Сейчас вы узнаете, почему нам точно нужно начать сотрудничество, а так же разбор моих кейсов в разных нишах.

Я работала более чем с 30 разными нишами. Через мои разборы прошли больше 1000 предпринимателей. Свыше 700 человек обучались у меня и подняли свой доход. А значит, скорее всего, я знаю, что сделать в вашем бизнесе, чтобы вырасти.

Здравствуйте! Меня зовут Наталья Черноморец. Уже более пяти лет я работаю в сфере маркетинга и управления проектами. Мой путь объединяет опыт в инфобизнесе и офлайн-бизнесе. Я преподаю маркетинг в крупнейших школах, веду занятия на пяти обучающих программах, а также управляла собственным кафе и владею компанией по ремонтам.

Главная ценность моей работы — системность.
Я не ограничиваюсь разовыми акциями или рекламой. Я создаю устойчивые механизмы: от первого контакта с клиентом до повторных продаж и долгосрочных отношений.

Там, где многие специалисты ждут указаний и работают по шаблону, я беру на себя роль стратегического архитектора, способного видеть бизнес целиком и предлагать решения, которые работают.

Почему мне доверяют

Практика и результат. За плечами десятки проектов в разных нишах: услуги, торговля, образование, B2B.
Глубокая «насмотренность». Я понимаю, как устроены бизнесы с оборотами от сотен тысяч до миллионов рублей.
База знаний. Почти в каждом проекте возникали какие-то сложности, которые не могла закрыть имеющаяся команда. Но благодаря тому, что я проводила много обучений, у меня есть база знаний, где есть ответы почти на все вопросы (от реально продающих вебинаров до инструкций кураторам).
Ответственность. Я сама предприниматель и знаю цену решений, поэтому всегда предлагаю работающие стратегии.

Кейсы моих клиентов - это реальные результаты и лучшее подтверждение моей работы. Работая со мной, вы получаете не только маркетолога, но и управленца с реальным опытом.

Я строю системы, которые:

работают стабильно, даже без вашего постоянного участия;
экономят время и ресурсы;
дают осязаемые цифры роста.

Для меня маркетинг — это не красивые картинки, а стратегия, аналитика и процессы, которые двигают бизнес вперёд.

Давайте посмотрим, как эти принципы работают на практике.

Студия массажа (Екатеринбург)

Исходные данные

До нас запускали только рекламу в ВКонтакте.
С рекламы студия вела на массаж со скидкой 50%.
Прошлый специалист - знакомый, который только обучился на маркетолога.

Внимание! Если вы хотите сэкономить, вы вряд ли найдете профессионала, который сделает хорошую рекламу для вашего бизнеса, поэтому лучше переплатить за компетентного специалиста, и получить больше дешевых заявок, чем получать дорогие заявки, заплатив "меньше" специалисту.

Что мы сделали

Разделили рекламу по сегментам аудитории:

Женщины 25–45 лет (расслабляющий, антицеллюлитный и лимфодренажный массаж).
Мужчины 30–50 лет (оздоровительный, расслабляющий и спортивный массаж).
Люди, испытывающие боли в спине и шее (оздоровительный массаж).
Офисные работники (экспресс-массаж в обеденное время и в первой половине дня).

Запустили рекламу в Яндекс.Директ и докрутили ВКонтакте (лид-форма) с разными офферами.
Создали более интересные промо акции для каждого сегмента (я это называю "царь-оффер", оффер от которого нельзя отказаться).
Автоматизировали напоминания:

Запустили WhatsApp-бота, который подтверждал запись и отправлял напоминания.

Результаты за 1,5 месяца

Стоимость заявки снизилась до 806 рублей.
Привлечено 61 записей на пробный массаж.
Из 61 клиента — 24 купили абонементы (12 000 рублей +).

Это все конечно прикольно, но мы только погружаемся в мир кейсов. И сейчас важно читать все внимательно и отлавливать свои симптомы. Так мы быстрее найдем метод лечения)

Продвижение школы танцев в Москве

Исходные данные

Занятия по современным стилям (хип-хоп, латина, хайхиллс, балет) для детей (но не хайхиллс) и взрослых. До нас они запускали рекламу в ВКонтакте и запрещенной площадке на территории РФ.

Основные проблемы:

Слабая доходимость. Клиенты записывались на пробное, но не приходили на занятия.
Конкуренция. В Москве множество танцевальных школ, и нужно было выделяться.

