Сервис обратной связи
• Предложка - многофункциональный и понятный сервис обратной связи от подписчиков и рекламодателей, их анализа и работы с каждой отдельной аудиторией.
В кратце о сервисе:
Суть работы: подключаете канал, получаете персональную ссылку и размещаете её в постах. Подписчики пишут по ней — вы получаете сообщения в боте и сразу отвечаете.
Возможности: настройка приветственных сообщений, аналитика и статистика по каждому каналу, база рекламодателей и рассылки, блокировка нарушителей, получение сообщений из Telegram-каналов прямо в боте MAX и ответы там же. Создание своего брендового бота (свое название и описание).
📎Подробный разбор платного функционала:
• Кросс-сообщения Telegram ↔ MAX
Сообщения и ответы работают между платформами в обе стороны
• Приветственное сообщение
То, что пользователь видит первым при переходе в бота по ссылке. Можно полностью настроить текст и добавить кнопки..
• Рассылки по аудитории
Отправка сообщений клиентам и рекламодателям с разными сценариями и режимами.
• Расширенные команды
Больше инструментов для точного управления ботом.
• Бот прямо в чате
Используйте бота внутри рабочих и командных переписок.
• Контроль всех сообщений
Модерация и управление каждым ответом помощника.
• Списки рекламодателей и блокировок
Удобное управление партнёрами и нежелательными контактами.
• Создание своего личного брендированного бота (отдельная статья)
Полная настройка под задачи технической поддержки, обратной связи, брендированной предложки.
В главном меню вы можете задать текст рассылки по всем рекламодателям из вашей базы. Через «Настройки» настроить кроссообщения, поменять режим работы бота и изучить его команды.
Во вкладке «Мои каналы» вы можете наблюдать статистику по каждому отдельно подключенному каналу, так же как и делать точечную рассылку по рекламодателям, смотреть их список и настраивать помощников.
