September 3, 2018

ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ КАК ОСНОВА МЕЖЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА

А.А. Лискина, И.В. Киселев

Астраханский государственный университет

Россия, Астрахань

ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ КАК ОСНОВА МЕЖЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА

Гипотеза исследования: внутриличностный конфликт может являться первопричиной возникновения межличностного конфликта.

Понятие межличностного конфликта детально раскрыто ещё со времён К.Г. Юнга. В настоящее время существует несколько теорий относительно влияния внутриличностных конфликтов на возникновение межличностного. Так, ряд авторов [32, 33] считают, что именно внутриличностный конфликт создаёт необходимые условия для возникновения межличностного конфликта. Кондратьев А.М. и Шориков Е.В. в своей работе [32] «Внутриличностный конфликт, генезис и последствия» подчёркивают негативные следствия возникновения внутриличностного конфликта: «Деструкция существующих межличностных отношений» и «поиск виноватых – обвинение других во всех грехах или, напротив, самобичевание». Гришина Н.В. в своей диссертации по социальной психологии [33] делает вывод, что «Описание конфликта как социальной ситуации не только приближает к пониманию его ценностно-нормативной природы, но и открывает перспективы разрешения межличностных конфликтов через трансформацию ситуации конфликта. Одной из таких возможностей является перевод ситуации межличностного конфликта в коммуникативную ситуацию с особыми правилами, взаимодействие в которой способствует разрешению конфликта.» Однако, Буртовая Е.В. [34] не учитывает внутриличностный конфликт как возможную причину возникновения межличностного конфликта.

Нами использовался метод анкетирования, в ходе которого мы искали ответы на исследовательские вопросы №1, №2, №3.

В проведённом анкетировании принимали участие студенты в возрасте от 18 до 22х лет, исследование имело пилотный характер, поэтому исследование основывается на данных собранного с малого количества людей.

Цель анкетирования: выяснить действительно ли внутриличностный конфликт является основной причиной межличностного конфликта

Исследовательские вопросы: №1 Какие конфликты у людей возникают чаще: Межличностные или внутриличностные? №2 Связывают ли респонденты частоту внутриличностных конфликтов с межличностными конфликтами? №3 Как влияет внутриличностный конфликт на общение с людьми?

Вопрос 1. Часто ли Вы спорите с самим собой?

Вариант ответа «Скорее, да, чем нет» выбрали 30% респондентов, 50% ответили, то, что «скорее нет, чем да», и 20% ответили «нет».

Следовательно, большинство респондентов не склонны к ведению внутреннего спора. Но каждый третий такую склонность имеет.

Вопрос 2. Долго ли Вы решаете свои внутренние противоречия?

40% ответили «Скорее да, чем нет», 30% «Скорее нет, чем да» и 30% «Нет, быстро» решают внутренние противоречия».

Из этого можно сделать вывод, что почти половине опрошенных требуется время для решения свои внутренних противоречий.

Вопрос 3. Часто ли ссоритесь с людьми?

Только 10% ответило, то что «Да», часто ссорятся, а 70% ответили «Скорее нет, чем да» и у 20% ответ «Нет».

Из полученных ответов, делается вывод о том, что абсолютное большинство респондентов не часто ссорятся с другими людьми, и только каждый десятый часто ссорится с другими.

Вопрос 4. Нравится ли Вам ссорится с людьми?

Лишь у 10% встречается такие ситуации, когда им нравится ссорится, 60% респондентов не нравится ссорится, но они считают, что иногда ссора необходима, и у 30% ответ «нет».

Из полученных данных можно сказать, что большая часть опрошенных считает, что ссориться иногда необходимо.

Вопрос 5. Легко ли Вы заканчиваете ссору?

Ответов «Да» - 30%, «Скорее да, чем нет» - 50% и 20% - «Скорее нет, чем да»

Исходя из ответов видно, что людям достаточно легко заканчивать ссору, при этом каждому пятому респонденту сделать это не легко.

Вопрос 6. Когда Вам на душе плохо, появляется ли у Вас желание поссориться или ответить грубо, нежели, когда на душе спокойно?

Ответили 40% «Да, так они показывают людям свои переживания», 20% «Да, у них есть желание поссориться», у 30 % «У них одинаково» не более 10% будут избегать людей, чтобы не поссориться.

Вывод: Негативное психическое состояние повышает вероятность того, что разговор превратиться в ссору или конфликт.

Вопрос 7. Когда у Вас конфликт самим собой, Вам больше или меньше не хочется соглашаться с чужим мнением чем тогда, когда нет конфликта?

Больше не хотят соглашаться 20%, меньше не хотят, чем обычно 50% и 30 % одинаково.

Вывод: у каждого пятого респондента наличие внутреннего конфликта приводит к напряженности в общении с другими людьми; половина респондентов испытывают это в меньшей степени; у 30 % опрошенных отношение к чужому мнению, не зависит от наличия внутреннего конфликта.

Вопрос 8. Как влияют ваши внутренние переживания на общение с людьми?