Что мы сделали

Разделили рекламу по направлениям:

Детские группы (родители 25–40 лет).
Взрослые любительские группы (наемные сотрудники, самозанятые 25–45 лет).
Индивидуальные занятия (люди с высоким доходом, которые хотят персональный подход).

Запустили рекламу в Яндекс.Директ и ВКонтакте Таргет с разными офферами:

«Пробное занятие за 99 рублей» (для взрослых).
«Первый урок для ребенка бесплатно» (для детских групп).
«Личный тренер по танцам - первый урок в подарок» (для индивидуальных клиентов).
Те самые царь-офферы, помните?) И для каждого свой... самый желанный...

Настроили квиз перед записью на пробный урок — клиент отвечал на несколько вопросов, что помогло:

Отсеять нецелевую аудиторию.
Выдать персональное предложение (подходящий стиль танца и удобное расписание).

Добавили активное ведение социальных сетей.
Автоматизировали напоминания:

Отправляли напоминания через WhatsApp и Telegram за день до занятия.
Добавили звонки менеджера тем, кто не подтвердил участие.

Результаты за 2 месяца

Привлечено 505 заявок на пробные уроки (доходимость ~35%).
108 человек стали ходить на постоянной основе
23 человека купили абонемент на чек от 8 000 рублей.

Дополнительно мы запустили партнерские акции с кафе, кофейнями, детскими студиями и магазинами. Полный захват района по всем фронтам) Хорошо, что я маркетолог, а не пират.

Ремонт квартир

Исходные данные

Пробовали рекламу в Instagram, Яндекс, ВК Таргет, но заявок было недостаточно и бригада простаивала, а большая часть заявок с рекламы просто «интересовалась» и не доходила до заключения договора (причина просто уморительная, но эту ошибку совершают 70% предпринимателей).

Основные проблемы с которыми к нам обратились:

Высокая стоимость заявки и не стабильный поток клиентов.
Низкая конверсия в сделки.
Большая конкуренция и низкий уровень доверия со стороны клиентов.

Что мы сделали

Разделили рекламу на несколько сегментов, но это классика, как вы понимаете в любой рекламе.
Запустили рекламу в Яндекс.Директ и Telegram Ads с разными офферами:

«Ремонт под ключ за 100 дней с договором и гарантией».
«Обновите квартиру за 10 дней без лишних затрат».
«Ремонт под сдачу за 199 000 рублей».
Ну и еще было очень много креативов, плюс мы создали канал с обзором объектов, на который вели с TG Ads.

Создали квиз на сайте. Клиенту нужно было ответить на 5 вопросов (тип ремонта, площадь, бюджет), после чего менеджер связывался с индивидуальным предложением. В подарок за заполнение дарим дизайн-проект или генеральную уборку на выбор.
Настроили ретаргетинг на тех, кто заходил на сайт, но не оставил заявку.
Добавили Telegram-бот с подбором сметы. Пользователь мог ввести параметры, получить примерный расчет и записаться на замер прямо внутри Телеграмм.

Результаты за 3 месяца

Привлечено 327 заявок (самое забавное в первый месяц мы получили 13 заявок и владелец хотел перестать сотрудничать со мной).
Конверсия в заявку на замер — 32% (104 человека).
Заключено 19 договоров.
Общая сумма заключенных контрактов — более 16 млн рублей.

А теперь расскажу, почему компания сливала деньги и заявки не доходили до договора.
В компании не было... да... crm. Все записи велись в тетрадках, а когда клиенты говорили "нам надо через пару месяцев", про них просто забывали. Потому что тетрадный лист перевернули и уже новый день, нужны новые заявки.

Happy End. Мы ввели crm и спустя год работы оборот вырос на 700%!!! 700%. Вы понимаете какие это деньги?

Едем дальше)

Риелтор

Исходные данные

К нам обратился частный риелтор Андрей (имя изменено по просьбе), который работал только по рекомендациям и хотел настроить поток клиентов через рекламу. До нас не настаивал рекламу, работал по холодным звонкам.

Андрей, ПОЧЕМУ ТО, работал только в одном городе, а потенциальные клиенты были и в соседних регионах (ну это тоже классика).

