Мне только спросить: UX-редактура
Гость — Наташа Буянина, UX-редактор Raiffeisen Bank, ex. Tinkoff, ex.ОКБ, ведет канал Наташин UX
1. Как редактору работается в больших продуктовых компаниях?
2. Могут ли дизайнеры писать тексты сами? Какую роль в связке «дизайн — текст» играет UX-редактор?
Могут, конечно. Можно и без эйчара обойтись, и зарплату может директор считать, а не бухгалтер. Но у каждого своя роль не просто так — специалист быстрее и эффективнее закрывает задачи в своей области.
3. Что такое хороший текст? Почему он важен?
Хороший текст — понятный, легкий, который не нужно перечитывать дважды. Чем быстрее пользователь вникнет в суть, тем больше шансов, что он не отвалится на середине пути и пройдет сценарий: оформит заказ, скачает приложение, купит продукт. Для бизнеса хороший текст — это клиенты и деньги, а для человека — спокойствие, что он всё сделал правильно и получил, что хотел.
4. Нужно ли UX-редактору быть T-shape?
Я считаю это важным. Если редактор хоть немного шарит в дизайне, исследованиях, метриках и разработке, ему легче погружаться в продуктовый процесс. Он обрастает экспертизой и может закрывать больше потребностей и приносить больше пользы.
5. В компаниях часто есть редполитика: она в работе чаще ограничивает или направляет в нужное русло? Как вообще к ней относишься?
Направляет. Тебе не нужно думать: писать «е» или «ё» — уже есть готовый свод правил, которым просто следуешь. Я вообще человек-система и люблю, когда всё четко.
6. Почему тебе нравится то, чем ты занимаешься?
Обожаю передавать настроение через буквы и делать жизнь других чуточку легче и приятнее.
Полезный совет от Наташи
Задаю вопросы тем, кто работает в IT- и Digital-сфере. Автор — Андрей Одокиенко (веду канал о дизайне и продуктах). Хочешь поучаствовать? Welcome в личку tg!