Подробный мануал по таргетированной рекламе в Вконтакте

Таргетированная реклама в соцсетях - один из самых эффективных способов привлечь новых подписчиков и потенциальных клиентов. Многим кажется, что грамотно настроить с первого раза ее почти нереально. На самом деле никаких особых хитростей тут нет, главное - соблюдать последовательность.

Мы дадим вам подробные инструкции, что и как нужно делать. Начнем с рекламного кабинета ВКонтакте, одной из самых популярных в России соцсетей.

Итак, первое и самое важное - если у вас еще нет рекламного кабинета, его нужно создать. Сделать это можно прямо тут. Чтобы ваше объявление сразу же не отклонили, рекомендуем сначала с официальной справкой по рекламе, в которой описаны все возможности рекламного кабинета и правила, которые нельзя нарушать. Сейчас во Вконтакте доступно 6 разных форматов рекламы, остановимся на них чуть подробнее:

Карусель. Ее вы наверняка видели у себя в ленте. Это рекламная запись с карточками - картинками, которые можно листать. В каждой карточке есть возможность указать название и краткое описание, прикрепить фото, сделать кнопку с призывом к действию. В карусели удобно рекламировать разные акции и скидки, вы можете установить сразу две цены — старую и новую, чтобы показать всю выгоду вашего предложения. Этот формат рекламы появился совсем недавно.

Рекламная запись с кнопкой. Эта рекламная запись тоже может содержать кнопку с призывом к действию - купить, позвонить, узнать подробности, заказать прямо сейчас. Кнопки легко настраиваются и люли интуитивно понимают, что с ними делать, поэтому эффективность рекламных объявлений с кнопкой довольно высока.

Универсальная рекламная запись. Тут вы можете разом использовать все возможности ВКонтакте: добавить фото, видео, опрос, метку на карте и многое другое. Можно через рекламный кабинет создать новое объявление, а можно продвигать записи, уже опубликованные на стене вашего сообщества.

Рекламные записи в сообществах. Это официальная биржа ВКонтакте, через нее вы можете выбрать подходящую для размещения площадку и отправить на нее ваш рекламный пост или продвигать другую ссылку.

Внешний сайт. Вконтакте дает возможность рекламировать любую страницу в Интернете, она может находиться как на внешних сайтах, так и в самом ВКонтакте.

Приложение. Это формат лучше всего работает для для продвижения приложений и игр, размещенных ВКонтакте.

Главные преимущества таргетированной рекламы ВКонтакте:

Большие возможности для настройки таргетинга, которые просты в использовании, разобраться с ними сможет даже новичок.
Если каких-то настроек для таргетирования вашей целевой аудитории вам не хватит, легко можно восполнить этот пробел, собрав дополнительную базу пользователей через сторонние сервисы. Например, через ТаргетХантер.
Понятно, как формируются цены на рекламу. Вконтакте использует стандартный закрытый аукцион первой цены. Чтобы определить, какое объявление показывать первым, система использует аукцион: чем больше рекламодатель готов платить за показ своей рекламы, тем больше пользователей из заданной целевой аудитории увидят объявление.
Строгая модерация — не факт, что ваше объявление пропустят с первого раза. У новичков порой уходит несколько дней на то, чтобы подогнать свое объявление под все требования ВКонтакте. Это нормально. Помните и про человеческий фактор - один модератор может пропустить объявление, а другой точно такой же пост не одобрит.
Ботов и скликивания в рекламной системе “Вконтакте” не так много, как в других тизерных сетях, поэтому эффективность рекламы выше.

Возможности настройки таргетирования

География:

Страна, город, район, станция метро и улица.
При желании вы можете исключить определенные города, если в них нет вашей целевой аудитории. Часто при настройке рекламы исключаются жителей самых крупных городов (Москву и Санкт-Петербург, например), потому что конкуренция среди рекламодателей там самая большая, поэтому и цена в аукционе будет заведомо выше.

Географическое нацеливание происходит не по IP-адресу, а по данным, которые пользователь указал в своем профиле.

Демография:

Пол (мужской/женский/любой)
Возраст — границы от и до
День рождения (сегодня/завтра/в течение недели) — советуем обратить внимание на эту настройку, если вы предлагаете услуги или товары, которые будут актуальны в день рождения пользователя. При использовании такой настройки расчет аудитории производится ежедневно.
Это значит, что вам не придется создавать новые объявления постоянно, каждый день система будет сама выбирать пользователей, у которых день рождения находится в заданном промежутке времени.
Семейное положение — статус пользователя, указанный в соответствующей графе. Не женат, в активном поиске, влюблен и так далее.

