Как мастеру на дому заработать от 100 тыс.руб на наращивании ресниц

Это был мой первый опыт работы в продвижении. В профиле жило всего 500+ подписчиков - друзья, магазины, пара клиентов. Запись клиентов была 2-3 человека в неделю с минимальным ценником за работу. Город прибывания - Владивосток.

Основная цель продвижения: увеличение заявок на услугу.

Задачи: повысить доверие людей к мастеру, заполнить запись минимум на 2 недели вперед.

3. Что делали с профилем (где искал ЦА, какой контент использовали, где брали рекламу, офферы, конкурсы, какой с них был результат и т.д.).

Подготовительный этап:

В первую неделю сотрудничества я провела анализ конкурентов по городу, а также за его пределами (для вдохновения), изучила доступные материалы по наращиванию ресниц как в интернет среде, так и в книжном формате.

●       составлен портрет целевой аудитории исходя из профилей уже имеющихся клиентов и клиентов конкурентов

●       утвержден контент-план и прописана стратегия продвижения

●       упорядочена и систематезирована подача контента

●       проведена фотосессия для мастера

●       прописаны скрипты для общения с клиентами в Директ

●       продумано несколько гипотез для привлечения и утепления клиентов, но укажу те, что привели к большим результатам:

  1. "Женщины примеряют результат "на себе" при выборе той или иной услуги, что если выкладывать фото работ не в формате "глаз с ресницами" а фотографировать их до и после сеанса портретом, предварительно попросив прихорошиться?"
  2. "Что если не просить клиентов оставлять отзывы, а сделать так, чтобы они сами хотели сделать фото в кабинете у мастера"

Что было сделано в профиле:

Произвели смену шапки профиля, а именно роль сыграло имя аккаунта. Добавили город - люди начали находить нас сами.

Я за то что люди покупают у людей, а не у ресниц, по-этому первый пост был "пост знакомство". На нем завязалось утепление уже имеющихся людей в профиле, ведь они нашли некоторые точки соприкосновения с мастером, а значит он "свой".

Так как заказчик боялся кражи своих работ, все таки некоторое время мы добавляли ссылку на фото, но потом быстро от этого ушли. Не красиво, и люди не дураки, поймут чьи работы у кого представлены.

Отрабатывая первую гипотезу, в профиле начали выкладывать подобные посты:

Фото до-после срабатывали на ура! Уже после второго подобного поста в ватсап клиенту пришло 3 заявки на услугу.

Фото это хорошо, но что же с отзывами?

Мастер стеснялась брать отзывы. Думаю это многим мастерам знакомо. Мною был составлен ряд вопросов, которые мастер отсылала в ватсап своим клиентам, (внимание !), через 3 дня.

Почему через 3:

  1. Клиент еще помнит как происходила процедура и общение с мастером
  2. У него уже имелся опыт проживания результата: поспала с ресницами, умылась, нанесла макияж, использовала косметику и тд.

Так мы получали текстовые отзывы. Но в приоритете были фото и видео.

Тут началась отработка второй гипотезы. И мне пришла идея, которая дала развитие самому мастеру в дальнейшем: сделать ссылку на аккаунт, которую можно потрогать и с которым можно фотографироваться))

Проблема состояла в том, что название аккаунта было слишком длинным. Мозговым штурмом название укоротили с @mashulya_eyelash_vl до @lashmari .

Вот что вышло:

Желание фотографироваться самим у мастера мы действительно подогрели:

А дальше началось так называемое "моделирование", люди увидели, что публиковать свои результаты не страшно, и начали сами высылать свои фото и видео отзывы мастеру, отмечать у себя в постах и сториз.

Как о мастере узнавали:

  1. Реклама в городских аккаунтах, а именно:

https://www.instagram.com/vladivostok_beautiful/

https://www.instagram.com/vdk_live/

https://www.instagram.com/vladivostok_official/

https://www.instagram.com/tvoyvladivostok/

Публиковали в них рекламу самого аккаунта и акции по типу "Приведи подругу", "Скидка на объем при первом посещении".

Особенности: при рекламе аккаунта лучше всего отклик был на фото самого мастера, а не на фото работ, а вот при рекламе акции работали фото работ))

2. Массфоловинг и масслайкинг

3. Викторины

Придуманы были для повышения охвата, а также для того чтобы подписчик ставил уведомления о новых публикациях.

Механика проста:

  • неожиданность - не было четкого дня и времени выхода викторины.
  • борьба за скорость - кто первый, тот "плюшку" и урвал.

Тема викторины была проста: брали фото звезды и прятали ее за "маску". Подписчики должны были угадать по глазам. Кто первый называл правильный ответ, тот и получал "плюшку".

Через 3 месяца работы мастер заработала свои первые 100 тыс.рублей с инстаграм.

Чуть не забыла упомянуть как мы работали с теми, кто не приходил на процедуру и срывал запись.

Все решалось подобными постами:

И реальным введением предоплаты. Главное в таких постах не указывать ссылки на людей! Имен достаточно.

Итог работы за 8 месяцев:

  1. Аккаунт вырос в 3,5 раза по подписчикам.
  2. Запись на месяц вперед.
  3. Повышенная лояльность аудитории: к мастеру начали ходить другие мастера, пошло сарафанное радио.

P.S.: еще через несколько месяцев мастер открыла свой одноименный с аккаунтом салон.

Отзыв от Марии @lashmari

А ты готов к деньгам из Instagram?

Тогда welcome:

WA, TG, tel.: 79028109056

ВКонтакте: https://vk.com/id20779803

Email: balashova.dasha.offfi@gmail.com

Instagram: https://www.instagram.com/smmcrowfox

Участница закрытого клуба Red SMM

Балашова Дарья.

August 30, 2018
by Дарья Балашова
0
51
Show more