В Лоскутовской районной поликлинике уменьшились очереди в процедурный кабинет и увеличилось количество принятых пациентов

В процедурном кабинете теперь действует предварительная запись. Чтобы записаться на сдачу анализов, не обязательно обращаться в регистратуру, запись также в электронном журнале ведет врач. Был выделен дополнительный день работы кабинета, а жителям села Богашево теперь не надо ездить в Лоскутово, чтобы сдать кровь, сделать это они могут в сельской амбулатории. Также для удобства пациентов по времени были разделены потоки взрослого и детского населения.

Кроме того, теперь на одну процедуру забора крови приходится на 20 секунд меньше. Это стало возможным благодаря организации рабочего места по системе бережливого производства 5s, а также выделению в часы пик отдельного сотрудника для оформления документации.

Изменения произошли в рамках реализации проекта «Бережливая поликлиника».

Проект «Бережливая поликлиника» («Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь») в Томской области стартовал в мае 2017 года. В 2018 году в проекте участвуют 34 медорганизации. Реализация проекта позволит сократить очереди, время записи на приём к врачу и ожидания пациентов у кабинета врача, сроки прохождения диспансеризации, а также повысить качество оказываемых услуг и уровень удовлетворённости пациентов процессами организации.