Как предоставить доступы к Бизнес менеджеру Facebook и рекламному аккаунту


1.Необходимо зайти в бизнес менеджер https://business.facebook.com и выбрать нужный, если у вас их несколько.


2.Необходимо зайти в настройки бизнес-менеджера:


- Открыть ссылку выше

- Открыть меню на кнопку из 3-х полосочек, слева вверху

- Раскрыть "Все инструменты"

- Перейти в "Настройки компании"




3.Нажимаем кнопку "добавить"




3. В открывшемся окне выбираем необходимые доступы и назначаем роли:


Сотрудник - имеет ограниченный доступ к бизнес менеджеру. Не может управлять пикселями, оффлайн конверсиями, привязывать страницы Facebook и Instagram


Администратор - имеет все доступы, кроме доступов к карточке и оплате рекламы.


Для того, чтобы появилась возможность оплачивать рекламу и привязывать карты, необходимо раскрыть меню "Показать расширенные параметры" и указать должность финансового аналитика или редактора


Чтобы пригласить человека, вам понадобится только его почта. На которую отправится уведомление о приглашении в аккаунт.




Также в последующих меню вы сможете сразу назначить роли для рекламного аккаунта и страницы Facebook привязанная к бизнес-менеджеру. Это необходимо для дальнейшей работы. Если вы дали доступы администратора от бизнес-менеджера, то приглашенный гость сможет самостоятельно выдать себе доступы от рекламного аккаунта и страницы Facebook


Доступы предоставляются для:

- Страниц Facebook

- Рекламных аккаунтов

- Каталогов продуктов

- Приложений



Мокеева Анастасия

Таргетолог
March 13, 2019
by Анастасия Мокеева
0
9

Как превзойти ожидания клиента, собрать три дополнительных тренинга тренеру по вумбилдингу и заработать 74 000 за месяц.

Исходная ситуация: Инструктор по вумбилдингу в Челябинске, ниша сложная, так как клиенты думают годами. Сами тренинги дорогостоящие.

Отдельные курсы от 5000 до 20000 рублей.

Вумбилдинг этапы от 15000 до 25000 рублей.

Продвигается в разных соцсетях, но в основном кросспостингом.

Аккаунт в инстаграм был создан с давно, но ведение его было нерегулярным, визуальная лента во многом состояла из селфи и картинок из интернета. Видео с курсов не было.

Сложность заключалась:

  • сложная ниша с ограничениями самого инстаграм, касательно тем про секс, которые приходилось обходить
  • в высоких ценах на курсы и тренинги
  • низкой вовлеченности в профиле
  • не продающий контент в шаблонном стиле
  • отсутствие живых видео и качественных фото
  • новых клиентов не было

Цель:

Собрать максимальное количество людей на тренинги

Что было сделано:

  • убрали ссылку на сайт, вставили ссылку на мессенджеры
  • оформила заглушки для вечных сторис в соответствии с официальными цветами федерации по вумбилдингу
  • проработан контент закрывающий возражения высокой цены и страхи что стыдно, что восстановиться после родов без операций возможно и без хирурга
  • ежедневный постингом и сторис значительно увеличили вовлеченность, аудитория активно нажимает на стикеры опросов и вопросов

Были выбраны две главные боли целевой аудитории - измены мужей и послеродовые травмы, на котором был сделан акцент. Подписчики среагировали на ура.

  • Большой плюс - изначально хорошая база из около 2000 подписчиков, которая давно отслеживала аккаунт и не решалась прийти на тренинги. Активности большой они не давали.
  • Были включены информационные, познавательные и развлекательные посты.
  • При разработке оффера было принято решение собирать людей на одно пробное бесплатное занятие в месяц, на котором будут продаваться дорогостоящие тренинги. Занятие окупилось многократно.

В дальнейшем решили сделать его за символическую плату в размере 450 рублей, для обеспечения доходимости людей. К бесплатному не так серьёзно отнеслись. Цена в 450 рублей никого не смутила, решение оправдало себя.

