Интернет-маркетинг: тренды 2021

Что будет в тренде в 2021 году в Интернет-маркетинге и какие инструменты продвижения помогут завоевать рынок – читайте в статье эксперта копирайтера-маркетолога Ольги Ивановой. Не забудьте подписаться на мой блог @olga_copy.writer, чтобы всегда быть в курсе трендов цифрового маркетинга.

Интернет-маркетинг: тренды 2021

Традиционно в первый месяц нового года маркетологи-аналитики представляют перечень тенденций развития Интернет-маркетинга в 2021 г. Я подготовила для вас свой обзор трендов и наиболее эффективных инструментов, которые помогут в активном продвижении бизнеса и бренда в этом году.

Прошлый 2020 год можно назвать годом повальной цифровой трансформации, охватившей большую часть рынка под напором пандемии COVID-19. Карантинные меры вынудили бизнес перейти работать в онлайн-режиме, начать осваивать Интернет-площадки и заниматься продвижением своих продуктов и услуг.

Маркетинговая стратегия продвижения бизнеса и бренда в 2021

На сегодняшний день основу маркетинговой стратегии продвижения бизнеса и бренда составляет онлайн-маркетинг (он же Интернет-маркетинг), омниканальный и ситуативный маркетинг.

Актуальные инструменты Интернет-маркетинга

В 2021 году прогнозируется высокая востребованность следующих инструментов продвижения: контент-маркетинг, поисковая оптимизация (SEO), SMM-маркетинг, E-mail-маркетинг, контекстная и таргетированная реклама.

Контент-маркетинг будет работать на привлечение потенциальных клиентов только за счет публикаций полезных материалов, способных стать вирусными за короткий промежуток времени. Это гайды и инструкции, новости, обучающие статьи, обзоры, экспертный и пользовательский контент.

Особое внимание уделяйте пользовательскому контенту UGC (User-generated content) – это отзывы, комментарии и мнения о компании, товарах и бренде, фото и видеоролики, подкасты, публикации обзоров в блогах и сторисах, любые материалы, созданные вашими пользователями (клиентами) и подписчиками в соц. сетях.

Правильно используя UGC, вы получаете бесплатную рекламу, повышение лояльности и доверия аудитории, узнаваемости бренда и увеличение роста продаж. Взамен обязательно поощряйте авторов пользовательского контента – предлагайте взаимопиар, скидки и вознаграждение.

Основные принципы эффективного контент-маркетинга в 2021 г. – системность, гибкость, честный и открытый диалог с аудиторией.

Поисковая оптимизация (SEO) вашего блога и сайта должна проводиться в соответствии с последними апдейтами поисковых алгоритмов Яндекса и Google. Это будет залогом эффективного продвижения вашего Интернет-ресурса, привлечения трафика и целевых посетителей на сайт.

Последние обновления алгоритмов ранжирования на день написания этой статьи:

В сентябре-ноябре 2020 г. Яндекс внедрил новый алгоритм ранжирования YATI (ЯТИ)

YATI (Yet Another Transformer with Improvements) призван повысить качество понимания смысла текста и предоставить пользователю наиболее релевантный контент, отвечающий его поисковому запросу.

В октябре 2019 г. Google запустил новый алгоритм BERT

Алгоритм BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) имеет сходные характеристики с YATI. Его задача – упрощение поиска по информационным запросам и правильная интерпретация поискового запроса с целью предоставления пользователю наиболее точного ответа на его запрос.

Алгоритмы BERT и YATI имеют отношение к текстовому ранжированию и призваны бороться с накруткой поведенческих факторов. Это накладывает определенные требования к написанию сео-текстов и оптимизации сайтов и блогов. Среди них можно выделить главные моменты:

  • Применение низкочастотных запросов.
  • Регулярный мониторинг актуальности семантического ядра, а также его расширение / обновление.
  • Создание структурированных сео-текстов с органичным внедрением низкочастотных запросов.
  • Предоставление пользователю подробной и исчерпывающей информации о товарах и услугах.

SMM-маркетинг в эпоху частых карантинов является одним из важных факторов успеха продвижения бизнеса. Здесь самые актуальные тренды 2021 связаны с эффективным взаимодействием бизнеса и целевой аудитории.

Согласно отчету Global Digital Report, сегодня более 50% (4,14 миллиарда) всех людей в мире пользуются соц. сетями.

Практически на всех основных социальных площадках продолжают внедряться новые алгоритмы и опции, позволяющие быстро налаживать и поддерживать связь с аудиторией. В связи с этим в тренде остаются уже получившие популярность в 2020 году следующие функции:

Stories (сторис) в самых различных форматах: вопросы, опросы и тесты, интервью и презентации, полезные советы, реклама и т. д. Также по-прежнему будут в тренде анимированные стикеры (гифки для Stories), захватывающие внимание аудитории.

Прямые эфиры – трансляция «живого» видео не оставляет равнодушным никого, поэтому СММ-маркетологов ожидает много работы в этом направлении. Составление плана продвижения через прямые эфиры, разработка сценариев и написание контента, визуальное оформление презентаций, хронометраж и организационные вопросы – все это составляет базис для удачного эфира в соц. сетях.

Видеоигры онлайн: актуальная тема в период пандемии и ограничений социальных контактов. Используйте этот инструмент, как для развлечения аудитории, так и для продвижения своего бренда и бизнеса.

Видеоконтент будет в тренде не только на YouTube или в Instagram, но также в Facebook и Twitter. Это короткие видео вертикального формата, созданные специально для просмотра на смартфоне.

