Как мастеру на дому заработать от 100 тыс.руб на наращивании ресниц

by Дарья Балашова
Как мастеру на дому заработать от 100 тыс.руб на наращивании ресниц

Это был мой первый опыт работы в продвижении. В профиле жило всего 500+ подписчиков - друзья, магазины, пара клиентов. Запись клиентов была 2-3 человека в неделю с минимальным ценником за работу. Город прибывания - Владивосток.

Основная цель продвижения: увеличение заявок на услугу.

Задачи: повысить доверие людей к мастеру, заполнить запись минимум на 2 недели вперед.

3. Что делали с профилем (где искал ЦА, какой контент использовали, где брали рекламу, офферы, конкурсы, какой с них был результат и т.д.).

Подготовительный этап:

В первую неделю сотрудничества я провела анализ конкурентов по городу, а также за его пределами (для вдохновения), изучила доступные материалы по наращиванию ресниц как в интернет среде, так и в книжном формате.

●       составлен портрет целевой аудитории исходя из профилей уже имеющихся клиентов и клиентов конкурентов

●       утвержден контент-план и прописана стратегия продвижения

●       упорядочена и систематезирована подача контента

●       проведена фотосессия для мастера

●       прописаны скрипты для общения с клиентами в Директ

●       продумано несколько гипотез для привлечения и утепления клиентов, но укажу те, что привели к большим результатам:

  1. "Женщины примеряют результат "на себе" при выборе той или иной услуги, что если выкладывать фото работ не в формате "глаз с ресницами" а фотографировать их до и после сеанса портретом, предварительно попросив прихорошиться?"
  2. "Что если не просить клиентов оставлять отзывы, а сделать так, чтобы они сами хотели сделать фото в кабинете у мастера"

Что было сделано в профиле:

Произвели смену шапки профиля, а именно роль сыграло имя аккаунта. Добавили город - люди начали находить нас сами.

Я за то что люди покупают у людей, а не у ресниц, по-этому первый пост был "пост знакомство". На нем завязалось утепление уже имеющихся людей в профиле, ведь они нашли некоторые точки соприкосновения с мастером, а значит он "свой".

Так как заказчик боялся кражи своих работ, все таки некоторое время мы добавляли ссылку на фото, но потом быстро от этого ушли. Не красиво, и люди не дураки, поймут чьи работы у кого представлены.

Отрабатывая первую гипотезу, в профиле начали выкладывать подобные посты:

Фото до-после срабатывали на ура! Уже после второго подобного поста в ватсап клиенту пришло 3 заявки на услугу.

Фото это хорошо, но что же с отзывами?

Мастер стеснялась брать отзывы. Думаю это многим мастерам знакомо. Мною был составлен ряд вопросов, которые мастер отсылала в ватсап своим клиентам, (внимание !), через 3 дня.

Почему через 3:

  1. Клиент еще помнит как происходила процедура и общение с мастером
  2. У него уже имелся опыт проживания результата: поспала с ресницами, умылась, нанесла макияж, использовала косметику и тд.

Так мы получали текстовые отзывы. Но в приоритете были фото и видео.

Тут началась отработка второй гипотезы. И мне пришла идея, которая дала развитие самому мастеру в дальнейшем: сделать ссылку на аккаунт, которую можно потрогать и с которым можно фотографироваться))

Проблема состояла в том, что название аккаунта было слишком длинным. Мозговым штурмом название укоротили с @mashulya_eyelash_vl до @lashmari .

Вот что вышло:

Желание фотографироваться самим у мастера мы действительно подогрели:

А дальше началось так называемое "моделирование", люди увидели, что публиковать свои результаты не страшно, и начали сами высылать свои фото и видео отзывы мастеру, отмечать у себя в постах и сториз.

Как о мастере узнавали:

  1. Реклама в городских аккаунтах, а именно:

https://www.instagram.com/vladivostok_beautiful/

https://www.instagram.com/vdk_live/

https://www.instagram.com/vladivostok_official/

https://www.instagram.com/tvoyvladivostok/

Публиковали в них рекламу самого аккаунта и акции по типу "Приведи подругу", "Скидка на объем при первом посещении".

Особенности: при рекламе аккаунта лучше всего отклик был на фото самого мастера, а не на фото работ, а вот при рекламе акции работали фото работ))

2. Массфоловинг и масслайкинг

3. Викторины

Придуманы были для повышения охвата, а также для того чтобы подписчик ставил уведомления о новых публикациях.

Механика проста:

  • неожиданность - не было четкого дня и времени выхода викторины.
  • борьба за скорость - кто первый, тот "плюшку" и урвал.

Тема викторины была проста: брали фото звезды и прятали ее за "маску". Подписчики должны были угадать по глазам. Кто первый называл правильный ответ, тот и получал "плюшку".

Через 3 месяца работы мастер заработала свои первые 100 тыс.рублей с инстаграм.

Чуть не забыла упомянуть как мы работали с теми, кто не приходил на процедуру и срывал запись.

Все решалось подобными постами:

И реальным введением предоплаты. Главное в таких постах не указывать ссылки на людей! Имен достаточно.

Итог работы за 8 месяцев:

  1. Аккаунт вырос в 3,5 раза по подписчикам.
  2. Запись на месяц вперед.
  3. Повышенная лояльность аудитории: к мастеру начали ходить другие мастера, пошло сарафанное радио.

P.S.: еще через несколько месяцев мастер открыла свой одноименный с аккаунтом салон.

Отзыв от Марии @lashmari

А ты готов к деньгам из Instagram?

Тогда welcome:

WA, TG, tel.: 79028109056

ВКонтакте: https://vk.com/id20779803

Email: balashova.dasha.offfi@gmail.com

Instagram: https://www.instagram.com/smmcrowfox

Участница закрытого клуба Red SMM

Балашова Дарья.

August 30, 2018
by Дарья Балашова