  • Ввели прямые эфиры, в том чисте с конкурсами и розыгрышами, они набирали просмотры хорошие, вопросы к эфирам писали активно, благодарили за полезную информацию. С каждым разом эфиры смотрят всё больше людей. Просят сохранять и выкладывать их в IG TV.
  • По возможности показываем как проходят сами тренинги, тема интимная, не все давали согласия, и было решено поворачивать камеру к тренеру, вести короткие прямые эфиры. На заднем плане девочки доброжелательно смеялись, тем самым закрыли вопрос доверия и стеснения.
  • Первый месяц работы продвигали аккаунт только бесплатными способами, применяя массфол и масслайкинг (гео-метки, хэштеги, конкуренты, а так же по всем аудиториям города и ближайших районов). Как результат, нас стали замечать, просмотры увеличились в разы. Тема пикантная, привлекала много внимания. Много спрашивали про стоимость прямо в ответ на сторисы - благодаря нашей активности в инстаграм пришли и записались.
  • Был разработан инста лендинг, с подробным описанием всех курсов и программ, в целях закрытия огромного количества вопросов в директ о подробностях про курсы.

🔥Создавалась очередь, что привело к введению в расписание трех дополнительных тренингов с максимальной заполненностью. Тогда как раньше, собирался один с не полной загруженностью.

Итог работы за месяц

  • Ежедневные запросы в директ о наличие свободных мест на различные курсы и сам вумбилдинг. Регулярная запись па пробное занятие.

По итогу работы с 89 заявок из Инстаграм было куплено мест на тренинг на сумму 64 000. Были продажи через мессенджеры, но их отследить не удалось.

  • Оставлены предоплаты на следующие месяцы на сумму 10 000

Клиент доволен!

Ссылка на видеоотзыв

https://www.instagram.com/stories/highlights/17999061514113479/

  • Сотрудничество продолжается. В планах на январь организация фотосессии со стилистом, провести марафон для закрытия курса "Вожделение богов", подключение таргетированной рекламы, запуск конкурсов на бесплатное место на тренинге.


____________________________________

С уважением, Анастасия Мокеева

Клуб RedSMM, выпускница тренинга АИ-13

Telegram: @Liltala

WhatsApp/Viber: +7-915-930-86-68

December 26, 2018
by Анастасия Мокеева
0
45

Как предоставить доступы к рекламному аккаунту.


1.Необходимо добавить в друзья того человека, которому вы собираетесь отправить доступы к рекламному аккаунту.


Для этого просто введите в строку поиска его имя и фамилию и отправьте запрос в друзья. Чтобы не ждать долго, лучше сообщить человеку о заявке. А если таких заявок у него много, то и продублировать имя фамилию вашей странички. Особенно актуально, когда это имя отличается от вашего настоящего имени


2. Как только запрос будет одобрен, вам нужно зайти в рекламный аккаунт в меню настроек. Там то и можно отправить доступы. Попасть в меню можно следуя по скринам или пути в тексте:


- Открыть меню Facebook через треугольник справа вверху

- Нажать на кнопку "Управление рекламой" 

- Открыть меню на кнопку из 3-х полосочек, слева вверху

- Раскрыть "Все инструменты"

- Перейти в "Настройки"




3. Далее открываем меню "Рекламные аккаунты", но в 99% случаев оно откроется у вас сразу тк. является главным экраном этого меню и нажимаем на кнопку "Добавить людей"



В открывшемся меню вводим имя и фамилию человека, которого хотим пригласить. При вводе данных появится окошко с выбором человека, кликаем на него и теперь человек выбран. Также нужно определиться с типом доступа. В большинстве случаев для работы с рекламной кампанией выбирается администратор или рекламодатель. Подробней о каждом из них ниже


О типах доступов:


Аналитик - обладает правами только посмотреть. Не может вносить никаких изменений. Используется когда нужно сделать аудит рекламной кампании или показать рекламу новому таргетологу, если вы боитесь, что он может "что-то натворить".


Рекламодатель - используется непосредственно в работе с таргетологом. Этот доступ позволяет полноценно вести работу с аккаунтом, но имеет ряд ограничений. Так не будет возможности оплачивать рекламу, менять карточку, изменять лимит затрат аккаунта. Они могут создавать, редактировать рекламу и создавать отчеты.


Администратор - полноценные права. Могут создавать, редактировать и просматривать рекламу, работать с отчетами, редактировать способы оплаты и управлять разрешениями администратора.




