Более 17 000 обращений поступило на горячие линии облздрава

17 594 обращения приняли операторы горячей линии департамента здравоохранения Томской области в новогодние каникулы.

Чаще всего жители региона уточняли стоимость и наличие лекарственных средств в аптеках, график работы медицинских и аптечных организаций в дни новогодних каникул; также обращения касались профилактики и лечения COVID-19.

«График работы горячих линий не зависит от праздников и выходных: операторы круглосуточно готовы ответить на вопросы, касающиеся регионального здравоохранения, принять обращения, а также подсказать наличие и стоимость лекарственных препаратов в аптеках», — пояснила директор центра медицинской и фармацевтической информации Светлана Малахова.

На горячую линию по льготному лекарственному обеспечению поступило 131 обращение, на горячую линию по гриппу – 111. Восемь обращений поступило на горячую линию по качеству организации оказания медпомощи в медицинских организациях и два — на горячую линию по оказанию анальгезирующей терапии пациентам с хроническим болевым синдромом.

Горячая линия департамента здравоохранения Томской области работает круглосуточно по телефонам: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-8850 и единому федеральному номеру 122.

Самостоятельно уточнить стоимость и наличие лекарств в томских аптеках и медицинских услуг в медорганизациях региона можно на сайте tabletka.online.