Плохая видимость: почему предприниматели любят идти вслепую

По моему личному опыту трекинга команд Альфа-банка и Сбера, Билайна и Лаборатории Касперского, десятков других компаний я вижу четкую тенденцию.

👉Многие предприниматели и топ-менеджеры слишком самонадеянны в вопросах интуиции. Хоть и знают, что в бизнесе главное — грамотно все рассчитать, узнать. Проще говоря, вся информация, нужная для развития бизнеса, уже лежит в инфополе спецов, но они упорно закрывают на это глаза.

Хаотичные действия на основе интуиции («чувствую, что это изменит рынок!») ведут к тому, что команда блуждает. Сырые идеи выбрасывают в работу, правильно оценить их нужность рынку не получается. В итоге нет понятных всем результатов и нет мотивации работать.

Смысл в том, что чем дольше мы работаем на рынке, тем больше в наших головах искажений о том, кто наша аудитория, какие задачи клиентов мы решаем и как развивать свой продукт. И с ростом экспертизы глаз замыливается все сильнее. Единственный инструмент, чтобы избавиться от искаженного представления о рынке и проверить фантазии, — перевод идей в гипотезы.

💡Если идея эфемерна, то гипотеза подвергает ее сомнению и придает фантазии четкие контуры. Сроки, бюджет, результат ее внедрения описаны заранее: у гипотезы есть ряд характеристик, по которой ее можно оценить. Когда гипотеза внедрена и проверена, команда сверяет реальные показатели и желаемые, выносит вердикт: гипотеза верная или ее нужно отбросить.

Команда в такой схеме быстро понимает, работает ли гипотеза, без оценочных суждений и сожалений. Настает время нового цикла, и можно тестировать много гипотез, что в конечном счете и приводит к прорывам на рынке, как у Facebook и Uber.

Конечно, это не так романтично, как "гениальная идея", зато эффективно: ведь таким образом мы меняем мир своего клиента так, как он этого хотел.