Секреты успешного найма в отделе продаж.
Почему анкета не подходит для массового отбора в отдел продаж? Почему я так не собираю команду, хотя еще буквально в прошлом году, мои анкеты с каверзными вопросами с отработкой возражений, сбором персональных данных по всем законодательным правилам собирали 100+ откликов.
- как продать вакансию, - где искать соискателей,
Ко мне приходили на собеседование, "потому что у вас классная анкета".
Но это работало раньше, сейчас такой способ подбора не симметричен.
Посмотрите, как пишут объявления даже в крупных и /или медийных проектах.
то есть соискатель даже не знает, на какой доход может рассчитывать, тогда зачем ему тратить время на заполнение анкеты?
или если заполнение анкеты 5 мин., то можно и вложиться временем? Но для опытных соискателей это "красный флаг" планирования своего дохода, нет плана - нет четкой мотивации.
то есть лучше рассчитывать, что опыт работы в проекте будет положительным только при прекращении сотрудничества с ним?
То есть большинство анкет бесполезны:
- не связывают задания с портретом соискателей;
Да будем откровенны: в большинстве проектов нет нормального портрета сотрудника. Поэтому подбор не имеет конечной цели. Просто вывести сотрудника, чтобы закрыть дыру в отделе продаж - это не цель подбора.
Второе: чтобы делать выводы, нужно собирать цифры воронки найма.
На каком этапе узкое горлышко.
Если вы не можете собрать людей на собеседование, тут все просто:
- у вас сложная система входа (анкета или иные круги ада),
- размещаетесь в недостаточном количестве каналов трафика или нецелевых вашему проекту.
Итак, что делаю для найма менеджеров отдела продаж накануне 2025? Максимально упрощаю.
- объявление, которое визуально должно вместиться на одну прокрутку телефона.
Без заунывных сообщений "требования про компьютер с доступом к устойчивому интернету"
На какую аудиторию рассчитаны такие сообщения? Если вы ищите сотрудников в чате фриланса, удаленных команд, то априори сотрудник понимает необходимость обеспечить себя "железом". Но такие требования лишь удлиняют объявления.
Что должно быть в объявлении по работе?
Все просто:
- кто вы,
- сколько я, как менеджер, заработаю,
- ожидания к соискателю.
Призыв на целевое действие: пиши сюда.
Второе:
я не хочу отвечать на 10500 сообщений "а график 2/2 можно?", "а такое можно"?
Я записываю предварительно видео на 5-7 минут с условиями и продажей проекта.
Структура:
- эксперт / продукт,
- почему ищем,
- условия работы,
Доходимость сейчас ниже плинтуса, как бы мы не тестили сообщения о собеседовании, напоминающие за день, за час, за 30 минут, процесс подбора упирается в осознанность другого человека.
Рассчитывать на осознанность другого человека = невозможность влиять на результат.
Поэтому из текущих условий:
- сделать максимально широкую воронку, убрав все преграды (анкеты, задания),
- пригласить максимально лояльных и уже осведомленных о проекте людей,
- снизить время на ответы / вопросы тех, кто итак не придет на встречу,
Запустить такую воронку занимает 1 час:
- готовлю презентацию проекта (по ней записываю видео, по ней провожу встречу знакомство),
- готовлю шаблоны для положительного и отрицательного ответа по всем этапам воронки,
- рассылаю объявление,
- отправлю шаблон на отклики,
Да, реакции будут отличные, например:
Но когда хочется упростить процессы, это идеальная конфигурация. Это позволило за 1 день собрать 17 человек на групповом собеседовании и 3 целевых вывести в стажировку.
Если вы не Coca Cola и / или ищите линейных сотрудников, сделайте процесс подбора максимально простым. Сотрудники - новая нефть, это знают все, но ведут себя иначе.
Если у вас запрос на системные продажи, подписывайтесь на https://t.me/ilichevapro канал про продажи, если у вас вопрос по продажам, пишите @olgailicheva1