907 регистраций по 9,5 ₽ на онлайн-игру (тема: создание креативных видео)

• Дата запуска 23-30 ноября
• Получено 907 регистраций по 9,42₽
• Сумма затрат 8550₽

Лето-осень-зима 2020 года на пике популярности креативные видео, необычные идеи, переходы/эффекты, эстетика. Волна поглотила не только блогеров, но и "обычных" людей. Появилась новая популярная профессия ВИДЕОМЕЙКЕР.

На волне популярности и трендов у моего клиента появился курс по монтажу и созданию креативных видео. На курсе подробно рассказывается, как создавать залипательные ролики, начиная от идеи/сценария и заканчивая секретными эффектами и переходами.

Первым этапом воронки к продаже курса была двухдневная бесплатная игра, как раз о ней будет идти речь в этом кейсе.

Люди регистрировались на игру и попадали в чат-бот, где за 2 дня получали пользу в виде чек-листов/гайдов, домашних заданий, скидок на курс и прямых эфиров и далее принимали решение о покупке основного курса.

Стратегия рекламы:

1. Выявлено 4 сегмента целевой аудитории:

• фрилансеры
• блогеры
• маркетинг/продвижение в социальных сетях
• Похожие аудитории 1% (те, кто ранее покупал продукты клиента) на основе данных Пикселя и базы контактов клиента.

У каждой целевой аудитории разные боли. Например, блогер хочет выделиться среди других блогов, набрать подписчиков, усилить личный бренд/узнаваемость. А фрилансер хочет освоить новую профессию или получить знания, которые может применить у своих клиентов, тем самым повысив чек за свои услуги. Думаю, логика понятна.

2. Блогер совместно с командой подготовили короткие 10-15 сек. ролики для таргета. Тут большой респект, видео реально получились крутыми и залипательными. На каждое видео я добавила офферы - текст, который менялся/появлялся и тд.

3.Заполнение формы на лендинге (имя, телефон, почта) отображалось как лид, это события использовала для оптимизации. После заполнения данных потенциальный клиент попадал в бота.

4. Рекламу запустила вечером 23 ноября и через час у нас уже было 17 регистраций! Ниже скрины

Как видите на последнем скрине, CTR объявлений высокий, а по отдельным креативам доходил до 2,5%. А если учесть цену за регистрацию для разной ЦА от 7,7₽ до 12₽, то результат вообще огонь!

НО ПОТОМ СЛУЧИЛОСЬ УЖАСНОЕ!

БОТ СЛОМАЛСЯ. И всё, мои 907 лида + реги из Инстаграм клиента (у нее 100 тыс подписчиков) - ПРОВАЛ.

Делаем перезапуск, спустя неделю. Было решено провести игру в канале Телеграм - все уже поняли, что так себе затея?

Запускаю Кампанию на те же аудитории, но за минусом тех, кто уже регистрировался:

Получаем 262 свежих лида по 28,85₽. Тут ещё использовала похожую аудиторию 1% на тех, кто регистрировался на первом запуске. Да, цена почти в три раза выше, но тем не менее достаточно "вкусная" и в пределах нормы.

И тут произошёл очередной ФАКАП!

На сайте были указаны неверные даты игры. Мною было дано ТЗ поменять даты. Их не поменяли, я не проверила. Чья вина? Вина таргетолога - перед запуском всегда проверять посадочные: корректность работы ссылки, кнопок, даты, время. Но тем не менее получили 262 регистрации. Возможно, неправильная дата на лендинге объясняет увеличение цены за лида.

НО

По итогу были продажи, хорошие продажи. Сумму продаж клиент пожелал оставить в секрете.

Выводы:

• Оффер решает многое. Он помогает выявить проблему и предложить способы ее решения. У каждого сегмента ЦА своя боль - не пренебрегайте анализом.
• Посадочные также помогают человеку принять решение. Грамотно и со вкусом оформленные. Без воды. Только суть: Для чего? Для кого? Почему? Зачем? Что получите? Когда? и тд.
• Тщательно отбирайте сотрудников: по отзывам, рекомендациям, одного кейса не достаточно. Специалист по чат-ботам нас подвёл. Причём, сначала это заметили мы, а потом уже он.
• Проверяйте посадочные на корректность и правильность указанной информации

Мои контакты:

Инстаграм: https://www.instagram.com/marinaiv_ads/

Телеграм: https://t.me/MarinaIv84