Реальная история «Real Estate». Татьяна Ермишкина, ч.4

Часть 1: искусство начинать
Часть 2: погружение в ад
Часть 3: Дубай и новые горизонты
Интервью для журнала SVETI

Или правда о том, как русской девушке открыть свою компанию в Дубае.

Весь предыдущий путь Татьяны — наглядное подтверждение принципа «иди туда, где трудно, ведь именно там скрываются самые большие сокровища и осуществляются желанные мечты».

Так, переехав в другую страну в самое нетуристическое время, пандемию, Татьяна оказалась в Дубае, прошла 1000 и 1 препятствие на пути к покупке недвижимости и решила открыть собственную компанию.

Эта история похожа на квест, в котором главная героиня долгие годы набирается опыта, оттачивает мастерство, преодолевает препятствия и идет навстречу своим целям, чтобы в финале встретиться с главным «боссом». Так и в реальности, Татьяне понадобились все ее навыки из прошлого, чтобы открыть свое дело в новой стране.

Все говорили: «Таня, да тут ведь огромная конкуренция среди брокеров и риелторов. Каждый хочет заниматься недвижимостью». Но разве может быть страшна конкуренция, если за плечами долгие годы работы в самых агрессивных и сложных нишах? В СберЛизинге конкуренция была по 10+ компаний на одного клиента, в ВТБ — колоссальное ежедневное напряжение, в РЕСО пришлось создавать отдел продаж с нуля. После такого опыта открытие собственного бизнеса уже не кажется чем-то невозможным.

И этот подход полностью себя оправдал: многие Российские предприниматели, вышедшие на рынок недвижимости в Дубае, не выдержали нагрузки и закрылись буквально спустя несколько месяцев. Да, конкурентов по-прежнему много, но долго и последовательно бить в одну точку, развивая свое дело, могут единицы. И Татьяна точно знает, что относится к их числу.

Помогли и другие навыки из прошлого: готовность нести ответственность за большую команду сотрудников, умение растить и обучать кадры, талант выстраивать личный бренд и заниматься продвижением в соцсетях.  Ключевым преимуществом стало умение экологично продавать — без попыток «впарить» абы что и глупых скриптов. Вместо этого годы работы в продажах помогли выстроить точную и эффективную систему, при которой каждый клиент получает индивидуальное внимание и решение конкретного запроса.

На старте пришлось работать человеком-оркестром и жонглировать всеми задачами сразу. Как смеется Татьяна, она привыкла работать еще в ту эпоху, когда не было моды на выгорание. Поэтому переживать из-за высокой нагрузки и возможных рисков просто нет времени — куда важнее работать и идти к намеченным целям.

Однако испытания все же возникли — сказалась разница менталитета. Многие люди привыкли плыть по течению и сдаваться при малейших трудностях — именно поэтому они редко меняют что-то в своей жизни и медленно достигают целей. Предпринимателями становятся те, кто изначально не готов принимать мир как данность, а ищет лучшие для себя варианты и условия.  Но чтобы комфортно обосноваться в Дубае, этот навык необходимо довести до совершенства.

Показательной стала ситуация с открытием счета. Татьяна пришла в банк со всеми необходимыми документами, но ей отказали. Что можно сделать в этом случае? Пожать плечами и развернуться. Правда, с таким подходом отказы не прекратятся — они будут нарастать, как снежный ком, чтобы впоследствии пришлось уже пожать плечами и поехать назад в Россию.

Вместо этого Татьяна, несмотря на природную стеснительность и воспитание, решила не сдаваться и начала брать пример с местных. Наблюдала, как они общаются и как торгуются, как с вежливой улыбкой продавливают свою позицию по 5, 10, 15 раз, до тех пор, пока собеседник не сдастся. Диалоги в государственных учреждениях стали выглядеть так:

— Я хочу открыть у вас счет на компанию.
— Нельзя.
— Может, все-таки можно?
— Нельзя.
— А что нужно сделать, чтобы стало можно?
— Ничего нельзя!
— Ну давайте все-таки попробуем…

Конкретно в этой ситуации проблема заключалась в том, что в банке произошло недопонимание: сотрудники решили, что арендаторы квартир будут переводить деньги напрямую Татьяне, а не застройщику. Из-за этой ошибки они отказались открывать счет раньше, чем через полгода после подачи заявления — «sorry, madam, такой регламент».

Казалось бы, остается только ждать. Но вместо этого Татьяна приехала домой и нарисовала презентацию в Power Point, где большими буквами подписала, как пойдет финансовый поток. Добавила стрелочки, человечков и домики для наглядности:

Больше вопросов не возникло. Счет открыли через неделю. Так компания Terra Nobilis Real Estate Brokers LLC начала свою работу.

Главный принцип, который помог Татьяне не сдаться и продолжать идти выбранным путем — готовность выдерживать ошибки. Этот навык она осознала и запомнила в момент обучения вождению. Помогли слова инструктора: «если будешь думать дорожном знаке, который уже проехала, ни за что не успеешь среагировать на следующий».

Важно отпустить прошлое, стыд за ошибки и упущенные возможности, сомнения, страх — словом, все лишнее — чтобы действовать стремительно и быстро.

Автор: Майя Яковлева
Интервью для журнала SVETI
Стать героем выпуска