65 целевых звонков на покупку квартир в Сочи
Легкое вступление:) или дисклеймер
Выйдет целый цикл моих кейсов по недвижимости. Все проекты были реализованы в рамках моей работы в рекламном агентстве. Все мы понимаем, что после только года практики выйти в соло-режиме на застройщика задачка непростая, поэтому команда - это класс.
Также у нас были договорённости о распространении информации и я с уважением к ним отношусь. Никаких точных бюджетов и других данных указывать не стану, но при желании найти эти данные не составит труда...
Работа с проектом велась большую часть 2022 года.
Клиент: крупный девелопер на юге РФ, который занимается строительством жилых комплексов и апартаментов в Краснодарском крае. В этом кейсе я описываю работу с тремя объектами в городе Сочи. У каждого из них были свои преимущества, но общий посыл все равно один.
Подготовка: Совместно с клиентом поработали с брифом и разобрали ЦА и основные триггеры для рекламной подачи. Конечно ключевым фактором являлась локация объекта.
Жилье у моря мечтают приобрести во всей стране и тут точно не стоит ограничиваться рекламой по городу. Также один из ЖК был вдалеке от моря, но в прекрасном окружении парка и гор, что тоже привлекает внимание.
Здесь у меня и у команды было пространство для маневра и в ход шли не только общеинформационные объявления. Поэтому я разработал и согласовал несколько кликабельных заголовков отвечающих на боли ЦА в разных регионах.
+ использовался классический подход в информационном формате рекламы/объявлений и все посылы просто на подсвечивание очевидных фактов: цены, наличия закрытого двора, близость моря, климат и тд.
Отдельно проработал сегмент инвесторов, тк недвижимость Сочи растет в цене очень быстро. Но забегая вперед скажу, что это не дало сильных результатов. Как вариант из-за высокого порога входа и конкуренции со стороны относительно нового формата в виде апарт-отелей.
В своей работе рассматривал несколько портретов ЦА
- Люди, которые хотят купить жилье детям или наоборот родителям
- Люди, для которых это инвест-покупка
- Люди, рассматривающие вариант переезда на Юг из других городов
- Люди, которые уже искали квартиры в Сочи
- Люди, которые выбирают недвижимость за границей
- Переезд из Москвы(с открытием офлайн центра продаж)
Процесс: Составил таблицу с ключевыми УТП конкурентов, данными по активностям в соцсетях. Разобрал статистику по ценам за м2 и потенциальной инвестиционной привлекательности. На этой основе выделил ключевые конкурентные преимущества и добавил в рекламный текст.
Сравнивал не только с жилыми комплексами, но и с другими форматами жилья: апартаментами и апарт-отелями, тк заметная часть ЦА не рассматривает город для постоянного проживания, а больше хочет именно иметь свою жилплощадь для спонтанных поездок на море.
Моя задача была подсветить человеку преимущества покупки именно квартиры.
По визуалу во всех ЖК использовали основные цвета, которые ассоциируются с природой: зелёный и оттенки синего.
Все варианты баннер+текст добавлял с таблицу "конструктор объявлений" и отправлял на согласование.
Дополнительно на баннерах использовал планировку, фото людей, фасад здания, фотографии моря и других значимых объектов.
Лучше всего оказали себя баннеры с планировками и указанием минимальной цены и ипотечной ставкой.
По аудиториям: автоподбор, ключевые запросы, прямые интересы+гео.
Сбор заявок был с помощью лид-форм и квиз-сайта и лендинга.
Если говорить про триггеры, то конечно появление в РФ ипотеки 0.1% дало большой буст продажам. Таких вкусных условий наверно никогда не было.
Конечно этот посыл я и использовал в рекламе, что трансформировалось в отличные показатели.
Также тестировал варианты офферов на переезжающих и фрилансеров(с появлением IT-ипотеки).
KPI - целевые звонки (не лиды!)
Добавился еще один этап воронки по которому оценивалась моя работа.
Была настроена передача лидов в коллтрeкинг Comagic и Roistat.
Там уже настроены подменные номера на каждый канал трафика и сценарии автоматического перезвона.
Я не буду лукавить и честно скажу, что планы выполнялись не всегда. Все-таки мы должны понимать, что интерес к покупке недвижимости в таком городе, как Сочи сильно зависит от времени года, новостной повестки дня и других внешних факторов. Во время информационных всплесков люди часто пугаются и предпочитают не делать резких движений - ждут лучших времен:)
Но все равно обьём приведеных лидов и главное их качество позволило нам проработать не один месяц и принести пользу клиенту.
Что считаю хорошим результатом, учитывая запуск именно в VK.
Отдельно отмечу продуманный медиаплан, который отражал ситуацию на рынке на тот момент.
Результаты рекламной кампании:
Целевые звонки — 65
Лиды - более 400 шт
CPC — от 25 до 200 ₽
Потрачено — более 1 млн ₽
Потенциальная выручка: более 500 млн ₽
Это было долгосрочное сотрудничество в процессе которого получилось пережить все события рекламного рынка и сохранить положительную динамику по привлечению лидов, звонков и продаж.
Если вам понравился кейс и вы хотите: привлечь целевых подписчиков, увеличить продажи, а также повысить свою узнаваемость и вовлеченность аудитории - свяжитесь со мной удобным для вас способом.
WhatsApp | Telegram +7(705)7209489
Instagram: https://www.instagram.com/nikita.selivyorstov/