Что мы сделали:

У Андрея есть одна потрясающая супер-сила. Он может с легкостью найти покупателя даже в самых сложных объектах. Делает быстро и качественно. Сказать честно, это может почти каждый риелтор, но не каждый об этом говорит. Знакомо? У нас это есть, но мы об этом не говорим, ведь какая разница кому-то на это. Ну вы поняли, обесцениваем конкурентные преимущества и сливаемся с общей массой. Поэтому мы:

Перепаковали оффер и сделали акцент на скорость и продажу даже самых проблемных объектов.
Запустили рекламу в Яндекс.Директ с разными сегментами:

Люди, которые продают квартиру срочно.
Владельцы недвижимости, которые не могут продать уже несколько месяцев.
Инвесторы, которые хотят купить квартиру под сдачу в аренду.

Добавили лид-форму. Перед отправкой контакта клиент заполнял анкету с 3 вопросами, что помогло отсекать нецелевых лидов.
Оптимизировали рекламу по регионам — расширили географию на 3 соседних города.

Результаты за 2 месяца

Заявки до 650 рублей.
Привлечено 59 целевых заявок.
Закрыто 8 сделок.

Скажу честно, результат даже меня поразил. Обычно заявки на такие услуги начинаются от 3000 руб. Поэтому тут скорее везение, чем система. Но почему бы не поделиться с вами таким приятным кейсом)

Из бухгалтера в агентство бухгалтерских услуг

Исходные данные

Еще читаете? Проверка на внимательность) Дальше еще больше интересного. После прочтения всех 10ти кейсов, возможно, мои услуги вам и не понадобятся... Шучу, каждому бизнесу нужна своя стратегия и своя система, поэтому без моих услуг будет не так просто все это собрать и реализовать. Вернемся к бухгалтеру.

Земфира - частный бухгалтер, работающая с малым и средним бизнесом. Она вела клиентов по сарафанному радио, но столкнулась с проблемой: доход был нестабильным, а количество клиентов ограничено ее личным временем. Некому делегировать. И не знает как. А вдруг наймет кого-то, а доход сразу упадет вниз? Или вообще клиенты уйдут.

Что мы сделали

Перепозиционирование. Вместо услуг «частного бухгалтера» упаковали бизнес в «полноценное бухгалтерское агентство».
Новый оффер — «Комплексное бухгалтерское сопровождение с личным финансовым ассистентом».
Запустили рекламу в Яндекс.Директ и VK Таргет для привлечения предпринимателей и представителей компаний.
Создали сайт с квизом. Клиент оставлял заявку, отвечая на 5 вопросов, после чего менеджер подбирал оптимальный тариф (скажу сразу, через месяц мы отключили, если будет интересно почему - можем созвониться, заодно проведу аудит вашего маркетинга).
Автоматизировали процесс продаж:

Разработали шаблон коммерческого предложения для быстрых ответов клиентам.
Подключили CRM-систему для учета заявок и платежей.

Выстроили команду — наняли помощника для обработки заявок и специалистов для ведения клиентов.

Результаты за 4 месяца

Рост входящих заявок - с 5-7 в месяц (по сарафану) до 80 в месяц.
Средний чек на бухгалтерское сопровождение - 30 000–50 000 рублей.
Прибыль через 4 месяца - 900 000 – 1 000 000 рублей в месяц.

Обожаю этот кейс! А что было дальше?

После успешного теста:
Расширили команду - добавили еще одного бухгалтера и менеджера по продажам.
Внедрили управляемую систему рекомендаций - действующие клиенты стали приводить новых по партнерской программе + метод Тинькова (такому на бесплатных вебинарах не учат, а это идеальный управляемый полусарафан).

Курс по инвестициям

Исходные данные

К нам обратился автор онлайн-курса по финансам и инвестированию. До этого он продвигался через Instagram, но "лавочку прикрыли", а реклама из альтернативных источников требовала знаний, которых у эксперта в финансах не было. Как часто и бывает. Мы все понимаем в своей области, но очень слабы в маркетинге и управлении бизнесом. После самостоятельных запусков заявки выходили слишком дорогими (от 2 500 рублей), а конверсия в оплату была низкой.

С первого опытного взгляда можно было понять, что клиенты не видели ценности курса и компетенции эксперта перед покупкой (потому что раньше были продажи курса через личный бренд, а рекламу вести из Яндекс/ВК на запрещенную соц.сети было провальной стратегией). А других соцсетей нет. Эх...
А еще реклама не прогревала аудиторию, люди просто попадали на лендинг и уходили.

