Психотипы клиентов
Каждый менеджер по продажам мечтает об образцовых клиентах, тем не менее, не бывает «плохого» или «хорошего» покупателя.
Начиная общаться с клиентом, необходимо хорошо разбираться в особенностях его личности и, ориентируясь на них, выстраивать общение. Важно распознать психотип человека, понять, как отреагировать на ту или иную его особенность, которая проявляется при общении, и быть готовым к взаимодействию.
Кто хорошо знает силу своего влияния на других, тот более убедителен. А кто убедительнее, тот и продает больше.
Знание типов клиентов в продажах позволит:
Быстрее наладить взаимоотношения с клиентом.
Это самые главные задачи для хорошего и успешного менеджера по продажам.
На практике очень редко встречаются представители “чистого” типа клиента в продажах.
Типы клиентов в продажах.
- Целеустремленный.(категоричный)
- Всезнающий.(негативный)
- Любящий поговорить.
- Нерешительный.
- Необщительный.(негативный)
- Клиент-спорщик.(категоричны)
- Импульсивный. (категоричный)
- Положительно настроенный.
Хочешь узнать больше о типах клиентов подробней? Приходи ко мне на вебинар.