December 17, 2021

Психотипы клиентов

Каждый менеджер по продажам мечтает об образцовых клиентах, тем не менее, не бывает «плохого» или «хорошего» покупателя.

Начиная общаться с клиентом, необходимо хорошо разбираться в особенностях его личности и, ориентируясь на них, выстраивать общение. Важно распознать психотип человека, понять, как отреагировать на ту или иную его особенность, которая проявляется при общении, и быть готовым к взаимодействию.

Кто хорошо знает силу своего влияния на других, тот более убедителен. А кто убедительнее, тот и продает больше.

Знание типов клиентов в продажах позволит:

Быстрее наладить взаимоотношения с клиентом.

Понять, что нужно клиенту.

Настроиться на волну клиента.

Это самые главные задачи для хорошего и успешного менеджера по продажам.

На практике очень редко встречаются представители “чистого” типа клиента в продажах.

Типы клиентов в продажах.

  1. Целеустремленный.(категоричный)
  2. Всезнающий.(негативный)
  3. Любящий поговорить.
  4. Нерешительный.
  5. Необщительный.(негативный)
  6. Клиент-спорщик.(категоричны)
  7. Импульсивный. (категоричный)
  8. Положительно настроенный.

Хочешь узнать больше о типах клиентов подробней? Приходи ко мне на вебинар.