Типы невербалики. Часть 2.

В данном посте мы продолжим разбирать основные типы невербальных сигналов.

Выражение лица собеседника способно выразить его эмоции более выразительно, чем слова. Зачастую, многие люди пытаются скрывать часть эмоций, пряча их за различными масками. Однако полностью скрыть все микровыражения – достаточно сложная задача, и мало кто может справиться с ней на все 100%. Подлинные эмоции всегда симметричны: улыбка, нахмуренные или приподнятые брови, опущенные уголки рта. Если же вы видите, что мимика собеседника не симметрична, то, вероятно, он не до конца искренен. Также стоит обращать внимание на связь между тем, что человек говорит, и тем, что выражает его лицо. Дело в том, что даже если собеседник решит спрятать настоящие эмоции, то они все равно покажутся, хоть и на долю секунды. Это происходит из-за того, что мозгу необходимо время на то, чтобы придумать другую эмоцию, мимику которой будет уместно продемонстрировать.

Голос также является частью невербального общения. Зачастую то, как человек говорит, может дать нам больше информации, чем то, что он говорит. К данному пункту относятся тон голоса, тембр, высота, интонации и темп речи. Обращайте внимание не на то, что человек говорит, а на то, как он это делает. Например, удлинение пауз в речи собеседника говорит о его несогласии с темой разговора, или о том, что ему скучно. А появления большого количества слов-паразитов, искажение слов или обрывы фраз на полуслове можно приписать людям волнующимся.

Таким образом, в общении важна каждая деталь. Всего лишь слегка изменив позу или тон голоса во время разговора с человеком, вы можете полностью перевести его в другое русло. Знание основных типов невербальных сигналов позволяет легче считывать их с других людей, а также пристальнее следить за своими собственными. Для того, чтобы практиковаться в их распознавании следует проявлять наблюдательность. Есть одно эффективное упражнение: через один-два часа после важной встречи или разговора выпишите в блокнот все невербальные сигналы, которые вы замечали от собеседника. Вы можете удивиться, каким большим получится этот список. Подумайте над каждым его пунктом и сопоставьте с тем, как проходил ваш диалог. Такое упражнение даст вам возможность выстраивать свою собственную «энциклопедию невербалики», так информация лучше усвоится и будет эффективно использоваться.