Мини документация по шаблону вебинара livedigital в Salebot

Предлагаю узнать о новом сервисе проведения вебинаров/конференций и как его настроить

Логотип livedigital

Одно из его преимуществ:

Вы можете получить информацию о пользователе, был ли он на вебе, еще до его окончания!

Оглавление

1. Настройка шаблона вебинара livedigital в Salebot

1.1) Подготовка

1. Если не зарегистрированы, зарегистрируйтесь в сервисе Salebot.

2. После входа нажмите "Создать проект"

3. Введите название проекта

4. Введите промокод plavko_promo и получите 7 дней бесплатного доступа вместо 3х!

Нажмите "Проверить промокод", чтобы убедиться, что вы ввели все правильно.
Должно появиться всплывающее уведомление "Промокод действующий"

5. Нажмите "Готово"

6. В открывшемся окне посмотрите влево и перейдите в "Резервная копия"

7. Пролистните в самый низ, до "Восстановление из файла"

8. Скачайте файл с гугл-диска по ссылке -> ПЕРЕЙТИ

9. Загрузите сохраненный файл sample_livedigital через перетаскивание или выбор файла в область, которая указана серым цветом и нажмите "Восстановить"

10. У вас обновится страница, после чего вам необходимо перейти по кнопке в левом меню, сверху "Конструктор воронок"

11. На этом этапе, если у вас все прошло хорошо - вы должны увидеть следующие блоки, как на скриншоте ниже:

1.2) Подключение livedigital.

1. Зарегистрируйтесь в сервисе livedigital -> ССЫЛКА

2. Создайте Space, если у вас его еще нет

3. Воспользуйтесь комнатой по умолчанию или создайте новую через наведение на кнопку "Создать виртуальную комнату" и нажмите на "Новый вебинар"

4. В появившемся окне введите название комнаты и выберите то, что вам необходимо запрашивать у пользователя

5. Вверху нажмите "Интеграция". Если у вас такой кнопки нет, вам необходимо приобрести платный тариф.

6. В открывшемся окне, найдите "Персональные токены" и нажмите кнопку "Создать"

ВАЖНО:

Сохраните сразу куда-нибудь этот токен, так как вы не сможете больше его посмотреть и вам придется создавать его заново.
Например, сразу вставить в следующем пункте

7. Нажмите на самый верхний блок, который еще является темно-серым и на котором написано "!Запустить первым!".

7.1. Пролистните справа открывшееся меню до "Калькулятор" (он тоже листается колесом мыши) и найдите 6ю строку с livedigital_access_token. Вставьте в двойные кавычки, вместо короткого набора символов, ваш большой набор

8. Не забудьте нажать "Сохранить" внизу меню блока

9. Чтобы получить необходимые данные дальше, откройте обратно Виртуальные комнаты и нажмите на кнопку "Войти в комнату" для нужного вебинара

10. Скопируйте после .../room/ в ссылке, набор символов, например как на скриншоте ниже

10.1. Вставьте их в двойные кавычки в livedigital_alias вместо символов

11. Не забудьте нажать "Сохранить" внизу меню блока

12. Нажмите на кнопку слева снизу (под картой) "Протестировать бота бесплатно"

13. Отправьте текст: update/add settings

Если все хорошо, то вам придет space_id и room_id с подобными параметрами. Их вставлять никуда не нужно, они автоматически встроятся в систему.

Обязательно протестируйте бота, прежде чем запускать вебинар.

Возможная проблема:
1. не формируется пригласительная ссылка

2. Получение индивидуальной ссылки для каждого пользователя

Индивидуальная ссылка формируется в блоке "Выдача индивидуальной ссылки".

Если у вас есть проблема с тем, что не формируется индивидуальная ссылка -> КЛИК

В параметры, которые вы можете без проблем поменять, входят:

username - Имя пользователя, которое будет указываться, когда он будет заходить на вебинар. Использую full_name, чтобы было понятно, как зовут пользователя, но вы можете и использовать любое другое пользовательское поле.
externalUserId - значение, с помощью которого я определяю пользователя на вебинаре. Задается текстом. В данном случае использую client_id.
Важно: если вы измените это поле, вам необходимо будет поменять параметр в блоке "Получение данных о пользователе". См. фото Выгрузка аналитики
ttl - Время жизни ссылки. Задается числом в секундах. У меня в шаблоне стоит 2 часа.

3. Выгрузка аналитики по каждому пользователю

Блок Получение данных о пользователе вместе с url запросом.

Чтобы получить аналитику, вам не надо ничего менять в этом поле. Просто показываю, где она находится.

Из того, что вам надо знать - информация о пользователе сохраняется в поле клиента livedigital_user_call_data в виде массива словарей

Также я использую этот параметр для проверки наличия пользователя в стрелке через регулярное выражение.

4. Описание полей пользователя, которые находятся в получаемых данных из аналитики

Просто текст для тестового оповещения и показа всех данных

Довольно много информации о пользователе.
Некоторые интересные моменты:

1. Можно смотреть через что заходил пользователь,
2. Какие ставил реакции,
3. Включал ли камеру/микрофон,
4. Сколько было активно окно открыто,
5. Дата и время подключения и отключения,
6. Получить статистику по чату и количество сообщений, которые он написал

Подробное описание полей:

clientUniqueId - Уникальный id пользователя
userName - Имя пользователя
participantId - Внутренний временный ID клиента
externalUserId - id, по которому можно делать поиск в аналитике
email - Почта пользователя
phone - Телефон пользователя
deviceType - Устройство, с которого зашел пользователь
deviceModel - Модель устройства
platform - Операционная система
platformVersion - Версия операционной системы
browser - Браузер, с которого зашел пользователь
browserVersion - Версия браузера
referer - Ссылка на сайт с которого перешел пользователь
totalOnlineDuration - Суммарное время онлайн на вебе (в секундах)
totalOnlineDurationWithActiveTab - Суммарное время онлайн с активным окном (открыто было явно)
totalActiveMicrophoneDuration - Время, сколько был с включенным микрофоном (для конференций только)
totalActiveCameraDuration - Время, сколько был с включенной камерой (для конференций только)
reactionsCount - Всего количество реакций которое отправил пользователь
thumbUpCount - Количество нажатий на реакцию “палец вверх”
thumbDownCount - Количество нажатий на реакцию “палец вниз”
heartCount - Количество нажатий на реакцию “сердечко”
fireCount - Количество нажатий на реакцию “огонек”
connectionDate - дата и время, когда зашел в комнату
lastOnlineDate - дата и время, когда вышел из комнаты
chatMessages - массив сообщений пользователя в чате
chatMessagesCount - количество сообщений пользователя