О продвижении мастера маникюра и наращивания ресниц в курортной части Большого Сочи зимой.

Профиль @lash_and_nail_sohi попал ко мне в работу сразу после новогодних праздников 9.01.19. Географически, это Хоста, курортный поселок рядом с Сочи, живущий более менее активной жизнью только в курортный сезон.

Основная цель работы.

Привлечение новых клиентов. В том числе из Сочи и Адлера.

Проблемные моменты, которые необходимо преодолеть.

Мастер работает неполный день, делит маленький кабинет с другими мастерами.

Аудитория поселка не большая, а конкуренция плотная.

Преимущество.

Мастер - профессионал своего дела. Работы идеальные. Есть возможность сделать качественные фото.

Так выглядела шапка профиля перед началом работы.

В начале было изменено описание шапки профиля, оказалось, что мастер с большим опытом, участвовала в конкурсе и даже получила кубок за 1 место. Но в профиле такая важная информация умалчивалась.

Ник профиля менять не стали, он указан на визитках.

Так как инстаграм с 2019 года сворачивает описание профиля, в первых двух строках была указана самая выигрышная информация о мастере.

Полностью описание выглядело так.

В архив были убраны неудачные фотографии, фото из интернета, не правильные карусели.

Далее была выбрана следующая стратегия продвижения и структура постинга.

Так как фотографий маникюра больше, они занимали две колонки, а в третьей колонке чередовали фотографии ресниц и личные. Последние, аудитория воспринимала лучше всего.

Использовали три основных категории контента. Познавательный, продающий и развлекательный.

Хороший отклик имели посты с конкурсами и развлекательный контент.

Из развлекательного мы использовали такие как игра отгадай фильм по смайлам, факты о мастере "отгадай какие факты неправда"

Стоит сказать, что мастер незаурядная личность. И факты были просто бомба.

Такие как :

"мастер спорта в художественной гимнастике" ;

"училась на психолога, на менеджера";

"стреляет, находила боевое оружие".

" катается на сноуборде.

И это еще не все.

Лучшая стратегия продвижения - через личный бренд. Но мастер у меня стеснительная и пока на это не решилась. Но частично некоторые моменты мы использовали. В ленте появились личные фотографии, аватар был сменен на профессиональное личное фото. Что увеличило отклик на подписку, люди подписывались в ответ.

Для продвижения использовали исключительно бесплатные методы. Чередовали активные хештеги, выбирали выигрышную геолокацию, проводили конкурсы.

Ежедневно делали подписки на целевую аудиторию.

Подключили COMMENTER 2000. Благодаря этому комментировать стали подписчики, которые раньше молчали.

Делали рассылку в директ с предложением бесплатного дизайна для новых подписчиков.

Подписчики охотно откликались и записывались на маникюр.

Вскоре посты по хештегам вышли в топ.


Сейчас мастер арендовала новую студию вместо маленького кабинета и скоро начнет прием в новых стенах.

Посты о переезде и ремонте очень хорошо зашли, люди в комментариях искренне радовались.

На страничку стали активнее подписываться. Появились клиенты из Сочи, Адлера. Люди готовы ехать к профессионалу, которому доверяют.

Так как было мало фотографий с ресницами, было принято решение найти моделей на наращивание. Заказали баннер у дизайнера, получили хороший отклик, набрали моделей за один вечер.

Так как городок не большой, то лучший способ собрать качественную живую аудиторию, это провести конкурсы.

Конкурсы делали короткие, с периодичностью 2 недели. Продолжительностью 1.5 суток. Утром выкладываем пост о конкурсе, на следующий день вечером подводим итоги. Как быть если рекламного бюджета нет. Делала взаимопиар с Сочинскими мастерами смежных целевых аудиторий и работала с имеющимися подписчиками, активно рекламировала конкурс в сторис. На второй день сделала сторис с отсчетом времени до подведения итогов. Следующими сторис еще сильнее подогревала ажиотаж. Комментарии летели, каждая участница отмечала все новых и новых подруг. А я тем временем подписывалась на них. И ставила лайки.

После подведения итогов была предложена скидка для всех участников конкурса при записи на услуги в течение суток, предложение было в сторис и действовало, пока сторис находился в ленте.

На сегодняшний день охват увеличили почти в три раза.

Клиенты инстаграма принесли мастеру 64 000 рублей. И это при неполном рабочем дне и с простоем из-за открытия новой студии.

Клиент довольна нашей работой и планирует дальнейшее сотрудничество после вынужденного перерыва.

Отзыв:

Вывод.

Результаты можно получить работая даже зимой в курортном городке. Везде живут люди, и многие могут стать вашими клиентами, им стоит только узнать о Вас, убедиться в экспертности, получить предложение от которого сложно отказаться и увидеть, что у вас уже есть довольные и активные клиенты. Главное, использовать максимум возможностей инстаграма.

А я Вам в этом с удовольствием помогу.


Михеева Оксана

Закрытый клуб RedSMM

WhatsApp 7 905 584 23 13

Телеграм @mix_007

https://instagram.com/oksanamih

March 15, 2019
by Оксана Михеева
0
23
Show more