Аналитики прогнозируют – средний пользователь в возрасте 18 – 35 лет будет в 2 раза больше времени проводить за просмотром видео на мобильном телефоне, чем на компьютере.

Качественный контент – интересные тексты, сторителлинг и фото без излишней ретуши, отвечающие тематике поста. Эти тренды 2021 перешли к нам из прошлого года и являются продолжением темы аутентичности и естественности брендов, а также полезности контента.

О трендах визуального оформления Инстаграм в 2021 г. читайте здесь.

Сотрудничество с нано- и микроинфлюэнсерами в сфере Интернет-продвижения бренда, товаров и услуг. Этот тренд 2021 обусловлен тем, что работа с мелкими инфлюэнсерами более выгодная, чем с крупными блогерами, за счет высокой вовлеченности аудитории и более низких тарифов на рекламу.

ТОП-5 популярных соц. сетей - по данным исследовательской компании Mediascope

E-mail-маркетинг в 2021 году будет развиваться в направлении установления прямой и быстрой коммуникации с клиентами в самых различных областях, в т. ч. FMCG (потребительские товары), медицине, логистике, фармацевтике.

Поскольку E-mail–письма проигрывают другим каналам онлайн коммуникаций по скорости (тем же мессенджерам), все больше будет востребован яркий и лаконичный контент, способный заинтересовать читателя.

Тренд 2021 – использование в письмах UGC контента, краткие письма в виде красочного флаера, длинные письма-лонгриды для B2B и сложных тематик.

Контекстная и таргетированная реклама в 2021 все больше будет вытеснять каналы бесплатной рекламы. Тренды в этих областях включают несколько пунктов – это автоматизация процессов, рост мобильной рекламы, сегментация аудитории и геотаргетинг, видеореклама, голосовой поиск, адаптивная поисковая реклама.

Омниканальный маркетинг: тренд 2021

Каждый канал продвижения в Интернете имеет свои особенности. Так, поисковая оптимизация – это работа на долгосрочную перспективу, а контекстная реклама дает более быстрый эффект. Чтобы онлайн продвижение бизнеса и бренда было успешным и выгодным, требуется обеспечить максимальную коммуникацию с аудиторией, то есть увеличить количество точек касания.

Именно омниканальность (Omni-channel) и дает возможность комбинировать каналы коммуникации, чтобы пользователь мог свободно выбрать тот канал, который будет для него наиболее удобным для общения.

Омниканальный маркетинг (Omni-channel) – это взаимная интеграция разрозненных каналов коммуникации в единую систему с целью обеспечения неразрывного взаимодействия с клиентом через различные каналы: социальные медиа, веб-сайт, интернет-магазины, мобильные приложения, колл-центр, офлайн-магазины, e-mail рассылку, мессенджеры.

Увеличение каналов коммуникации с потенциальным клиентом повышает вероятность совершения им покупки или заказа услуг. Единственным условием успешного омниканального маркетинга является согласованность всех используемых каналов – их грамотная комбинация и взаимосвязь.

Примеры:

  • омниканальные формы подписки: Email, SMS, web push, мессенджеры, чат-боты
  • омниканальные формы продажи: интернет-магазин, продажи через мобильные устройства, продажи через социальные сети и по телефону

Что значит омниканальный подход в ритейле? Это значит, что в Интернет-магазине, розничной сети офлайн и на социальной площадке или маркетплейсе (online marketplace) должны быть созданы одинаковые условия для приобретения / возврата товара покупателем и обеспечено наличие в каталоге идентичных товаров. Неважно, каким каналом воспользовался покупатель, важно, чтобы он остался доволен и вернулся в магазин снова.

Ситуативный маркетинг – всегда в тренде

«Действуй по ситуации» – давно известное изречение, которое хорошо прижилось в среде Интернет-маркетинга. Ситуативный маркетинг предполагает быструю реакцию на ситуацию – инфоповод, и использование его в целях рекламы и продвижения в Интернете.

Такой маркетинговый прием всегда будет в тренде при условии его правильного применения:

  1. Событие должно быть актуальным для вашей целевой аудитории.
  2. Инфоповод должен вызывать интерес и иметь отношение к деятельности компании, вашему бизнесу или бренду.
  3. Ваша реакция на событие должна быть оперативной.

Инфоповодом может быть любое событие – новости отрасли, выход нового фильма или книги, календарный праздник, спортивные состязания и пр.

Если вы ищите инфоповод для продвижения своего бизнеса и бренда в Инстаграм – воспользуйтесь этими идеями на январь.

История коммерческого использования сети Интернет насчитывает всего несколько десятилетий, но при этом правильно применяемые технологии и инструменты маркетинга позволили многим компаниям получить огромную прибыль, а брендам – мировую известность.

Следуйте тенденциям Интернет-маркетинга, и вы обязательно достигнете поставленных целей на 2021 год.

Успехов!

У вас остались вопросы или нужна профессиональная помощь в Интернет- продвижении?

Обращайтесь на почту olgaivwr778@gmail.com или пишите в Direct в Instagram.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые публикации о продвижении в Интернет.

Присоединяйтесь: Instagram, Facebook, Pinterest

Весь контент на этой странице принадлежит автору блога @olga_copy.writer и защищен авторским правом. Использование контента на законных основаниях разрешено в некоммерческих целях с активной ссылкой на страницу блога и указанием авторства.

© Ольга Иванова, копирайтер-маркетолог.