Как мы "проспали" 6300$ при затратах на бюджет 294$
О проекте: производитель мебели в Беларуси (кровати и матрасы). Обратился за настройкой таргетированной рекламы в Инстраграм и Фейсбук. Ранее рекламу запускали сами, но результат был не очень. Основные продажи, считали, идут с сайта, т.к. он работал как витрина магазина и люди покупали, только придя в магазин (пощупав товар вживую)
Магазины расположены в г.Минске и г. Гродно. Накануне запуска открыли магазин в г. Лида. Клиент был уверен, что его товар люди не покупают онлайн. (95% через магазин). Сотрудничество было с 01.02.23 по 07.03.23г.
Задача: протестировать площадку инстаграм. Проанализировать спрос со всей страны, для дальнейшего понимания спроса в других регионах. Т.к. в планах у клиента расширение сети магазинов.
Аккаунт инстаграм вел администратор.
Проведен аудит сайта. Даны рекомендации по усовершенствованию его. Некоторые из них:
Если человек закинул в корзину товар и сразу не оформил заказ. (Отвлёкся, закрыл сайт, например), а потом через время решил вернуться для продолжения оформления заказа, то корзина обнуляется. Т.е. Пропадает всё. И нужно по новой создавать заказ. В статистике будет задвоение (это неправильно). Удобнее было бы, если бы, например, человек делал регистрацию на сайте аккаунта
2.Удалить не актуальные социальные сети, которые не велись годами.
3.Проработать возможность бесплатной доставки, т.к. у абсолютно всех крупных конкурентов она бесплатная. У клиента была платной.
По итогу: были выполнены не все рекомендации( Бесплатную доставку только внедрили.)
Поэтому рекламу на сайт не стали запускать. Задействовали только Инстаграм и Фейсбук.
Разработала креативы для рекламы.
Было использовано видео с обзором товара в магазине и очень хорошо сработала карусель из товаров.
08.02.23г. была запущена реклама. Разработаны аудитории:
Первые три дня тестировали на спрос по всем регионам Беларуси. Поэтому были созданы группы объявлений по каждой области.
По истечении 3х дней, было видно, что спрос есть. Из каждой области поступали запросы.
Из Витебской области получено 2 запроса
Из Минской и Гродненской области получено 6 запросов
Из Гомельской области получено 4 запроса
Из Могилевской области получено 2 запроса
Из Брестской области получено 4 запроса
После теста была перезапущена кампания на всю Беларусь по интересам: мебель, подушка, сон, одеяло, матрас, YUSK.
Всего было создано 14 групп объявлений и 60 объявлений.
За время рекламной кампании потрачено 294,02$
Получено напрямую в директ по переходу с рекламы 95 запросов
Стоимость запроса составила 3,09$.
Так же под рекламными постами получено еще 17 запросов
Стоимость всех запросов(в директ по ссылке и комментарии под рекламными постами) составила 2,63$.
Стоит отметить, что было очень много переходов не по ссылке в рекламе, а люди заходили в профиль и уже там под постами оставляли запросы или в директ писали.
Ежедневно снималась статистика по всем запросам в комментариях и постами. Всего в общем количестве за период с 08.02-07.02 получено 166запросов.
Очень хорошо отрабатывались все запросы.
В директе менеджер на 95 запросов рекламных дал 490 ответов.
Кликов по ссылке (напрямую заходы в директ)- 371
CPC (цена за клик по ссылке) - 0,79 $
CPM (цена за 1 000 показов) - 2,11 $
Т.к. путь к покупке не спонтанный, а требует определенного времени для принятия решения, то часть из запросов, которая не оставили заказ за время работы рекламы, может вернуться.
За период с 07.02 по 07.03 было совершено продаж на 17095бел. руб, что равно приблизительно 6300$
Кейс написала Степаненко Ольга
Instagram https://www.instagram.com/olgaa.stepanenko/
Telegram https://t.me/olgaa_targetolog
https://wa.me/375292493951