المواد الخاضعة للرقابة ، والأدوية التي تتطلب تناولها من قبل الطبيب ، أو الأدوية التي تحتاج إلى وصف أو مراقبة من قبل أخصائي. هل سيتم نسخ نص أو بريد إلكتروني أو مشاركته أو قراءته بواسطة شخص آخر؟ أفضل شيء تفعله هو التأكد من أن مقدم الخدمة يتمتع بسمعة طيبة. تسهل الاستشارة عبر الإنترنت الأمر على المجتمعات الريفية أو الأشخاص الذين يسافرون بانتظام لتلقي المساعدة. يمكن للمرضى في كثير من الأحيان تجنب الانتظار لأسابيع أو شهور للتحدث إلى أخصائي الصحة العقلية ، وهو أمر معتاد في عيادات الصحة العقلية المكتبية. يمكن تقديم خدمة أفضل لبعض مشكلات الصحة العقلية عندما لا يضطر المريض إلى السفر.