January 25

Рекомендации по созданию выкупов и отзывов (Wildberries)

💌  Привет! Спасибо, что выбрали MPBoost — сервис аналитики и продвижения на Wildberries.

Мы подготовили короткий, но очень полезный гайд, чтобы ваша работа с сервисом была максимально эффективной. Прочитайте эти рекомендации перед началом работы в личном кабинете.

Ваша прибыль — наша цель. Успехов! 🚀

1. Осторожно с пустышками и фальш-товарами

Мы настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ использовать пустышки и фальш-товары на Wildberries.

Почему это важно? Если склад Wildberries обнаружит, что у вас выкупаются такие товары, они могут:

    • Утилизировать товар без возврата.
    • Отменить заказы клиентов.
    • Поставить вашу карточку или весь кабинет под жесткий контроль.

Это серьезный риск, который может не только замедлить рост продаж, но и нанести урон репутации.

⚠️ Как мы работаем
Если вы планируете выкупы для таких товаров, обязательно предупредите нас заранее. Передайте артикулы и количество. Мы не можем повлиять на решения Wildberries о проверке и отмене заказов, но это поможет минимизировать риски.

Важно помнить

  • Средства, оплаченные за выкупы, не возвращаются в случае утилизации товара. Наши услуги по созданию выкупов были выполнены, поэтому компенсация в таких случаях не предусмотрена.

Будьте внимательны! Стратегия с пустышками может дорого обойтись. Лучше развивайте сильные карточки — мы поможем сделать их лидерами🚀

Уровень риска:

1) Карточка с реальной фотографией товара на каждый артикул

✅ Низкий риск

2) Карточка с фотографиями похожие на реальный товар

⚠️ Средний риск

3) Карточка с одинаковым фото товара на все артикулы без товара

🚫 Блокировка отзыва

2. Не играйте с огнем: аккуратнее с занижением цены

Что это? Продажа реальных товаров по заведомо заниженной цене. Например, выставляете блендер, который стоит на рынке 3 000 рублей, за 100 рублей (снижение на 96%).

Выглядит подозрительно для покупателей, правда? Алгоритмы ВБ тоже так считают.
Wildberries легко определяет такие выкупы как «искусственные» и блокирует:

  • Отзывы по этому товару.
  • Ваш аккаунт как продавца (в крайних случаях).

Даже если товар действительно приедет на склад, такие действия вызывают подозрения, и система начнет мониторить ваш кабинет более пристально.

Что делать?

  • Устанавливайте адекватные цены, соответствующие рыночным.
  • Избегайте резких ценовых провалов — они выглядят неестественно и сразу вызывают подозрения.

Помните: занижение цены — это не способ обойти конкурентов, а путь к блокировке.

Уровень риска:

1) Стоимость товара выше 500 рублей ✅ Низкий риск

2) Стоимость товара от 150 до 500 рублей ⚠️ Средний риск

3) Стоимость товара до 150 рублей 🚫 Блокировка отзыва

3. Не торопите события: делайте самовыкупы с умом

Чтобы ваши выкупы выглядели естественно, следуйте этим правилам:

  1. Распределяйте оплату в течение дня.
    • Утром покупок на маркетплейсах меньше, вечером — больше. Стройте график оплат, который будет повторять естественное поведение покупателей.
  2. Избегайте резких всплесков.
    Если у вас 10 выкупов, не оплачивайте 9 из них подряд в течение часа. Wildberries заметит такой всплеск, особенно если до этого ваш товар не пользовался спросом.
  3. Делайте паузы между отзывами.
    Минимальный интервал между отзывами на товары одного бренда — 1 час. Это правило работает, даже если артикулы разные.
  4. Не проводите выкупы ночью.
    Время с 23:00 до 8:00 утра по вашему времени города, в котором вы выкупаетесь лучше исключать. Потому что такие оплаты и Wildberris распознают как неорганичные выкупы.

НЕ пишите отзывы подряд (без задержек) как на 1 артикул, так и на разные артикулы одного бренда. Сделайте правило, что минимальный интервал отзывов на ваш бренд - 1 час., неважно что артикулы разные.

Итог: действуйте плавно, соблюдайте естественный ритм продаж и избегайте шаблонных действий. Это сделает ваши выкупы эффективными, а аккаунт — стабильным.

Уровень риска:

1) Между оплатами каждого артикула минимум 10 минут ✅ Низкий риск

2) Между оплатами разных артикулов от 1 до 5 минут ⚠️ Средний риск

3) Между оплатами одинаковых артикулов до 1 минуты 🚫 Блокировка отзыва

4. Раскручивайте новый товар: путь к успеху через выкуп собственных товаров

С помощью самовыкупов вы поднимаете органические продажи до нужного объема, что в свою очередь закрепляет вас на нужной позиции. Чтобы процесс выглядел максимально естественно, следуйте правилам:

Придерживайтесь плавного роста

  • Отзывы: Не оставляйте отзывы раньше, чем через 10 дней после начала продаж. Маркетплейс может заметить такую спешку и усомниться в органичности.
  • Рост продаж: Имитация естественного роста — ключ к успеху. Начните с небольших объемов и постепенно увеличивайте их, например:
    • День 1: 10 продаж
    • День 2: 11 продаж
    • День 3: 13 продаж
    • День 4: 12 продаж
    • День 10: 20 продаж

Такая динамика выглядит естественно для Wildberries и не вызывает подозрений.

