Сегодня 20-летний юбилей отмечает региональный Центр медицинской и фармацевтической информации

Учреждение было создано 17 февраля 2003 года.

Изначально основным направлением деятельности Центра являлось предоставление фармацевтической информации населению региона посредством работы справочной телефонной службы. Сегодня функции и задачи центра возросли многократно.

«За 20 лет центр прошел путь от аптечной справочной службы до комплексного информационного центра департамента здравоохранения Томской области. Сегодня ЦМФИ - это и круглосуточный контакт-центр, который принимает до 1,5 тысячи звонков в день, на базе которого функционирует горячая линия Департамента здравоохранения Томской области по десяти направлениям. Также Центр занимается всеми известным сайтом tabletka.online, на котором жители могут уточнить наличие и стоимость лекарств в аптечных организациях, – отметила директор центра медицинской и фармацевтической информации Светлана Малахова. – Наша цель – оперативный и достоверный ответ на любые запросы населения по сфере здравоохранения, поступил ли этот вопрос на горячую линию облздрава или был задан в социальных сетях».

Светлана Малахова добавила, что сегодня центр занимается ответом на обращения жителей не только на «горячую линию», но и обращениями в социальных сетях. Также учреждение издает ведомственную газету «Область здоровья», а в одноименных аккаунтах в соцсетях специалисты Центра информируют население о профилактике различных заболеваний. Кроме того, Центр на протяжении многих лет ведет социальный проект «Спасибо доктору!» и фотоконкурс среди регионального медицинского сообщества «Связь поколений в здравоохранении».

«Центр находится в постоянном развитии, чутко реагируя на запросы времени и томичей, но наш девиз остается неизменным многие годы: «Компетентно! Вежливо! Оперативно!», - отметила Светлана Малахова.