Дневники Зеро: Тот раз, когда я построил Нулевую Якудзу
Материал подготовлен для канала "С нуля до нуля на крипте"
Вступление
В апреле 2018го я запустил Нулевую Якудзу.
Сообщество для тех, кто готов давать квалифицированную инфу и навыки в обмен на квалифицированную инфу и навыки.
5 лет прошло, много всяких радостных и не очень ивентов произошло, камерное сообщество потихоньку эволюционирует в полноценную организацию и это все не то, о чем я пишу заметку.
Эта заметка - памятка на будущее об уроках коммьюнити-билдинга, которые я вынес за 5 лет.
Как способ закрепить успешный опыт или как способ "лет через пять с усмешкой признать, что тогда вёл себя, как полный осел."
О принципах
Внутренняя культура - это все
Хорошее коммьюнити базируется вокруг его принципов. Неважно гласные они или негласные. Записаны они где-то или не записаны.
Наличие или отсутствие этих принципов - главная черта, которая отличает хорошее коммьюнити от плохого.
Да, будут люди, которые будут плеваться от вашей культуры и говорить, что ваш проект лох, вы лох и вообще маму в кино водил. Но ее наличие всегда лучше, чем ее отсутствие.
Самая первая версия буклета Нулевой Якудзы в дизайне:
Жесткая модерация - это необходимость
На заре Нулевой Якудзы я сталкивался со спорными ситуациями, которые вызывали эмоциональный отклик.
Поскольку наборы в сообщество - это всегда личное интервью и валидация, ты невольно проникаешься симпатией к человеку. И когда он начинает творить херню, которая вроде не нарушает внутреннюю культуру напрямую, но при этом находится где-то на грани - это всегда моральная дилемма "как же быть?".
Так было, пока в Нулевой Якудзе человек где-то на 10 порядков скилловее меня не посоветовал статью Элиезера Юдковского "Пацифизм губит ухоженные сады".
Тлдр:
- добровольный отказ от регуляции - прямой путь к загниванию интернет-сообщества
- круто говорить про вседозволенность, когда вокруг тебя выстроены прочные стены внутренней культуры
Я принял эту статью на веру и спустя 5 лет могу уверенно сказать - чел разложил по фактам.
Правила, на которых строилась Нулевая Якудза и которые наследует 0y сегодня:
Агенты влияния - это причина, почему коммьюнити живет
Начинающим строителям клубов по интересам, бизнес-клубов, интернет-коммьюнити и так далее кажется, что достаточно собрать умных людей вместе, продумать философию зачем они тут собрались и следить, чтобы эта философия не нарушалась - достаточно, чтобы все заработало.
На самом же деле телега не поедет без кучера, а в нашем случае - агентов влияния.
Агентами влияния я называю тех людей, которые проактивно участвуют в жизни сообщества в рамках его философии.
Не просто стоят у столика с закусками, а закатывают ивенты и развязывают дискуссии.
Суровая правда такова: у молодого коммьюнити только 1 агент влияния - это его создатель или создатели.
Почему так происходит? Потому что люди жесть не хотят участвовать и их надо заставлять?
Конечно, нет.
Это происходит, потому что еще не установлен пример ожидаемых действий. Никто, кроме создателя(-ей), толком не понимает, какой же исход должен получиться и какие действия должны совершаться.
На заре Нулевой Якудзы, которая пришлась на самый апатичный период медвежьего рынка, бывали деньки, когда я буквально общался сам с собой. Сам приносил новости и проекты, сам их разбирал и делал какие-то выводы. Буквально вел самобеседы.
Со временем при правильном развитии в коммьюнити появляются "натуральные" агенты влияния. Люди, которым по кайфу от внутренних движух и они готовы самостоятельно их продвигать.
Эта ситуация - самое здравое, чего может хотеть коммьюнити.
В любом успешном коммьюнити вы найдете местных авторитетов, которые толкают его вперед.
Пример агента влияния, который проактивно продвигает философию:
"Заработать бабок" - это неглавный фундамент
Да, мы в крипте.
Да, многие пришли сюда за бабками и Нулевая Якудза отвечала на этот запрос: "Обмен инфой, чтобы все больше заработали".
Но если это все, на чем построена ваша организация - можете с ней прощаться в момент, когда кэш-генератор закончится.
Зарабатывать вместе бабки - это прекрасно, но не формирует лонг-терм отношений.
В случае Нулевой Якудзы я культивировал следующие ценности:
- Пространство, свободное от сливов инфы. Что бы тут не было рассказано - она останется тут.
- Твое мнение важно. Если ты конструктивно высказался, будь уверен, что найдется человек, который компетентно отреагирует на твое высказывание.
- Честные взаимодействия. Все члены сообщества ищут способы максимизации своей выгоды. И в том числе максимизация их выгоды - это честное распределение профитов и плюшек с товарищами.
- Любая работа должна быть оплачена. Если ты кому-то помог или тебе кто-то помог - ты вправе ожидать каких-то плюшек за свои усилия или поделиться своими успехами.
Эти принципы не подвержены буллрану или медвежке. Они не меняются от расположения звезд и планет. И именно они делают организацию устойчивой.
Важно отметить, что в большинстве случаев это не были где-то выписанные мантры, которые мы читали вместо утренней молитвы. Поступки и действия - вот что транслировало эти ценности, а не пустые слова.
Эволюция философии - это мастхэв
Нулевая Якудза столкнулась с интересной штукой: мы были настолько успешны в изначальной философии, что достигли ее потолка.
Мы пришли бедными крипто-энтузиастами, а вышли с значительно потяжелевшими карманами.
При таких раскладах старая философия не может оставаться релевантной. Старые цели и хотелки не могут оставаться релевантными для людей, которые их закрыли и удовлетворили.
Варианта два: искать новое или просто набирать новых людей в старое.
Наш выбор был в поиске нового позиционирования и видят даэдра - это был утомительный и долгий процесс.
Но риски не сделать этого были выше: затухание и смерть с полной потерей интереса.
Заключение
Строить коммьюнити - как и любое дело, которым хочется заниматься серьезно - это не мешки ворочить.
Чем успешнее оно будет становиться, тем больше спорных и откровенно опасных ситуаций придется разрешать ее создателям. А еще обрастать абсолютно душной рутиной, от которой будет порой тошнить.
Тем не менее, результат стоит того.
Положа руку на сердце, могу сказать - я заработал свои миллиарды ресурсы не потому что я самый лучший, прошаренный и быстрый участник рынка. Я заработал их благодаря людям, которыми себя окружил. И всем рекомендую того же.
Что касается Нулевой Якудзы - эта страница истории потихоньку закрывается, открывая пространство для растущей организации 0y.
Мы уже умеем строить сильные сообщества. Теперь мы хотим масштабироваться и построить сильную автономную организацию, которая не ограничена только криптой, только географией и так далее по списку.
Следить и, возможно, даже попасть в организацию можно через:
Материал подготовлен для канала "С нуля до нуля на крипте"