Клиенты за 24 часа. Сценарий прогрева в сторис для получения потока заявок 

Самый эффективный способ забить директ заявками в любой нише за 24 часа - использовать методику СПИН продаж (SPIN Selling).

Это результативная технология продаж из классического маркетинга и любимый алгоритм закрытия сделок у топовых менеджеров по продажам.

Суть в том, что во время беседы вы последовательно задаете человеку определенные вопросы и подводите к мысли о покупке, будто бы он убеждает сам себя.

SPIN — аббревиатура из начальных букв типов это вопросов:

• Situation — Ситуационные
• Problem — Проблемные
• Implication — Извлекающие
• Need-Payoff — Направляющие

Более 7 лет я применяю логику СПИН продаж в прогревах как каркас для контентной воронки на 6-8 постов. Благодаря этому мои клиенты увеличивают продажи в магазинах и салонах, без лишних вложений собирают коучинговые группы, делают запуски обучающих курсов и забивают свое расписание на месяцы вперед.

В 2023/24 гг эту же СПИН технологию я адаптировала для однодневного прогрева в сторис. Потому что, как показывает практика, сейчас люди готовы быстро покупать, когда видят выгоду.

С каждого СПИН прогрева в сторис по этому сценарию мои клиенты получают десятки заявок.

Рекомендую применять его не чаще 1 раза в неделю. При этом каждый раз вы можете выбирать разную услугу или товар / товарную группу.

Итак, приступаем😍

Для удобства можете сделать скрины, чтобы было удобно адаптировать этот сценарий прогрева под себя.

Шаг 1. Выбираем процедуру или услугу, которую будем продавать

Это должен быть один продукт.

• товар или группа товаров (колье с крестами, гидрогелевые патчи, пальто...)
• услуга (семейная фотосессия, план тренировок, восстановление волос, общий массаж, расклад таро, набор в психологическую группу…)
• личная работа (консультация, сессия, наставничество...)

* В этом примере я буду продавать услугу - биоревитализацию у косметолога. А вы можете адаптировать эту логику под ваш продукт.

Шаг 2. Актуализируем проблему зрителя через вопросы

Сторис 1

Бывает ли у вас зимой, что увлажняющий крем впитывается моментально, и кажется, что его всегда мало, сколько не нанеси? А питательный крем ложится жирной блестящей пленкой?

*стикер: да, нет, иногда

Сторис 2

В феврале пациентки часто жалуются, что кожа капризничает - сухость, капилляры, мини покраснения, стянутость, но в то же время - жирный блеск и прыщики

Коже явно требуется больше внимания…

*Стикер вопроса: Вы замечали, такое?

Напишите, что именно, расскажите. А я в следующих сторис помогу вам с этим разобраться.

ВИЗУАЛ - Фото, которое “показывает” проблему.

Шаг 3. Показываем, что тема актуальна для многих и пробуждаем активность

Сторис 3

Показываем ответы на вопросы, которые вы задали в предыдущих сторис:

• “это про меня, вроде ухаживаю, но… лицу не хватает свежести”
• “да, сухость и жирный блеск “
• “кожа выглядит устало несмотря на ежедневные маски, не знаю уже чем ухаживать”

ВИЗУАЛ - Хорошо, если тут будут фото, показывающие суть проблемы. Удачный вариант: отдельно показать проблему на своем примере (что раньше у вас так было тоже)

Шаг 4. Показываем причины проблемы и что будет, если оставить так как есть (вашу экспертность)

Сторис 4-6

Говорящей головой или текстом рассказываем, почему зимой коже нужно больше

увлажнения. Нужно несколько сторис простым языком о том, что происходит

с кожей, если ей не хватает увлажнения - раннее старение, морщинки, сероватый

цвет лица. Выработка своих коллагена и эластина замедляются.

ВИЗУАЛ - говорящая голова + 1-2 схемы научые, яркие фото последствий - как это отражается на лице

Шаг 5. Даем надежду на решение и получаем готовность человека решать

Сторис 7

Хотите узнать, как качественно увлажнить и напитать кожу?

*Стикер: да / конечно

ВИЗУАЛ - конечный результат или “до / после” (хорошо, если это ваш кейс или вы сами).

Шаг 6. Показываем альтернативу самостоятельного решения и  разжигаем интерес получить другие решение

Сторис 8

Подсвечиваем проблемы и недостатки этого метода. Показываем скрин ответа на ваши предыдущие сторис:

• “Я какие только кремы не покупала: или не вижу толка, или эффект жирной пленки на коже.

Домашний уход это база. Чтобы увеличить шансы на его эффективность в составе должны быть (гиалуроновая кислота низкомолекулярная, мочевина…).

Но ведь что-то подсказывает вам, что только этого недостаточно?

*стикер: задумчивость

Сторис 9-10

Я не случайно указала, что в составе крема должна быть гиалуроновая кислота.

Что это не рекламная уловка или модный компонент, а реально актив, от которого зависит то, что вы видите в зеркале.

Сформируйте потребность в гиалуроновой кислоте (расскажите почему она нужна глубоко в коже). Человек должен сделать вывод: увлажненная красивая кожа = достаточное количество гиалуроновой кислоты

Добавьте: к сожалению, гиалуроновая кислота в косметике не проникает в глубокие слои кожи, как бы нам об этом не говорили рекламные ролики брендов (и еще пару причин почему стоит усилить домашний уход проф. методиками).

Шаг 7. Презентуем свое решение через разбор кейса и вау-эффект

Сторис 11

Именно поэтому своим пациентам я рекомендую усиливать домашний уход биоревитализацией.