✅ Учитывайте погрешности

Даже на этапе плато допускайте отклонения в пределах 10%. Например, если цель — 20 продаж в день, график может выглядеть так: 20, 21, 19, 22, 18, 20.

✅ Любой рост продаж должен иметь логическое объяснение

Покажите Wildberries, что рост продаж объясним: запускайте рекламу. Потраченный рекламный бюджет и увеличение заказов будут выглядеть как взаимосвязь, что значительно снизит риски.

❌ Чего не стоит делать

  • Резкие скачки продаж: максимальный прирост — 10% в день. Если у товара сейчас 10 продаж, то плавное увеличение должно выглядеть так: 11 → 12 → 14. Рывки вроде 10 → 30 вызывают вопросы.
  • Повышение цены: не увеличивайте стоимость товара перед самовыкупами. Если товар стоил 1000 рублей и продавался по 40 штук в день, а после повышения цены до 4000 рублей вдруг начал «продаваться» в том же объёме — это сигнал для системы о неорганизованной активности.
  • Мошенничество: избегайте серых схем, таких как ссылки на мошеннические сайты («напишите нам в WhatsApp и получите скидку»). Это легко фиксируется и может привести к блокировке аккаунта.

Уровень риска:

1) На новую карточку написано до 2 отзывов за 7 дней и куплена реклама

✅ Низкий риск

2) На новую карточку написано от 2 - 10 отзывов за 7 дней и куплена реклама

⚠️ Средний риск

3) На новую карточку написано от 10 отзывов за неделю, без рекламы

🚫 Блокировка отзыва

5. Соблюдайте пропорции: количество отзывов на выкупы

Золотое правило: отзывы не должны выбиваться из общего числа ваших продаж. В среднем, Wildberries считает нормой 10–15% отзывов от количества продаж за последние 60 дней.

Пример:
Если вы за 2 месяца продали 1 000 товаров, пропорция 10–15% значит, что для органичного продвижения вам нужно получить 100–150 отзывов.

Что мы рекомендуем:

  • Придерживайтесь формулы 1 отзыв на 10 выкупов.
  • Не нарушайте баланс. Это правило одинаково работает как для 100, так и для 1 000 выкупов.

Почему это важно?
Система Wildberries активно анализирует пропорцию между продажами и отзывами. Если отзывы появляются слишком часто или в большем количестве, чем реальные продажи, это вызывает подозрения и может привести к проверкам.

6. Не концентрируйте заказы в одном месте: разные ПВЗ для забора товаров

При выборе пунктов выдачи заказов (ПВЗ) важно учитывать географию. Например, если все ваши заказы приходят в одно и то же место, это выглядит подозрительно для маркетплейса.

Как это видит Wildberries:
Если заказы на один артикул сосредоточены в одном районе или повторяются на тех же ПВЗ, система идентифицирует такие действия как заказные выкупы.

Приведем в пример Москву, но эта логика сохраняется в любом городе.

Мы рекомендуем делать выкупы регулярно в течение минимум 21 дня с разных аккаунтов и разных ПВЗ. Используйте разные ПВЗ в разных районах, в Москве и МО несколько тысяч ПВЗ — выбирайте. Идеально соблюдать баланс 1 выкуп = 1 ПВЗ, чем большее количество ПВЗ вы используете — тем лучше. Не повторяйте чаще 1 недели (это минимум).

Для анализа действий продавца Wildberris берет продажи артикула и накладывает их на карту. Если ПВЗ, на которые приходят заказы, сконцентрированы в одном районе или вообще регулярно повторяются, — это явный признак того, что выкупы сделаны заказные.

Как это видит маркетплейс:

Артикул с выкупами ленивого селлера:

Рисунок 1. Скученность ПВЗ в нескольких районах

А вот артикул с естественными продажами:

Рисунок 2. ПВЗ равномерно распределено по Москве и МО

⚠️ Внимание к мелочам

Любые резкие отклонения от среднего уровня продаж или активности привлекают внимание маркетплейса. Самовыкуп должен быть максимально органичным. Мы делаем всё так, будто это реальные покупатели, но важно, чтобы и вся картина вокруг оставалась естественной.

⭐️Следуйте нашим рекомендациям, соблюдайте правила, и ваш товар начнет приносить максимальную прибыль. Сила органики и самовыкупа теперь с вами! 🚀

***

Смотрите видео инструкции: https://vkvideo.ru/@mpboost_pro?_ads_group_id=217405793

Вступайте в сообщество наших продавцов в Телеграм: https://t.me/mpboost_pro

Вступайте в официальную группу Вконтакте: https://vk.com/mpboost_pro

По любым вопросам обращайтесь: https://t.me/mpboost_support

Возврат средств за отзывы исключенные из рейтинга в 2025 году: https://teletype.in/@mpboost/ClqjcWPTn_L