«Система регламентов, которые выполняют»
3-дневный практикум для владельцев бизнеса
и руководителей
Как правильно создать регламенты для своей компании, с каких начать в первую очередь, чтобы сотрудники работали сами с первого раза выполняли свою работу качественно.
Как с помощью регламентов эффективно управлять: отделом продаж, маркетологом, производством, сервисом, логистикой, HR.
5 ключевых проблем бизнеса, где нет регламентов
Когда делаешь сам — все ок
Но как только поручаешь часть работы сотруднику — все рушится.
Объясняешь как делать, а они все равно косячат.
В результате процессы ломаются, клиенты недовольны, прибыль падает. Непонятно, как правильно передать подчиненным правильную технологию работы, чтобы они потом правильно работали.
Непонятно в какой последовательности нужно составить регламенты
Вроде знаешь все проблемы, задачи и сотрудников. Но с чего начать писать регламенты, с каких процессов начинать, чтобы это приводило к росту продаж и выходу из операционки — непонятно.
Непонятно, как внедрять в работу сотрудников. Где грань между «перегнул палку» и «был слишком мягок».
Задолбался всех контролировать , исправлять косяки и терять деньги.
На объяснения уходит много времени и сил. Это очень выматывает
Тратишь кучу времени, чтобы настроить работу продаж, маркетинга , производства.
Рассказываешь, мотивируешь, ругаешься с сотрудниками.
А отдачи нет. Они каждый день совершаю одни и те же ошибки, постоянно косячат и по любому вопросу бегут ко мне. Просто руки опускаются.
Сам не знаю, как правильно написать регламенты
Как их писать вообще непонятно. Что там должно быть обязательно, а без чего можно обойтись. Боюсь написать какую-нибудь фигню.
А как написать регламенты в маркетинге (продажах, производстве, логистике и тд.), если я сам в этих темах не разбираюсь? Что я им там напишу? меня же засмеют.
Пробовал смотреть регламенты в интернете, но это нам не подходит.
И вообще мне скучно и некогда
Писать регламенты это так скучно, сложно и нудно, что даже страшно смотреть в эту сторону.
Пусть пока останется все так как есть. Мне сейчас не до них. Доллар растет, на рынке хаос, клиенты требуют скидок - нужно бизнес спасать.
Вы боитесь масштабировать бизнес и сами тормозите его развитие.
Потому что страшно, что работы и проблем станет еще больше. А куда больше, если вы сейчас еле вывозите! Еще чуть-чуть и кукуха улетит в далекую даль.
86% предпринимателей зарабатывают копейки
На каждой консультации я спрашиваю в чистую имеет владелец в месяц
Большинство зарабатывают до 300 000.
При этом они в бизнесе 2, 3 или 5 лет.
Поэтому если вы думаете, что в будущем вы будете зарабатывать больше — не факт. Многие только топчутся на одном месте годами. При том, что рынок растет на 10-30% в год.
Это значит что они отстают, если не растут.
А конкуренции все больше, реклама дороже и зарабатывать становится сложнее.
Почему так сложно управлять малым и средним бизнесом?
Внутри каждого владельца бизнеса живет отличник-перфекционист, который дотошно считает все за и против прежде, чем делегировать какую-то работу.
Внутренний отличник считает, выгодно отдать подчиненным рутину или лучше сделать все самому.
Он самый жесткий скептик, который мало чему верит с ходу.
Его сложно убедить, что решение правильное, принесет больше денег и сотруднику можно доверять.
Для этого нужны действительно сильные аргументы. Поэтому из 100 предпринимателей развиваются 1-2%.
У остальных 98%— внутренний перфекционист не увидел веских причин делегировать работу другим людям и отказался выходить из операционки.
Что будет, если вам удалось убедить отличника-перфекциониста
И если вам это удалось, то он все равно будет нашептывать вам в ухо: "Вася, зря ты отдал закупки Козлову, он сейчас все запорет, продажи встанут, бизнес рухнет и ты умрешь бомжом.".
