Срочно дожать на покупку тех, кто не оплатил
Для тех, кто в курсе и хочет сразу увидеть решение
Начало
Мне написал знакомый ботодел с задачкой, можно ли как-то выгрузить оплативших курс из Геткурса и соединить их с базой в Salebot, чтобы по ним НЕ делать дожимную рассылку.
Сделать надо срочно. До рассылки осталось около часа.
После выяснений большинства тонкостей и очевидных реализаций, выяснилось, что нет ни почт, ни номеров телефонов, по которым можно было бы синхронизировать оплативших в Геткурсе. Часть людей оплачивали через бота, а часть через сайт.
У меня возникла одна идея, однако необходимо было, чтобы я смог поговорить лично с ответственным лицом за эту деятельность.
Мы в доверительных отношениях с ботоделом, потому меня довольно оперативно связали с их главным.
Так как я был занят еще другими делами, попросил обрисовать сложившуюся ситуацию, которую мне удобно было получить текстом или голосовым.
Я прослушал аудио и законспектировал основные моменты по данному вопросу.
Выяснилось, что они хотят провернуть данную синхронизацию оплативших, так как они планируют ежедневно дожимать тех, кто НЕ оплатил курс.
А также они НЕ хотят вызвать негатив у тех, кто уже купил его.
Решение
Самое простое решение, которое решает проблему в моменте - изменить текст первой рассылки.
Например, это может быть демонстрация того, как вашим участникам хорошо в закрытом клубе и призыв к действию, что если вы еще не с нами, переходите по кнопке для оплаты.
Какие есть очевидные варианты:
- Поменять все дожимные тексты, но если их сделать 25-30, то недовольство купивших будет очевидно.
- Сделать рассылку с получением доп. подарка, который можно получить, введя почту из Геткурса. Затем проверить на стороне геткурса через процессы и тд.
- Как-либо еще получить почту для синхронизации.
Когда я более широко посмотрел на ситуацию и расспросил подробнее заказчика, выяснилось, что у них есть Telegram чат со всеми оплатившими, которых отслеживает бот на стороне Геткурса.
Потому здесь может быть минимум два варианта:
- Подключить бота из Salebot к закрытому чату админом и проверить, подписаны ли пользователи на него, через рассылку из блока (без текста) и сегментировать аудиторию.
- Использовать скрипт, который выгрузит всех пользователей из чата и потом другим скриптом пройтись по этому списку, назначив через api Salebot пользователям определенный сегмент и добавить их в список оплативших.
В итоге заказчик остался доволен быстрым решением.
Если у вас есть проблема в бизнесе, которую вы не знаете как решить - пишите в личку, выберем время для созвона -> @mihail_plavko