После отправки приглашения человек получит уведомление на Facebook и сможет присоединиться к вашему кабинету для настройки или просмотра рекламы


Анастасия Мокеева

Таргетолог
December 26, 2018
by Анастасия Мокеева
0
14

Как предоставить доступы. Инструкция для клиента

Предоставление доступов из рекламного аккаунта

1.Зайти на Facebook

1.1.Добавить меня в друзья по ссылке https://www.facebook.com/profile.php?id=100002036957414

1.2.Дождаться одобрения заявки на дружбу (сообщить мне для подтверждения заявки)

2.Зайти в "управлять рекламой"

3.Перейти в "Настройки"

4.Нажать на кнопку "добавить людей"

5.Выбрать роль "Администратор" или "рекламодатель" и вписать в поле мои фамилию имя для поиска в друзьях

6.Предоставить доступы от Facebook странички привязанной к Instagram аккаунту перейдя в меню страницы

7.Перейти в "ваши страницы" и найти там вашу страничку привязанную к facebook

8.Перейти в настройки страницы

9.Перейти в "роли страницы и назначить роль используя поиск по имени, фамилии или почте

December 26, 2018
by Анастасия Мокеева
0
13

Как увеличить конверсию продаж в директ. Секреты и фишки.

Слив лида часто происходит по простой причине - нет понятного и простого призыва к следующему действию. Поэтому первым делом внедряем эту простую хитрости и доводим ее до совершенства в дальнейшем.

Это не сложное действие увеличит в среднем конверсию от запросов на 30% и сэкономит деньги на привлечение клиентов.

До внедрения скриптов и технологии ответов, на запросы потенциальных клиентов отвечали сухо, последующие вопросы, подводящие к покупке не задавались, диалог чаще всего заканчивался ответом на вопрос - потенциальный клиент писал что дорого и больше не обращался.

Структура классического скрипта продаж строится по классической схеме продаж:

  1. приветствие

2. ответ на вопрос и перехват инициативы

3. выяснение потребности и презентация продукта

4. работа с возражениями

5. завершение сделки и договоренность

6. взятие обязательств

Инициатива должна быть на вашей стороне. Ход развития разговора определяется вами с помощью вопросов. Кто задает вопросы тот управляет инициативой.

Каждый комментарий заканчивается вопросом.

Чтобы общение не выглядело как допрос, на каждый вопрос клиента отвечаем комментарием. Нужно чтобы общение не выглядело сухим.

Это уже вопрос и инициатива в ваших руках. Всегда сообщение заканчиваем вопросом.

Для диалога с клиентом мы выбрали неформальный стиль общения, много смайлов, комплементов и ненавязчивые диалоги. Подружившись и закрепив общение шуткой, предлагали одну из услуг.

И тут мы попали в самую точку. Такой стиль общения обезоруживал собеседника. Видимо люди устали от официального общения и с радостью вступали в диалог. Ответы были практически моментальные. После обсуждения отпуска и подарков с радостью покупали дорогостоящие курсы (от 5000 до 20000 руб.).

Приветствие

Обязательно:

  • представляемся и спрашиваем имя человека
  • делаем комплимент и добавляем смайлы
Например:
Добрый день, как я могу к вам обращаться?
Здраствуйте! Какой менно курс вас заинтересовал?
Добрый день. С радостью помогу Вам😊 Меня зовут Оксана, а к вам как лучше обращаться?

Ответ на вопрос и выявление потребностей

Каждый вопрос должен толкать клиента на покупку. Вопросами формируем его потребность. Выясняем основные моменты заказа и определяемся окончательно с выбором.

Задаем все обязательные вопросы, не продавая в лоб.

Пример:
Вы уже знакомы с вумбилдингом?
Цена зависит от модели. Уже определились с оттенками? Темная или светлая гамма больше нравится?

Работа с возражениями

Это всегда понимание и зацепки. Тут все получится, если не не давать инициативу клиенту. Поэтому необходимо добавлять к своей фразе вопрос. Это отвлечет покупателя от лишних мыслей и даже собьет, он вообще может забыть, о чем хотел сказать. Ведь теперь ему придется сначала отвечать, а только потом высказывать свое мнение.

Не нужно бояться отказа со стороны клиента. Важно удержать его внимание, чтобы иметь возможность продолжать разговор любой ценой.

