Новая схема выпуска УКЭП и подписания документов СЭР в электронном виде

Уважаемые коллеги!

С 17 мая 2021 года стартует пилот по выпуску УКЭП и подписанию электронных документов с использованием мобильного приложения ДомКлик при оформлении услуги СЭР.

Территория пилота: Новгородская и Владимирская области.

Ориентировочные этапы пилота:

17 мая – проведение нескольких сделок в Новгородской области по «новой схеме».

18-19 мая – переключение всех сделок Новгородской области на «новую схему».

24 мая – переключение всех сделок Владимирской области на «новую схему».

Заявки, попадающие под пилот: все заявки СЭР на первичном и вторичном рынке.

Особенности по оформлению СЭР:

• наличие смартфона у клиентов, которым оказываем услугу СЭР;

• наличие установленного мобильного приложения ДомКлик на смартфоне клиента;

• клиент авторизован в приложении ДомКлик.

Роли участников сделки, на которых возможно выпустить УКЭП по новой схеме (далее клиент):

• покупатель;

• продавец;

• созаемщики.

Выпуск УКЭП:

1) Уполномоченный сотрудник информирует клиента о необходимости установки мобильного приложения ДомКлик (далее — МП ДомКлик) для проведения операций подтверждения выпуска УКЭП и операций подписания документов в электронном виде. В случае отсутствия клиент устанавливает МП ДомКлик на мобильное устройство.

2) Уполномоченный сотрудник с использованием СЭР инициирует процедуру оформления УКЭП для клиента и ожидает выполнения клиентом действий в МП ДомКлик.

Клиент, после старта процедуры сотрудником по выпуску УКЭП выполняет последовательность действий:

1. заходит в раздел «Кабинет»
2. заходит в пункт «войдите или зарегистрироваться»
3. выполняет вход по личному номеру телефона, на который будет выпускаться УКЭП, или заходит СберID
⚠️ Обязательно: номер телефона, введенный сотрудником в СЭР, должен совпадать с номером клиента, по которому входит клиент в личный кабинет

4. проходит в раздел «Электронная подпись»

5. клиент начинает процедуру оформления УКЭП

3) Клиент

• подтверждает мобильное устройство, с которого будут проходить операции выпуска и использования УКЭП;

• проверяет и подтверждает в свои данные, на которые будет выпущена УКЭП;

• подтверждение моб. устройства осуществляется через ввод пин-кода (также можно использовать Face ID или Touch ID), который в последующем будет использоваться для подписи документов.
⚠️ Важно: Пин-код клиент никому не сообщает.

После ввода клиентом пин-кода, в СЭР сотруднику становится доступна печать документов:

• заявление на изготовление сертификата ключа проверки подписи физическому лицу (далее — заявление на выпуск УКЭП);

• сертификат ключа проверки электронной подписи (далее — Сертификат УКЭП).

4) Уполномоченный сотрудник передает на подпись клиенту заявление на выпуск УКЭП.

5) Клиент проверяет данные, указанные в заявлении, и собственноручно подписывает его.

6) Уполномоченный сотрудник передает на подпись клиенту сертификат УКЭП. Клиент проверяет данные, указанные в Сертификатах УКЭП, и собственноручно подписывает. Далее клиент оставляет себе свой экземпляр Сертификата УКЭП.

7) Уполномоченный сотрудник сканирует полученные документы от клиента и загружает в заявку СЭР. Отправляет на выпуск УКЭП и сообщает клиенту о необходимости подтверждения выпуска УКЭП в МП ДомКлик.

8) Клиент проверяет в МП ДомКлик и подтверждает на мобильном устройстве сведения о Сертификате УКЭП путем ввода установленного ранее пин-кода.

9) УКЭП активируется и становится доступным для подписания документов в электронном виде.

Подписание документов:

1) При переходе на статус подписания клиентами в СЭР, уполномоченный сотрудник сообщает клиенту о начале проведения подписания и нажимает кнопку «Отправить на подпись».

2) Клиент в МП ДомКлик нажимает кнопку «Документы на подпись». Клиенту становятся доступны для просмотра электронные документы, которые необходимо подписать УКЭП.

3) Клиент подтверждает операцию подписания электронных документов УКЭП посредством ввода пин-кода, установленного ранее (может использовать Face ID или Touch ID).

4) Клиент получает уведомление о подписании УКЭП электронных документов в МП ДомКлик.

5) Уполномоченный сотрудник в СЭР получает уведомление о подписании электронных документов УКЭП клиентом. После успешного подписания документов всеми участниками сделки становится доступна кнопка на отправку документов.

Желаем вам успешной работы!

Ваша команда СЭР