Рекомендации по работе в сервисе MPBoost 2025 - OZON
💌 Привет! Спасибо, что выбрали MPBoost – сервис аналитики и продвижения на Ozon. Мы собрали для вас практические рекомендации по работе в нашем сервисе. Прочитайте их перед началом работы в личном кабинете для максимальной эффективности наших услуг. Желаем успехов!
1. Промокоды
Промокод - это индивидуальная скидка селлера на товар. Она создается в самом кабинете селлера и промокод можно вставить при создании выкупа на сайте MPBoost.
Мы рекомендуем использовать на 20% от всех выкупов (2/10 выкупов), чтобы выглядело органично.
Также сумма скидки в "Промокод" не должна превышать 25% от рыночной стоимости.
Например: Вафельница стоит на рынке в среднем 3500 рублей, а селлер поставил скидку через промокод для выкупа - и стоимость стала 1 рубль.
Такой выкуп OZON сразу отметит как "искусственный" и заблокирует отзыв.
Если таких промокодов будет много есть риск блокировки аккаунта селлера. Подробнее изучите правила работы на OZON.
2. Занижение цены
Если вы не используете промокод, но сами поставили на товар цены ниже рыночной, то есть риск блокировки отзывов и аккаунта селлера.
Например: Блендер стоит на рынке в среднем 2000 рублей, а селлер выставил товар за 150 рублей.
Такой выкуп OZON сразу отметит как "искусственный" и заблокирует отзыв, потому что эта отмечается как искусственное занижение цены и ее легко отследить.
3. Скорость оплаты выкупов
Не следует разом оплачивать все оформленные выкупы. Распределение оплаты в течении дня, во время активности ваших клиентов.
Проводите оплаты ориентируясь на логичные и естественные закономерности. Например, утром на маркетплейсе обычно покупают реже, вечером – чаще; при этом если из 10 продаж провести 9 близко друг к другу по времени – будет очень подозрительно, особенно если до этого ваш товар таким спросом не пользовался.
НЕ пишите отзывы подряд (без задержек) как на 1 артикул, так и на разные артикулы одного бренда. Сделайте правило, что минимальный интервал отзывов на ваш бренд - 1 час., неважно что артикулы разные.
Ночное время с 23:00 до 8:00 утра по вашему времени города, в котором вы выкупаетесь лучше исключать. Потому что такие оплаты и Ozon распознают как неорганичные выкупы.
4. Количество отзывов на выкупы
Соблюдайте пропорции отзывов: средние показатели нормы 10-15% отзывов от ваших продаж за последние 60 дней, поэтому соблюдайте эту пропорцию учитывая органически отзывы.
Мы рекомендуем делать: 1 отзыв на 10 выкупов. Как 100 выкупов, так и 1000 выкупов следует делать по этому принципу.
5. Пустышки и фальш-товары
Мы настоятельно рекомендуем не использовать на маркетплейсах. Если на складе маркетплейса обнаружат, что у вас выкупаются пустышки или фальш-товары, Ozon самостоятельно принимает решение по утилизации товара и не передают клиенту.
⚠️Мы просим предупреждать наш сервис, если вы выкупаете такие товары - передавать артикулы и количество такого товара.
6. Распределение ПВЗ для забора товаров
Когда вы выбираете адреса для получение выкупа, необходимо распределять их равномерно по карте. Приведем в пример Москву, но эта логика сохраняется в любом городе.
Мы рекомендуем делать выкупы регулярно в течение минимум 21 дня с разных аккаунтов и разных ПВЗ. Используйте разные ПВЗ в разных районах, в Москве и МО несколько тысяч ПВЗ – выбирайте. Идеально соблюдать баланс 1 выкуп = 1 ПВЗ, чем большее количество ПВЗ вы используете – тем лучше. Не повторяйте чаще 1 недели (это минимум).
Если отклонения значительные, с большой вероятностью система OZON определит это как заказные выкупы/отзывы.
Для анализа действий продавца OZON берет продажи артикула и накладывает их на карту. Если ПВЗ, на которые приходят заказы, сконцентрированы в одном районе или вообще регулярно повторяются, — это явный признак того, что выкупы сделаны заказные.
