June 22, 2020

Привлечение клиентов

Напомним

  • Более 70% клиентов - это женщины
  • Большинство из них в возрасте от 25 до 45 лет
  • Средний и высокий уровень дохода.
  • Активная жизненная позиция.
  • Интерес к новому.

Все данные за бОльшую часть истории работы сохранены в Яндекс метрике

С настроенными целями

В разное время использованы несколько аккаунтов Яндекс Директ и Google Adwords ( в зависимости от подрядчиков).

Google Adwords

Таргет Facebook и Instagram

На текущий момент все задачи по контекстной рекламе закрывает один из крупнейших подрядчиков Elama, работы по таргетированной рекламе выполняет другой подрядчик Работа по безналу, все данные о платежах в наличии.

Ведется регулярная работа с блогерами

- Порядка 70 публикаций ежемесячно.

- Выполняет подрядчик.

Несколько партнерских программ (совместные акции, совместные публикации с другими брендами со схожей аудиторией).

Регулярно делаем публикации у известных блогеров:

Помимо этого:

  • периодические акции и распродажи для действующих клиентов;
  • программы лояльности и стимуляции клиентов;
  • смс рассылки;
  • мессенджеры и социальные сети для коммуникации.

Внедрена собственная система аналитики (помимо, например, Яндекс метрики), позволяющая замерять специфичные показатели)

  • Стоимость нового клиента (ARPU);
  • Стоимость трафика (CPA);
  • Финансовый результат первого заказа (ARPCnew);
  • Финансовый результат второго и последующих заказов (ARPCold);
  • Постоянные и переменные затраты в разрезе одного заказа.

Далее: Как это работает?