсах, наставничествах. Просто приходи к людям, которых ты хорошо знаешь, знания и информация которых тебе импонируют, и договаривайся размещать в их потоковых чатах свою вакансию.

Можно попробовать avito. И 100% попробуй поискать через свои сторис. Из сторис и чатов должны прийти максимально лояльные кандидаты.

Шаг №3

Проведи собеседование.

Не проси рассказать человека о себе, о своем опыте — тебе это зачем? Лучше сразу к делу! "Продай мне ручку!"

Ладно, я шучу )))

Конечно, в первую очередь рекомендую попросить кандидата рассказать о себе. Это необходимо, чтобы человек расслабился. Собеседование — это всегда стресс. И когда человек 5 минут поговорит о себе, увидит в твоих глазах заинтересованность, он расслабится и сможет в дальнейшем меньше нервничать.

А в случае, если кандидат слабый, он посыпется уже тут.

После я рекомендую задать следующие вопросы:

Какой опыт был до этого? Почему ты решил(-а) прийти в эту сферу? Почему ищешь проект/место? (в зависимости от того, как ты нанимаешь — посдельно или на полную занятость).
Что в работе с командой и блогером считаешь самым важным? А чего не приемлешь? Почему?
Сколько сейчас проектов?
Чем занимаешься помимо своей деятельности?

Добавляй к каждому вопросу: "почему", чтобы узнавать причины и страхи человека. Зная не только сильные места, можно превратить сотрудничество в формат: "1+1=11".

И помни самое главное:

Если тебя человек не устраивает, то не бери его только из-за кейсов. Цифры всегда можно подрисовать, а вот перевоспитать сотрудника очень трудно. Поэтому лучше инвестировать в этот вопрос не 1 час, а несколько дней и найти "того самого", чем потом потерять ресурсы (и временные, и денежные, и репутационные).

Шаг №4

Дай тестовое задание.

К примеру, если ищешь сценариста, помощника или продажника, то можно воспользоваться следующим тестовым заданием:

Попроси обзвонить 10 конкурентов, пускай кандидат попробует купить у них и сделает табличку из плюсов и минусов.

(!) и обязательно обговори с кандидатом дедлайн. Лучше не больше суток.
Этим заданием проверишь следующие вещи:

Насколько человек коммуникабелен?
Насколько человек умеет вычленять суть?
Насколько человек разбирается в базовых вещах по типу Google Drive, таблицы?
Насколько человек умеет структурировать информацию?
Насколько человек умеет работать с дедлайнами?

В дополнении, получишь несколько разных взглядов на своих конкурентов и их продажи:)

В конце хочу сказать одно:

Ищи своих людей.

Кто платит, тот и заказывает музыку.

Важно найти такого человека, на которого смотришь и видишь, что это — росток, идущий через асфальт. Важно брать не павлинов, которые не могут снять корону и делать простые вещи, а тех, кто готов и хочет учиться.

Поверь, свои есть. Такие действительно существуют и таких реально найти. Но точно не с первого собеседования (а может повезет). Самое главное — настроить себя на: "я не готов(-а) мириться с плохими кандидатами"