Артикул с выкупами ленивого селлера:
А вот артикул с естественными продажами:
7. Раскрутка нового товара
С помощью самовыкупов вы поднимаете органические продажи до нужного объема, что в свою очередь закрепляет вас на нужной позиции. Чтобы процесс выглядел максимально естественно, следуйте правилам:
НЕ оставляйте отзывы ранее 10 дней с момента начала первых продаж на OZON (только для новых товаров).
✅ Имитируйте плавный рост продаж, удержание продаж. В идеале это 1 неделя продажи лесенкой, затем 2 недели плато продаж. Не делайте линейный рост заказов и равнозначное плато. Допускайте до 10% погрешность. Например, если у вас артикул с 10 продажами в день, а вам необходимо его подвести к 20 выкупам в день, то это должно выглядеть примерно так:
10 11 13 12 11 14 13 16 15 17 18 16 18 19 20
При этом дальнейшие 2 недели тоже допускайте погрешность в рамках 10% :
20 21 19 19 22 18 и т.д., но среднее значение должно получиться 20 и более.
✅ Любой рост продаж должен иметь логическое объяснение.
Удачный выход — крутите внутреннюю рекламу. Маркетплейс будет видеть взаимосвязь потраченных вами денег на рекламу и роста заказов, соответственно такой рост будет привлекать меньше внимания.
❌Не допускайте резких скачков выкупов по артикулу в короткий интервал времени. Максимальный прирост – 10% за день. Если заказов артикула меньше 10 в день, то надо показывать плавный медленный рост с маленьких чисел, например 1-1-2-1-2-2-3-2-4-3-5-4-3-4-3-4-6.
❌ Маркеплейс смотрит за конверсией исходя из разных параметров. Например, цена. Если ваш товар стоил 1000 руб. и имел 42 заказа в день, а потом перед подключением самовыкупов вы подняли его цену до 4000 руб. и пошло 5 заказов в день, то очевидно, что такая ситуация подозрительна и ее лучше избегать. Не поднимайте цены перед выкупами!
⚠️ Прогрессивный рост продаж, отклонение от средних значений в любой активности товара, а также мошенничество посредством фродового сайта (например: "напишите нам в WhatsApp и получите скидку"), – это главные причины привлечения внимания маркетплейса к вашим товарам. Помните об этом в своей работе, чтобы мы качественно и надежно выполняли свою в части вашего продвижения.
8. Ключевые слова
Настройку выкупов вы начинаете с выбора ключевых запросов, напомним важное правило про них: самовыкупы начинаем с низкочастотных, переходим к среднечастотным и если нужно, избегаем по возможности высокочастотные слова.
9. Размеры. Выкуп одежды
Если вы работаете с одеждой, помните, что нужно выкупать разные размеры. Выкупайте их по разным ключевым словам, ранее уже проиндексированным. Не следует все вкладывать в одну фразу. Индексация происходит 3-4 дня или когда вы сделаете приблизительно 20-40 выкупов.
10. Текст отзыва
Текст отзыва НЕ должен быть слишком короткий и слишком длинный. Отзыв: "Спасибо, отличный товар" - не правильный. Отзыв на 10 предложений, где вы вспомнили своих друзей из детского сада тоже не правильный.
Исключите превосходную степень в содержании отзыва (не нужно писать "лучший", "самый" и тд.)
Со своей стороны мы постоянно ведем работу по улучшению проходимости отзывов, но также очень многое зависит от самого артикула и от того как вы делаете выкупы.
⭐️Следуйте рекомендациям по работе с сервисом MPBoost комплексно и регулярно – они взаимосвязаны. И да прибудет с вами сила!
Смотрите видео инструкции: https://vkvideo.ru/@mpboost_pro?_ads_group_id=217405793
Вступайте в сообщество наших продавцов в Телеграм: https://t.me/mpboost_pro
Вступайте в официальную группу Вконтакте: https://vk.com/mpboost_pro
По любым вопросам обращайтесь: https://t.me/mpboost_support
Возврат средств за отзывы исключенные из рейтинга в 2025 году: https://teletype.in/@mpboost/ClqjcWPTn_L