Влияние внутренних переживаний никак не сказывается на общении с людьми только у 30% респондентов. Остальные испытывают недопонимание, ненависть, нежелание общаться, используют юмор или передают свой негатив другим.

Вопрос 9. А Вы как думаете меньше ли бы было конфликтов, когда вашей душе, царит мир и спокойствие?

Считают, то что «безусловно, да» - 60%, думают, что «скорее да, чем нет» - 30 % и только 10 %, что одинаково бы было.

Вывод: определенно люди считают, что без внутренних конфликтов межличностных конфликтов было бы меньше.

Вопрос 10. Долго ли Вы держите обиду на человека, после конфликта с ним?

«Долго» ответили 20%, 50% ответили «зависит от силы обиды», 10%-то что редко и 20% не держат обиду.

Из этого мы видим, что продолжительность обиды зависит от силы обиды и характера человека

Вопрос 11. Когда у Вас наступает момент противоречий между собой, хочется ли Вам общаться?

В итоге 40% респондентов хотят общаться во время спора самим собой и 10% в этом еще и совет ищут, 40% не хотят общаться, а 10% еще и видеть даже нет желания никого.

Вывод: Респонденты разделились на две равных части, одна из которых хочет общаться с людьми при наличии внутреннего конфликта, а другая нет.

Вопрос 12. Если бы человек начал Вас злить без причин, чтобы Вы сделали?

Выяснилось, что 10% респондентов обиделись бы; 60% выяснили бы, что происходит с человеком, который без причин их злит; 20% начали бы конфликт, и 10% даже применили бы физическую силу.

Таким образом, каждый третий респондент готов начать конфликт, когда он испытывает злость или раздражение.12.1- рукоприкладство

Вопрос 13. Представьте ситуацию: у Вас на душе плохо, не можете разобраться в себе, думаете о жизни, и тут общительный человек достаёт Вас вопросами, и вежливо не хочет оставить в покое, как Вы себя поведёте?  В такой ситуации 20% начнут плакать, 40% постараются быть спокойным, 20% нагрубят или выгонят и 20%-поговорят с этим общительным человеком.

Следовательно, приходим к выводу что в такой ситуации 60% респондентов поведут себя адекватно, а оставшиеся 40% ответят отрицательно в виде слез или грубых слов и рукоприкладства.

Вопрос 14. Когда Вы не находите ответа на волнующие проблемы, начинаете ли Вы винить других людей?

«Будут высказываться людям» ответили 30%, «считают, что виноваты сами» считают 50% и 20%- «иногда винят других»

Вывод: Во время длительного поиска ответа на волнующиеся проблемы половина не винят ни кого кроме себя, оставшиеся люди вместо того чтобы винить кого-то, они высказываются всем, но каждый пятый респондент винит других.

Вопрос 15. Когда у Вас дискомфорт на душе, что Вы обычно делаете?

«Уходят в себя» 10% респондентов, когда дискомфорт на душе, 70%-пытаются успокоится и по 10% принимают наркотики или злятся

Следовательно, когда у людей дискомфорт на душе в больших случаях они просто пытаются успокоится, и малая часть находит негативный выход как: уход в себя, злятся или употребляют наркотики.

Вопрос 16. Есть ли у Вас желание сбросить свои эмоции на кого-то или на что-то?

«Да, мне так станет легче» ответило 30% респондентов, ещё 30% не сбрасывают, считая это неправильно и 40% ответили «всё держу в себе)

Вывод: чаще всего люди не сбрасывают свои эмоции, а держат в себе, однако каждый третий опрошенный предпочитает сбрасывать свои негативные эмоции на окружающих.

Вопрос 17 Бывает ли у Вас желание поссориться, когда плохо на душе?

Желание есть у 40% респондентов, по причинам: 20% выплёскивают так эмоции, 10% теряет контроль, 10% раздражают люди. И у 60% нет желания ссориться, когда плохо на душе так как: 40% считают, что это неправильно, 10% думают, что будет хуже и еще 10% сохраняют нервы себе и другим.

Вывод: Опрос показал, что не испытывают желания поссориться чуть больше половины респондентов, а у 40% такое желание возникает.

Вывод: благодаря проведённому исследованию, были выявлены доказательства того, что внутриличностный конфликт не только создаёт условия для возникновения межличностного конфликта, но и является основной причиной возникновения последнего.

Именно внутриличностный конфликт является причиной повышенной чувствительности к критике, а также причиной критиканства. Стрессовые ситуации на основе внутриличностного конфликта разрушают межличностные связи или обособляют индивидуума от социальной группы.

Библиографический список

1. Анцупов, А.Я. Конфликтология. Схемы и комментарии: Учебное пособие / А.Я. Анцупов, С.В. Баклановский. - СПб.: Питер, 2013. - 304 c.

2. Анцупов, А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие / А.Я. Анцупов, С.В. Баклановский. - М.: Проспект, 2016. - 336 c.