Это методика с клинически доказанной эффективностью.

За счет глубокого увлажнения кожа выглядит упитанной и свежей.

Лоск, дорого вид, ухоженность. И главный бонус - вы дольше выглядите моложе.

*Стикер вопроса: девочки, кто делал, как вам эффект?

ВИЗУАЛ - Покажите, как это визуально отразится на коже. Фото "до-после" либо кейсы пациентов или фото паблисити. Я рекомендую показать свое лицо как кейс крупно и эмоционально поделиться эмоциями

Сторис 12

Покажите 6-8 позитивных ответов и поблагодарите за отзывы.

• -Кожа стала свежая, хожу без пудры и тоналки - раньше без них не могла
• -Помню, удивилась, что это не больно, - 10 лет до этого боялась уколов - вот дурочка была.
• -Спасибо, ты чудо! каждый день любуюсь на себя в зеркало.
• -Недешево, но это того точно стоит! Статья расходов на био -must have

Если ответов мало, вы может писать их самостоятельно словами ваших пациентов. Это экологично в том случае, когда у вас действительно много довольных клиентов и кто-то из них просто не успел дойти до сторис и поставить отклик.

Шаг 8. Продающая часть

Сторис 13

Расскажите кратко, как проходит процедура, в чем это удобно и выгодно для клиента. Что для вас на первом месте - забота о пациенте и качество материалов.

Это обеспечивает безопасность и заметные результаты. Поэтому к вам возвращаются снова и снова и приводят подруг, мама, бабушек, сестер…

ВИЗУАЛ - на видео или фото покажите уют кабинета, комфорт, безопасность. *избегайте иглы и кровь

Сторис 14

Есть противопоказания и нюансы (тип кожи, возраст, индивидуальные особенности), от которых зависит эффект и то, сколько процедур вам понадобиться.

Хотите знать, какой эффект от биоревитализации увидите в зеркале именно вы, уточнить нюансы процедуры и рассчитать стоимость?

Жмите на стикер, чтобы получить мою экспресс-консультацию. Это вас ни к чему не обязывает и открывает массу возможностей.

*Стикер для нажатия с эмодзи

Сторис 15

Покажите отзывы и благодарности пациентов (как ответы на предыдущие сторис).

Хорошо, если это будет с фото. А также постараетесь выбирать ответы и отзывы, которые будут развеивать основные страхи и возражения вашей аудитории.

Сторис 16

Скажите, что искренне рекомендуете профессионально увлажнять кожу. Потому что это то, что реально сдерживает старение и помогает дольше выглядеть молодо.

Скажите, что мест на следующую неделю все меньше. И сделайте еще один призыв поставить целевую реакцию.

Сторис 17

Тепло поблагодарите аудиторию за внимание и предложите задавать вопросы.

ВИЗУАЛ - личный фон, чтобы стать ближе к вам как к личности, покажите на фоне теста ваше хобби, окружение, ценности.

А сейчас — самое интересное: обработка заявок!

Теперь ваша задача №1 - не упустить клиента и бережно привести его от робкой реакции на сторис к уверенной оплате.

ПРЕВРАЩАЕМ ЗАЯВКИ В ДЕНЬГИ с конверсией 90%

Как это сделать?

Пишем сообщения каждому, кто поставил реакцию на сторис. Для того, чтобы продажа состоялась, ваша переписка должна быть по этой структуре:

1. Правильное устанавливаем контакт
2. Заботливо выявляем потребности человека
3. Делаем персонифицированный оффер
4. Если необходимо, работаем с возражениями (дорого, подумаю, игнор ...)
5. Проводим продажу
6. Собираем отзыв и запускаем сарафан

Хотите общаться с потенцтальными клиентами по готовым схемам, чтобы точно не упустить заявку?

Специально для вас я написала книгу с готовыми скриптами на каждый этап и сценарий развития диалога.

72 страницы готовых, понятных и проверенных скриптов с примерами для

• магазинов
• специалистов сферы услуг
• экспертов мягких ниш.

У вас больше не будет вопроса как ответить потенциальному клиенту, чтобы он точно купил. Не будет у вас и зависших диалогов и слитых заявок.

Вложение в 1990 рублей окупится уже с первым диалогом.

Вы сможете пользоваться скриптами самостоятельно или передать эту технологию вашему менеджеру.

Легко адаптировать скрипты под себя, потому есть пояснения.

Это тот бизнес-инструмент, который нужно брать и внедрять уже сейчас, не думая.

Получите готовые скрипты для превращения заявки в продажу прямо на ваш емейл:

Вот что говорят первые пользователи книги:

Если сейчас вы приняли решение принимать заявки без опоры на готовые скрипты, ознакомьтесь с бесплатной статьёй с разбором 9 частых ошибок в переписке, из-за которых сливаются клиенты. По ссылке.

Это поможет вам сделать конверсию в покупку еще выше.

Если вы видите меня в первые, кратко представлюсь. Чтобы вы понимали, почему можете мне доверять. И что я не очередной умник-однодневка, который прошелся по верхам и хочет вытянуть с вас сотни мульёнов за "наставничество".

Для тех, кто дочитал до конца - супер предложение.

Бесплатная диагностика вашего проекта.

Просто напишите мне в личные сообщения слово "диагностика". Я задам пару вопросов и пришлю вам развернутое аудио с рекомендациями по вашей ситуации. Это вас ни к чему не обязывает. Ничего продавать не буду, если вы сами не захотите)

Благодарю вас за доверие и искреннее желаю, чтобы ваше любимое дело приносило радость, удовлетворение и доход ❤️