Что мы сделали

Создали бесплатный интенсив (3 видео по 15 минут), где эксперт делился полезными инсайтами.
Настроили рекламу через Яндекс.Директ и ВК Таргет (бюджет до 100 000 рублей).
Вели трафик в Telegram-бот с автоматической серией сообщений и напоминаниями.
Добавили вебинар в воронку, чтобы аудитория могла задать вопросы и пообщаться с экспертом (далее заменили на автовеб, который обновляли раз в месяц - это важный нюанс, иначе не получились бы дальнейшие результаты на 3 и 5 месяц, но о них тут не будет, но можно пообщаться на аудите вашего маркетинга на эту тему).

Результаты за 1 месяц

Стоимость лида снизилась с 2 500 до 392 рублей.
Привлечено 299 человек в бот.
42 оплаты по цене 30 000 рублей.
Рост продаж в 3 раза!!! по сравнению с предыдущими запусками.

Ладно, все таки скажу, что добавили на второй запуск, но только никому не рассказывайте, тссс...

После успешного старта, мы стали увеличивать бюджеты и протестировали новые связки с блогерами и закупом в телеграмм каналах, что позволило снизить стоимость подписчика еще на 15%. Полностью автоматизировали 80% воронки и стали плотно работать с продажниками)

Онлайн-школа языков

Исходные данные

Школа иностранных языков (английский, испанский, французский). Каждый клиент обходился в 6-8к. Следовательно деньги удавалось зарабатывать только с повторных продаж на второй-третий месяц.

Бюджеты не большие. А продажи нужны. Девушка работала с подругой на двоих. Что делать в такой непростой ситуации? Здесь пришлось идти не на услуги маркетинга под ключ, а на консалтинг. И мы вот что сделали...

Что мы сделали

Переоформили сайт по восьмиматричной системе и заводили на бесплатный урок, за регистрацию.
Серия емеил рассылок с призывом на просмотр кино на иностранных языках + вебинары.
Отработали главные возражения прямо в рекламе: удобный график занятий, доступные цены.
Запустили тестовый бюджет в Яндекс.Директ — 10 000 рублей.

Результаты тестового запуска

Привлечено 102 человека на бесплатный урок по 109 рублей.
48 человек провалились в воронку.
27 записались на пробный урок после просмотра кино.
3 человека оплатили обучение еще на этапе переписки.

И ваша любимая рубрика "Happy End")

За 6 месяцев работы школа выросла почти в 4 раза по количеству новых учеников.

Но языковые школы - тот формат, где систему внутри нужно строить очень осторожно, потому что маржинальность не высокая, ltv вечно падает, а новую аудиторию нужно хорошо вовлечь. Либо идти по пути подготовки к ЕГЭ и ОГЭ.

Продажи высокочековых продуктов на 3,2 млн

Исходные данные

Осталось три кейса. И в этом эксперт по продажам в ТГ. Чеки 100-150к. Ни канала, ни соцсетей. Продажи напрямую через консультации были. Не консультирует - не зарабатывает. Что нужно? - Система!)

Что мы сделали

Запустили рекламу в Яндекс.Директ и Telegram Ads, вели аудиторию на мини-курс.
Построили логичный переход от курса к встрече, убрав ощущение навязчивых продаж. Клиент понимал ценность встречи и приходил с интересом. Вы спросите: "И какая разница, если эксперт все равно проводил консультации?". Есть важный момент. Когда человек проводит консультации в холодную - это 1 продажа из 10-15, а когда аудитория теплая и вовлеченная - 1 из 3-5. Меньше затраты времени и меньше уговоров. Если вы сейчас выгораете на консультациях, значит у вас дыра в воронке продаж.
Выстроили механику подписки: трафик шел сразу в Telegram-канал + бот, что увеличивало количество точек касания, и да, как вы поняли, мы создали канал.
Создали мини-курс на ~1,5 часа, его цель, чтобы до конца смотрели только реально заинтересованные люди.
Оптимизировали воронку, и конверсия из курса во встречу составила 33%.

Результаты за 3 месяца

Подписчик из рекламы - 380 рублей
Привлечено подписчиков - 2 650 человек
Конверсия в встречи - 6% (159 встреч)
Продажи - 6 сделок на продукт за 150 000 рублей, 23 сделки на продукт за 100 000 рублей.