3. Анцупов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - СПб.: Питер, 2013. - 512 c.

4. Анцупов, А.Я. Конфликтология: Учебное пособиеСхемы и комментарии / А.Я. Анцупов. - СПб.: Питер, 2013. - 304 c.

5. Балан, В.П. Конфликтология: Учебное пособие для вузов / В.П. Балан, А.В. Душкин, В.И. Новосельцев и др. - М.: РиС, 2015. - 342 c.

6. Ворожейкин, И.Е. Конфликтология: Учебник / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова; Под ред. А.Я. Кибанов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 301 c.

7. Гребенкин, Е.В. Школьная конфликтология для педагогов и родителей / Е.В. Гребенкин. - Рн/Д: Феникс, 2013. - 171 c.

8. Дмитриев, А.В. Конфликтология: Учебник / А.В. Дмитриев. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 c.

9. Зеленков, М.Ю. Конфликтология: Учебник / М.Ю. Зеленков. - М.: Дашков и К, 2013. - 324 c.

10. Зеленков, М.Ю. Конфликтология: Учебник / М.Ю. Зеленков. - М.: Дашков и К, 2015. - 324 c.

11. Зеленков, М.Ю. Конфликтология: Учебник для бакалавров / М.Ю. Зеленков. - М.: Дашков и К, 2015. - 324 c.

12. Земедлина, Е.А. Конфликтология: Учебное пособие / Е.А. Земедлина. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 141 c.

13. Иванов, А.А. Негативистская конфликтология: Учебное пособие / А.А. Иванов. - М.: Флинта, 2015. - 304 c.

14. Иванова, О.А. Конфликтология в социальной работе: Учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Иванова, Н.Н. Суртаева. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 282 c.

15. Кильмашкина, Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты: Учебник для студентов вузов / Т.Н. Кильмашкина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2013. - 287 c.

16. Кильмашкина, Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты: Учебник / Т.Н. Кильмашкина. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 287 c.

17. Козлов, А.С. Конфликтология социальных групп и организаций / А.С. Козлов, Е.В. Левина, П.А. Эстрова. - М.: Ленанд, 2015. - 272 c.

18. Козырев, Г.И. Политическая конфликтология: Учебное пособие / Г.И. Козырев. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 432 c.

19. Лукаш, Ю.А. Внутрифирменные конфликты, или Трудовая конфликтология в бизнесе: Учебное пособие / Ю.А. Лукаш. - М.: Юстицинформ, 2014. - 158 c.

20. Решетникова, К.В. Организационная конфликтология: Учебное пособие / К.В. Решетникова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 175 c.

21. Руденко, А.М. Конфликтология: Учебное пособие для бакалавров / А.М. Руденко, С.И. Самыгин. - Рн/Д: Феникс, 2013. - 316 c.

22. Самыгин, С.И. Конфликтология в социальной работе: Учебное пособие для бакалавров / С.И. Самыгин, В.Н. Коновалов. - М.: Дашков и К, 2013. - 300 c.

23. Самыгин, С.И. Конфликтология в социальной работе: Учебное пособие / С.И. Самыгин, В.Н. Коновалов. - М.: Дашков и К, 2015. - 300 c.

24. Самыгин, С.И. Конфликтология в социальной работе: Учебное пособие для бакалавров / С.И. Самыгин, В.Н. Коновалов. - М.: Дашков и К, 2015. - 300 c.

25. Сорокина, Е.Г. Конфликтология в социальной работе: Учебник для бакалавров / Е.Г. Сорокина, М.В. Вдовина. - М.: Дашков и К, 2013. - 284 c.

26. Сорокина, Е.Г. Конфликтология в социальной работе: Учебник для бакалавров / Е.Г. Сорокина, М.В. Вдовина. - М.: Дашков и К, 2014. - 284 c.

27. Сорокина, Е.Г. Конфликтология в социальной работе: Учебник для бакалавров / Е.Г. Сорокина, М.В. Вдовина. - М.: Дашков и К, 2016. - 284 c.

28. Степанов, Е.И. Современная конфликтология: Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов / Е.И. Степанов. - М.: ЛКИ, 2015. - 176 c.

29. Шарков, Ф.И. Общая конфликтология: Учебник для бакалавров / Ф.И. Шарков, В.И. Сперанский. - М.: Дашков и К, 2015. - 240 c.

30. Шарков, Ф.И. Общая конфликтология: Учебник для бакалавров / Ф.И. Шарков, В.И. Сперанский. - М.: Дашков и К, 2016. - 240 c.

31. Конфликтология: Учебник / Под ред. В.П. Ратникова. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 543 c.

32. Кондратьев А.М., Шориков Е.В. Внутриличностный конфликт, генезис и последствия / Кондратьев А.М., Шориков Е.В. – Вольск, 2017.

33. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: дис. д-ра психол. наук. Санкт-Петербург – 1995.

34. Буртовая Е.В. Конфликтология: учебное пособие / Буртовая Е.В. – М.: Дашков и К, 2013. - 300 c.