Стоит попросить сомневающегося не просто озвучить проблему, но и высказаться относительно её решения. С аргументами покупателя нужно соглашаться. Можно все аргументы оппонента довести до абсурда, задавив более сильными утверждениями. А в исключительных случаях покупателя можно и даже нужно перебивать. Если клиент сильно отклонился от разговора, корректный вопрос поможет вернуться к теме.

Продажа

Выяснив потребности, переходим к продаже. Сначала покажи ценность, потом назови цену. Доносим до покупателя, что его выбор решит его проблему. Можно добавить комплимент относительно выбора или сказать что те, кто купил остались довольны, усилив эффект.

Завершение сделки и договоренность

Договариваемся о самой покупке. Сумме, времени или месте. Обговариваем детали.


Если это услуга, обязательно берём с человека обязательство что он придет

Например:
Елена, есть еще маленькая просьба. Если у вас что-то изменится и вы будите опаздывать или не сможете подойти, то сообщите нам заранее, договорились?

Когда человек написал «Договорились» он взял на себя обязательство либо прийти либо предупредить. Большая часть людей предпочтёт в итоге прийти.

Или в крайнем случае вас предупредят и Вы сэкономите рабочее время.

Фишки

1. Создаем кнопку «написать»

Проще всего через ссылку на мессенджеры. По этой ссылке максимально понятно прописываем что нужно сделать дальше.


Призыв, побуждающий нажать на ссылку или кнопку.

Цель: получение контакта для дальнейшей работы.


Например:
«Чтобы записаться на бесплатный урок, жми сюда» или 
«Получи чек лист написав свою почту тут»


Потенциальный клиент часто сливаются, та как не понимают куда писать.

Такое действие даст нам его номер, почту или ник, который мы заносим в базу для дальнейшего приглашения рассылки предложений и акций, опросов и вопросов.

За месяц продвижения была собрана база из 100 потенциальных клиентов, заинтересованных в покупке в следующем месяце и уже купивших курсы.

2. Тексты сообщений

Получив нужный нам контакт, мы имеем возможность дольше работать с клиентом, увлекая его в воронку продаж.

Цель: увлечь, приблизить к покупке, выяснить потребности.

Чтобы текст сообщения был точно просчитан, и не закрыт как спам, пишем сообщение правильно.


Конструкция предложения:

Заголовок: не больше 30 символов

Например:
«Забудь про Его измены»

Подзаголовок: не больше 60 символов

Например:
«Теперь всё что он хочет уже есть дома!»

И сам оффер.

3. Стиль текста

Очень не естественно в таких сообщениях смотрится официальная подача.

Стиль исключительно дружелюбный, не официальный, и максимально приближен к живому языку общения.

Смайлы. Про них многие забывают, но правильно подобранные под настроение смайлы намного повысят лояльность клиента.

Цель: вызвать доверие, показать теплое и внимательное отношение к каждому клиенту

Например: 
«Ольга, заказ собран и готов к отправке!👍 Сегодня пришлю трек номер для отслеживания!🌹»

4. Объем текста

Сам текст должен умещаться на экране телефона. Длинные простыни отпугивают, и их никто не читает внимательно, а значит велика возможность упустить суть оффера или предложения.

Цель: 100% донесение информации

Примерно 400 символов - это 4-5 предложений.

5. У каждого сообщения должна быть цель: 

  • купить
  • подписаться
  • перейти по ссылке
  • пройти опрос и т.д.

Для этого мы и пишем понятный и призывающий призыв! 


Например:
«Курс по улучшению семейных отношений за 5 000 рублей. Забронируй сегодня и получи комплект аромамасел и афродизиаков для идеального свидания с любимым в подарок!»


Такими не сложными приемами, я увеличила конверсию прихода на курс клиенту с 40% до 80%.

Помимо остальной стратегии, большую роль сыграли именно правильный диалог с потенциальными клиентами. 

Главное понимать, что при правильном взаимодействии вы можете привести нового подписчика к покупке.

При четкой проработанной стратегии продвижения и правильно выстроенная система продаж, можно правильно управлять бизнесом и масштабировать его.


____________________________________

С уважением, Анастасия Мокеева

Клуб RedSMM, выпускница тренинга АИ-13

Telegram: @Liltala

WhatsApp/Viber: +7-915-930-86-68

December 24, 2018
by Анастасия Мокеева
0
37
Show more