Рассылка VS Запись на стене

by @maximsmm
Рассылка VS Запись на стене

Как ни прискорбно, но рассылка «ВКонтакте» по-прежнему остается для многих smm-специалистов территорией неизвестного. Можно даже поделить всех владельцев сообществ ВК на три части:

  • энтузиасты и просветители, которые оценили возможности рассылки и активно ее внедряют;
  • непосвященные, кто вообще еще не знаком с приложением рассылки;
  • ортодоксы, привычные работать по-старинке, к рассылке относятся с недоверием и сомневаются в ее эффективности и пользе.

Последние склонны делать выпады в стиле «старые добрые посты на стене — нет ничего лучше, для охвата, для любой работы с аудиторией». Но эти утверждения они ничем не подкрепляют.

Мы же любим оперировать конкретными данными статистики. И вот, что показывает статистика сообщества рассылки.

Публикации на стене

В сообществе выходят посты. Специально для этого исследования авторы опубликовали несколько конкретных публикаций на разные темы со ссылками на страницу подписки сообщества в тексте. Разумеется, в ссылках были так полюбившиеся вам utm-метки.

И вот показатели по постам и подписке с них на момент написания материала:

Пост №1

Просмотры поста: 8215

Просмотры подписки: 63

Подписки: 54

Пост №2

Просмотры поста: 6054

Просмотры подписки: 57

Подписки: 43

Пост №3

Просмотры поста: 13528

Просмотры подписки: 372

Подписки: 144

Разумеется, призыв подписываться на рассылку в каждом посте был сформулирован по-своему. Но это тот порядок цифр, с которым мы имеем дело, в тексте поста призывая пользователей совершить какое-то действие.

Целевая рассылка

Рассылку совершили единожды. Она содержала призыв к подписке и сокращенную ссылку, снабженную utm-метками. Ссылка, опять-таки, вела на страницу со всеми темами, а не на одну конкретную!

Вот сама рассылка:

Статистика по данным utm-меток:

Просмотры подписки: 2301

Подписки: 2820

Не нужно делать точных подсчетов, чтобы увидеть, что единственная рассылка оказалась эффективнее целых трех постов в 10 раз! Нет, мы, конечно, заранее знали, что рассылка покажет лучший результат, но увидеть такую колоссальную разницу не рассчитывали!

Просмотров оказалось меньше, чем подписок, потому что ссылка вела на все темы, а не на одну единственную. Соответственно, один пользователь мог подписаться на несколько тем за раз.

В сухом остатке

Итак, рассылка позволила добиться целевого действия от несопоставимо большего числа людей, чем пост на стене. При том, что на составление текста рассылки времени было потрачено несопоставимо меньше, чем на подготовку поста. Значит ли это, что от публикаций на стене нужно совершенно отказаться?

Разумеется, нет. Просто следует разделить между ними полномочия.

Записи на стене — это дозированная информация, периодически дополняемая, которая одновременно — лицо сообщества, показатель того, что в сообществе есть жизнь, есть активность, публикации, есть история и развитие, от основания и по сей день. Публикации на стене — это и наиглавнейший инструмент бесплатного привлечения людей в рассылку, когда она только создана в сообществе и еще не охватила широкую аудиторию.

Но публикация не может конкурировать с рассылкой по убедительности, по степени доносимости информации пользователям.

Не корректно сравнивать количество получателей рассылки и охват поста, т.к. качество просмотра может отличаться на порядок.

Имея базу рассылки, вы пишете сообщения каждому пользователю в ней, безотлагательно. Имея участников в сообществе, вы пишете для них посты, и надеетесь, что эти посты увидят хотя бы самые активные из них.

April 18, 2018
by @maximsmm