Як не викинутись у вікно, коли отримав фідбек про свій дизайн
Є багато статей про те, як надати кращий відгук, але не так багато про те, як отримати відгук. Це дивно, адже знати, як отримувати зворотний зв’язок, так само важливо, як і давати його. Хтось може дати вам чудовий відгук, але якщо ви не знаєте, як його обробити, він буде витрачений даремно.
Є дві частини отримання фідбеку: Головне призначення та емоції. Перша частина включає в себе слухання та керівництво людиною, яка дає вам відгук . Емоційна частина полягає в тому, щоб зробити іншу людину комфортною, що призводить до більш відвертого зворотного зв’язку .
Перш ніж ми заглибимося глибше, вам потрібно поставити собі одне запитання: чи дійсно ви хочете отримати відгук? Питання здається очевидним, але будьте чесними. Прохання про відгуки не повинно бути завуальованою спробою самовихвалятися — це має стосуватися покращення вашої роботи. Якщо ви шукаєте похвалу, просто завантажте свій дизайн на Dribbble чи Behance та покінчіть із цим.
Якщо ви шукаєте важливий, конструктивний відгук, пам’ятайте про такі речі.
Головне призначення
Зосередьте їхню увагу
Про що інша особа має надати вам відгук? Шрифти, кольори, все-все? Зосередивши їхню увагу там, де це вам найбільше потрібно, ви отримаєте необхідний зворотний зв’язок за коротший проміжок часу.
Копай глибше
Ніколи не приймайте загальне твердження «Мені це не подобається». Завжди запитуйте, чому, і не зупиняйтеся, доки не отримаєте конкретний дієвий фідбек.
Не використовуйте всі відгуки
Незважаючи на те, що ви знаєте кожен куточок і тріщину свого дизайну, людина, яка дає вам відгук, має набагато більш обмежене уявлення про нього. Вони можуть надавати відгуки, які не стосуються повного контексту дизайнерського завдання. Це нормально — вам не потрібно використовувати всі відгуки, які ви отримуєте. Ваше завдання — відфільтрувати корисні відгуки від сторонніх.
Емоція
Пропонуйте постійну впевненість
Ви змушені змусити людину, яка дає вам відгук, почуватися комфортно. Очистіть повітря з самого початку і скажіть щось на зразок цього:
«Я не сприймаю ці відгуки особисто — ви можете бути абсолютно чесними. Серйозно».
Це твердження зазвичай викликає обережну посмішку та просте «ОК…» Протягом сеансу повторіть це твердження кілька разів, щоб справді переконатися. Може знадобитися час, щоб завоювати довіру людей і вийти за межі ввічливості.
Дистанціюйтеся від роботи
Завжди пам'ятайте, що ви не ваша робота. Знову ж таки, ви не ваша робота. Якщо хтось дає відгук про вашу роботу, це не означає, що він дає відгук про вас як особистість. Це важлива відмінність.
Чудова цитата від Еда Кетмулла, не так давно я писав рецензію на його книгу
«Ви не ваша ідея, тобто якщо ви занадто близькі до своїх ідей, то обов'язково образитеся, коли вам кинуть виклик».
Цілком зрозуміло відчувати прив’язаність до чогось, над чим ви працювали протягом тривалого часу, але надто близьке ототожнення з цим може перешкодити майбутньому прогресу тієї самої роботи, за яку ви боретеся.
Подумайте про це так: ви запитуєте у когось відгук, а потім реагуєте сперечаючись і захищаєтеся, коли вони вам його дають. Чому ви взагалі запитали? Пам’ятайте, що ви просите відгуки, щоб покращити роботу.
Ось вам урок історії. Один дрочив на свою ідею, але хтось повністю відмовився від його ідеї переменувавши вулиці та поваливши пам'ятники стороникам "ідеї." Хуйло образилось і маємо те, що маємо. Не будьте хуйлами, та будьте вдячними, навіть якщо ви не згодні.
Думайте довгостроково
Можливо, у майбутньому вам знову знадобиться відгук від цієї людини. Якщо вони відчують, що час витрачено з користю, вони з більшим бажанням повторять процес. Якщо ви захищаєтесь, жоден із вас не отримає задоволення від процесу.
Підсумок
Отримати фідбек може бути важко. Дистанціювання від роботи має вирішальне значення для того, щоб інші відчували себе комфортно, даючи вам відверті відгуки. Пам’ятайте, що отримання зворотного зв’язку певним чином і керівництво процесом допоможе вам отримати більш корисний, відвертий відгук про свою роботу, що лише покращить її.
Блог Motion Richy — Створюй інакше!
Інстаграм - туть!