Когда и зачем проводить аудит маркетинга и продаж?
Действительно, хороший вопрос который интересует многих. Как говорят англичане аудит маркетинга и продаж в компании нужно проводить не менее 1 раза в 1 -1,5 года. Как говориться, для того, чтобы "убедится что все хорошо", в случае если еще обнаруживается возможность для улучшений, так это вообще замечательно!
.
И все же если вы не проводите хотя бы внутреннего аудита маркетинга и продаж в компании на регулярной основе, то поводом для его проведения могут стать следующие моменты которые возможно могу вас тревожить:
- У вас в компании замедлились темпы роста продаж или они начали падать?
- Вас не устраивает рентабельность ваших продаж (соотношение между доходами и затратами па продажи)?
- Ваши конкуренты обгоняют вас и присутствуют на тех рынках, где вас нет?
- Вы хотите формализовать работу отдела продаж компании?
- Вы хотите избежать резких сезонных перепадов и скачков?
- От вас уходят постоянные клиенты, а ключевые сокращают объемы закупок?
- Замедлился приток новых новых клиентов?
- У вас наблюдается текучка персонала в отделе продаж?
- Вы хотите фиксировать результаты развития вашей системы продаж с определенной периодичностью?
- Вы не можете планировать продажи на достаточно длительный период?
Другими словами, вы хотите изменить систему продаж, но у вас нет четкого понимания, что, когда и насколько глубоко необходимо реформировать? Вы хотите понять, с чего начинать и куда двигаться, что и как делать?
Если хотя бы на один из вышеперечисленных вопросов вы ответили утвердительно, то, видимо, пришло время провести аудит маркетинга и продаж в вашей компании.
Источник