Интересы:

Интересы — это ключевые слова, указанные пользователями в полях «Деятельность», «Интересы», «Любимая музыка», «Любимые фильмы», «Любимые телешоу», «Любимые книги» и «Любимые игры».
Это — одна из немногих возможностей для поведенческого таргетинга ВКонтакте. Причем в этой настройке учитывается не та информация, которую указали сами пользователи, а его взаимодействие с сообществами ВКонтакте и сайтами-партнерами.
Например, если вы укажите категорию “Кино”, то под таргетинг вашего объявления попадают пользователи, которые состоят в сообществах, связанных с этой тематикой, проявляют там активность, либо же заходят на тематические сайты о кино.
Сообщества — здесь вы можете прописать конкретные сообщества, на которые могут быть подписаны люди из вашей целевой аудитории. Вместе с дополнительным таргетированием на активных подписчиков конкретных сообществ (их можно собрать через сторонние сервисы вроде того же Церебро) эта настройка дает мощный эффект при выявлении вашей целевой аудитории.
Доступен также исключающий таргетинг, он позволит не показывать рекламу, например, тем, кто уже состоит в вашем сообществе.
Приложения и сайты — еще один очень эффективный инструмент для сбора вашей целевой аудитории. С его помощью вы можете таргетировать рекламу не только на пользователей каких-либо конкретных приложений ВКонтакте, но и на сайты, где нужно проходить авторизацию через соцсеть.
Помните, что регистрацию через протокол OAuth использует огромное количество сайтов, поэтому с помощью этой настройки можно легко таргетировать свою рекламу на аудиторию ваших конкурентов.
Вы можете сами убедиться, насколько полезна такая настройка. Для этого просто перейдите в список своих приложений по этой ссылке — скорее всего, вы обнаружите там сотни приложений от самых разных сайтов и сервисов, которыми вы когда-то пользовались.
Важный момент: часто для того, чтобы найти приложения авторизации, нужно проявить небольшую смекалку. Простое вбивание в поле названия сайта может не сработать, нужно добыть client_id этого приложения. Найти его вы сможете в адресе ссылке, которая ведет на кнопку по типу «Зарегистрироваться через ВК».
Эти цифры ID нужно скопировать и вставить в поле, после этого система позволит вам таргетироваться на всех пользователей сайта, авторизовавшихся через ВКонтакте.
Этим же методом можно оценить популярность конкретного сайта или сервиса, но данные будут очень приблизительными. Как показывает практика, если у человека есть возможность зарегистрироваться в один клик, а не вводить свой логин, е-мейл и пароль, то с большой вероятностью он авторизуется через соцсеть.
Мировоззрение — таргетинг по полю в анкете пользователя. Тут важно помнить, что не так уж много людей заполняют эту графу, часто туда просто вписывают какую-то чушь. Поэтому таргетирование по этому признаку сильно сужает вашу аудиторию и может не дать нужного эффекта.
Путешественники — таргетинг по заходам во ВКонтакте из разных стран. Если вы периодически бываете в командировках и в это время заходите в соцсеть через приложение или веб-версию, то система запишет вас в категорию путешественников.

Образование и работа:

Высшее/среднее/любое с возможностью указать не только конкретное учебное заведение, но и факультет, кафедру и год начала и окончания обучения. Вы наверняка помните, что в первые годы существования ВКонтакте был скорее студенческой соцсетью, поэтому у них собрана одна из самых подробнейших баз данных по учебным заведениям со всего мира.
Должности — таргетинг по полю «Должность», который пользователь вписывает в разделе «Карьера» своего профиля. Система подсказывает наиболее распространенные варианты, но вы можете вписать нечто более экзотическое и посмотреть, сколько же таких людей нашлось.

Дополнительные параметры:

Группа ретаргетинга — соцсеть позволяет создать группу пользователей для последующего таргетирования на неё. Наполнить такую группу можно при помощи размещения специального кода на сайте или загрузки известного вам списка email-адресов, телефонов или идентификаторов пользователей ВКонтакте.
Создать группу или получить код для встраивания на сайт можно по этой ссылке. Это, пожалуй, самая полезная и актуальная функция во всем рекламном кабинете, ведь сторонние сервисы могут вычленить абсолютно любую аудиторию и загрузить полученный список в группу ретаргетинга.
Доступен исключающий таргетинг, который позволит не показывать рекламу тем, кто уже стал вашим клиентом. Справка по форматам загружаемых списков находится здесь.
Устройства — таргетинг на конкретные мобильные гаджеты, через которые пользователь заходит в сеть. Вы можете выбрать тип (планшеты, смартфоны) и даже конкретные модели устройств.
Но помните, что если вы выбрали, например, пользователей iPhone, то это не означает, что реклама будет показывать в мобильном приложении ВКонтакте для iPhone, это лишь идентифицирует пользователей по точке входа и использованию. Рекламу в мобильном приложении можно покупать только через систему myTarget.
Операционные системы — таргетинг по наиболее популярным ОС.
Браузеры —тот же принцип, что и предыдущем пункте, вы можете показывать рекламу пользователям определенных браузеров.

Выбор способа оплаты рекламы

Как мы уже объясняли, во ВКонтакте есть два основных способа оплаты — за переходы и за показы вашего объявления.