У вас есть воронка? Нет? Тогда мы идем к вам!)

Мета-психолог

Исходные данные

Молодая девушка после обучения совсем без клиентов и базы. Вместо классической воронки через соцсети мы сделали ставку на офлайн-встречи и комьюнити-маркетинг.

Что мы сделали

Запустили рекламу в VK для привлечения участников на первую офлайн-встречу.
Собрали первых 8 участников и перевели их в Telegram-комьюнити с отчетами, обсуждениями и обменом опытом (такой небольшой но очень вовлеченный клуб по интересам).
Организовали вторую встречу, попросили участников сделать репосты, пригласить друзей + запустили повторную рекламу.
На вторую встречу пришло 22 человека, при этом затраты на рекламу составили всего 4 900 рублей.
Запустили продающие эфиры в чате, благодаря вовлеченной аудитории доходимость на эфиры составила 80%.
На первом эфире получили 12 заявок на разбор.

Финансовые результаты

Затраты на рекламу — ~10 000 рубля
Количество новых участников — 22 человек
Заявки на разбор — 12
Конверсия в клиентов:

2 человека стали ходить на регулярные консультации (6 000 руб/сеанс).
1 человек купил сопровождение за 150 000 рублей.

Дальше мы оставили воронку, раз она работает и пока нет ресурсов ее сильно менять (лучше вложиться в трафик): офлайн-встречи → Telegram-комьюнити → эфиры → подажи.
Продолжили наращивать трафик через VK-рекламу + органические репосты участников, что позволило привлекать новых клиентов и расширять комьюнити.

Бизнес-нумерология

Исходные данные

И последний кейс, но не по значимости: эксперт по бизнес-нумерологии. До нас у нее была небольшая база клиентов с офлайн-игр, но она не хотела вести соцсети и регулярно публиковать контент. Ее цель - привлекать предпринимателей в свое сопровождение без личного бренда и сложных воронок. Честно, я такое не люблю. Перекладывание ответственности. "Сделай то, не знаю что, но чтобы деньги шли". Ну ладно, "вызов принят", подумала я.

Что мы сделали

Переупаковали продукт и продуктовую линейку. Ни я, ни кто другой не любит эфемерные результаты! Дайте хлеба и зрелищ, или хотя бы понятный оффер. Сделали флагман и мини-продукт (хотя эксперт сопротивлялся и не хотел продукт за дешево. важно! когда мы делаем мини-продукт, мы создаем доверие, а не получаем "хоть что-то". приятный бонус - окупаемость трафика в моменте).
Оформили лид-магнит. Создали ценный бесплатный материал, который решает боль аудитории с принятием решений в бизнесе.
Запустили рекламу в Яндекс.Директ. Трафик вел на посадочную страницу, затем в Telegram-бот с видео и на мини-продукт. Если не покупали, то мы писали напрямую и звали на групповой разбор по 3-5 человек.
Ну и дальше по классике. Мини-продукт - разборы - продажи. Разница лишь в том, что мы позволили создать себе второе дно для клиента. Не купил с разборов групповых → приходи на кастдев, расскажи, какой продукт бы ты купил (тут тоже можно продать) → не купил с кастдева → приходи на личную встречу. И все, клиент наш. Воронка кончается только тогда, когда человек купит.

Результаты за 3 недели

Бюджет: 20 000 рублей
Стоимость подписчика в бот: 370 рублей
Продажи: 2 сделки на сопровождение

После тестов мы масштабировали связку и увеличили аудиторию. Стоимость подписчика в бот варьировалась от 220 до 540 рублей, но мы нашли баланс между ценой и качеством лидов.

Ура! Это конец ознакомительного фрагмента)

Чтобы получить полную версию, понять и прочувствовать мое мышление и получить индивидуальную стратегию для своего бизнеса - записывайтесь на аудит. Подготовьте 40 минут времени и все свои активы.

После встречи, даже если мы по какой-то причине не подойдем друг другу (что будет удивительно), вы получите план, который сможете реализовать с кем угодно.

Мой телеграмм: https://t.me/natach_biz → для связи пишите сюда (чтобы записаться на аудит, тоже пишите сюда)

Мой канал: https://t.me/formula_chr

Жду вас, чтобы мы сделали очень мощный прорыв и масштабировали ваш бизнес!