October 10, 2020

Выбери сначала мессенжер - ЭТО ВАЖНО

Выбирай тот мессенжер - где больше твоих друзей и знакомых.

По статистике это Вотсап. Но если у тебя в городе больше людей используют вайбер, то выбирай его.

Добавлять в чат можно не только друзей, но и знакомых с которыми мало общаешься или давно не общалась.

Даже если они первое время ни чего не закажут, они будут наблюдать и видеть все твои предложения!


Главное написать им, что у тебя есть чат, куда ты их приглашаешь, даже если они не будут первое время делать заказы, пусть будут в этом чате.

Рано или поздно они сделают заказ.

ВАЖНО: Добавляем в чат всех сразу кучкой. Пару дней пишем сообщение с приглашением всем знакомым и в один момент потом всех сразу добавляем в чат. Чтоб каждый день не скидывать приветствие. И чтоб те кто зашел первым не устал читать одно и то же приветствие.

Если вы создаете чат сегодня, то дайте себе пару дней на то, чтоб пригласить людей разослать всем приглашение в чат и потом, когда часть из них будет согласна добавиться в ваш чат, добавляете их. Всех в один день!

Добавили всех сразу и скинули приветствие.

Что писать когда приглашаем в чат:

"Привет! Я создала чат, в котором буду делиться полезной информацией, отзывами, буду проводить розыгрыши призов и т.д. обещаю спама не будет)

Буду рада если ты будешь присутствовать в моем чате и поддержишь меня.

Если согласна напиши СОГЛАСНА. Ссылку на чат дам чуть позже. Хорошо?)"

За пару дней ваша задача отправить такое сообщение в мессенжере всем контактам которые вас там есть. Даже если долго не общались с человеком или мало общались. Все равно пригласите.

Список контактов в телефонах нас огромен и там есть кого пригласить у любого из нас.))

Наберите человек 30 согласившихся и всех сразу в один день добавьте в чат.

Как вести клиентский чат правильно

  1. Не скидывай сразу много информации (не заваливай чат) иначе люди начнут выходить из него.
  2. Тебе нужен готовый контент план жми на ссылку после того как прочитаешь до конца все что даю в этой статье)
  3. Информацию даешь порционно. Например утром скинь пару наборов, вечером полезный отзыв о каком то продукте из набора. Отзывы можно искать на сайте "отзовик" там есть отзывы на все!!!
  4. Информацию нужно скидывать в чат каждый день. Пусть даже в чате будут все молчать, знай - они читают то, что ты даешь. Главное не переборщи с информацией. Не должно быть такого, что информации в чате нет и в то же время ее не должно быть много! Люди могут начать выходить если их будет напрягать куча всего или если в чате ни чего не давать.
  5. Проводи раз или два раза в каталог розыгрыши. Люди их любят)) Например розыгрыш на заказ. Участвуют те кто сделает заказ. Победителя выбираешь при помощи генератора случайных чисел например ЭТОТ
  6. Каждый день находи время для того, чтоб скинуть в чат информацию. ОБЯЗАТЕЛЬНО КАЖДЫЙ ДЕНЬ
  7. Не пиши навязчивые сообщения типа: Почему нет заказов? Жду еще два дня!!! Ни в коем случае нельзя писать ни чего подобного. Информация в чате должна быть не только про наборы и акции каталога, но и полезной. Например можно написать про аллергию на крема. Про то как правильно наносить скульптор на лицо. Как выбрать помад если у тебя тонкие губы. И т.д. Людям должно быть интересно находиться в твоем чате. Он должен нести не только информацию но и ПОЛЕЗНОСТЬ.
  8. Будь в чате экспертом! Если не знаешь как ответить клиентке на какой то вопрос, спроси у нас в общем чате. Мы обязательно тебе поможем найти правильный - экспертный ответ!