Для объявлений с оплатой за показы все предельно просто: если на одного пользователя нацелено несколько объявлений с оплатой за показы, сначала ему будут показываться объявления, у которых стоимость за 1000 показов выше.

Объявления с оплатой за переходы тоже соревнуются между собой (точно также, как и с объявлениями с оплатой за показы) за право быть показанными пользователям. Для них вычисляется предполагаемая стоимость тысячи показов, которая и участвует в аукционе.

При этом учитывается не только стоимость перехода, но и показатель кликабельности (CTR). Механизм таков — чем чаще пользователи переходят по объявлениям с оплатой за переходы, тем чаще они будут попадать в выдачу и, соответственно, откручиваться рекламный бюджет будет быстрее.

Рекомендованная стоимость будет меняться по ходу открутки и будет зависеть в том числе и от эффективности вашего объявления. При оплате же за показы количество переходов по вашему объявлению никак не отразится на частоте его показов.

В тот момент, когда вы будете формировать настройки таргетинга, система динамически подскажет вам рекомендованную цену за клик или показы в верхнем и нижнем диапазоне.

Помните, что чем больше рекламодателей в этот момент таргетируется на выбранных вами пользователей, тем выше будет рекомендованная цена. Чем ближе ваша ставка будет к верхней границе рекомендованного диапазона, тем больше будет охват аудитории.

Так по какой модели лучше покупать рекламу? Однозначного ответа на этот вопрос нет, но я рекомендую выбирать оплату за показы, сам я всегда делаю именно так.

Небольшие советы по работе с рекламой ВКонтакте

Минимальная сумма для начала работы с рекламным кабинетом- 500 рублей, но если вы зарегистрируетесь в сервисе GetUniq, то можете создать новый рекламный кабинет, в котором минимальное пополнение от 300 рублей.
Но самое приясное, что сервис позволяет пополнять счет с 10% бонусом. Т.е. вы пополняете GetUniq на 1000 рублей, а в ваш личный кабинет ВКонтакте приходит 1100 рублей.
Для использования рекламного формата «Запись в сообществе» есть ограничение по сумме, которая должна быть на счету. Когда вы попытаетесь создать объявление такого формата, система предупредит вас: «Для продвижения записей баланс рекламного кабинета должен быть больше 5000 рублей».
Если таких денег у вас сейчас на счету нет, но запустить кампанию нужно прямо сейчас, то на помощь придет все тот же сервис GetUniq.
Дело в том, что ВКонтакте смотрит на лимит не конкретно по вашему аккаунта, а на весь рекламный кабинет агента, поэтому даже при пополнении на 300 рублей вы сможете запускать рекламный формат, который вам нужен.
Перед тем, как начать работу с рекламой ВКонтакте, минимум десять раз перечитайте официальные правила размещения рекламных объявлений в этой соцсети. Это сэкономит вам массу времени и нервов.
И всегда помните про тот самый пресловутый человеческий фактор, о котором мы уже писали выше. Даже если один модератор ни в какую не пропускает ваше объявление, то просто удалите его и создайте новое, скорее всего, к новому объявлению будет прикреплен другой модератор, который может быть более лоялен или попросту не обратит внимание на какой-то момент. Некоторые умельцы и вовсе автоматизируют этот процесс с помощью скриптов.
И помните про то, что визуальная составляющая - одна из самых важных. Даже если вы максимально точно вычислили вашу целевую аудиторию, но картинка в вашем объявлении подобрана плохо и не привлекает внимания, переходов будет мало.
Но тут важно не перегнуть палку и не вводить пользователей в заблуждение, иначе переходов будет много, но придут либо случайные зеваки, либо же пользователи, привлеченные картинкой, разочаруются, увидев не то, что ожидали, и уйдут.
В идеале, картинка объявления должна быть в ярких тонах, на ней должно происходить какое-либо действие или событие и при этом она не должна создавать у пользователей ложных ожиданий.

Примеры визуальных креативов, которые показали хорошие результаты:

Заголовок должен начинаться с глагола действия.
Текст в объявлении дает лучший эффект, если он составлен по формуле AIDA и в нем указаны конкретные выгоды от вашего предложения.
Будьте очень внимательны при выставлении лимитов на бюджет объявлений. Если вы его не поставите, то при высокой ставке бюджет разлетится за считанные минуты.
Объявления имеют свойство «выдыхаться». В таргете ВКонтакте нельзя один раз придумать удачное объявление и потом постоянно выезжать на нем. Оно быстро примелькается пользователям и показатели кликабельности начнут падать, значит, упадет и эффективность рекламы. Постоянно креативьте, тестируйте новые неожиданные форматы, ищите новую аудиторию в новых местах— это и есть работа хорошего специалиста по таргетингу.

Спасибо за внимание! Пока мы рассказали о самых базовых настройках таргетированной рекламы Вконтакте. Но если вы овладеете этими знаниями, дальше вам будет намного проще привлекать клиентов с помощью таргета.