Конкуренты растут не из-за нового оборудования, крутого товара или местоположения магазинов, а из-за того, что у владельца есть время заниматься масштабированием
Деньги приносят не станки, не отделы продаж и не, простигоспади, CRM-системы.
Деньги создает команда профессионалов, которая знает что делать и делает это системно.А у владельца есть время на развитие бизнеса, отдых и обучение.
Кажется, что добиться этого сложно, но это только кажется.
Самые крутые руководители – зарабатывают десятки, и даже сотни миллионов рублей практически не участвуя в операционном управлении.
Они распределяют задачи сотрудникам, которые лучше их самих справятся с этой работой.
Все это приводит к росту бизнеса и дохода.
Запомните! Каждый рубль, заработанный чужими руками и без вашего участия дороже 5 руб., которые вы заработали сами.
Оформить участие в практикуме
Что такое система регламентов?
Регламент - это лучший способ выполнить работу, которую выполняете вы и ваши сотрудники.
Хороший регламент - это документ с помощью, которого даже подросток сможет выполнить нужную работу качественно.
Система регламентов позволяет быстро и безболезненно набирать нужных сотрудников, адаптировать их в работу и масштабировать бизнес. Плохой регламент – запутывает, не соответствует действительности, вызывает протест у сотрудников и мешает развитию.
Зачем нужны регламенты? Какие выгоды это принесло моим клиентам?
1. Олег, увеличил объем производства и продажи выросли в 3 раза.
В прошлом году Олег (владелец компании по производству подарков для продажи на WB) мечтал продавать по 10тыс. подарков в мес. Но в 2022 году получалось собрать около 3-5 тыс. и зарабатывал он в районе 1-2 млн. в месяц.
Чтобы увеличить производительность он пробовал заставлять сотрудников работать быстрее, менял систему мотивации, нанимал стажеров и др. Но с ростом объемов производства рос брак, а сыпались рекламации и жалобы.
С ростом продаж все глубже зарывался в проблемы и кукушка улетала.
Мы поработали с ним и теперь Олег выпускает по 15 тыс. изделий, расширил цех с 40 до 500 м.кв. Нанял управляющую и HR, они набрали новых рабочих и уже 3 раза за 2023 год съездил в отпуск с семьей.
2. У Артура появилось время на развитие бизнеса и запуск новых продуктов
Артур, владелец мебельного производства больше не тратит все свое время на продажи, общение с клиентами, контроль производства, запуск рекламы, работу в магазине, поиск замерщиков и машин доставки и рекламации.
У каждой функции и результата есть фамилия имя и отчество. Есть метрики и показатели, которые подсвечивают, кто работает, а кто делает вид.
В 99% рутинных задач, которые он раньше делал сам, сегодня выполняют сотрудники.
3. Александр, научился делегировать продажи и производство
Раньше Александр (владелец оконного производства) делал все сам и умирал где-то между отделом продаж и цехом.
Искал клиентов и поставщиков, настраивал рекламу, помогал рабочим, потому что те не успевали выполнить заказы вовремя.
В итоге бизнес не рос, а в сезон Саша почти не спал - приходилось ночами следить за цехом и своевременностью отгрузок клиентам.
Чтобы все успевать, зарабатывать больше и окончательно не подорвать здоровье, он начал перестройку бизнеса с выхода из операционки.
В процессе учился делегировать и делать понятные инструкции.
Сейчас его компания продает на 8 млн. и больше без его участия. Александр приезжает на работу расслабленный и спокойны примерно к обеду.
Он контролирует процесс и показатели с телефона, тратя на управление 4-5 часов в неделю.
4. Мурат нашел время на путешествие и жизнь
Мурат, руководитель торговой компании. Ему больше не надо сутками контролировать качество отгрузок, рекламу, план продаж и тд. Этим занимается команда.
Мурат может позволить себе утром встать и не работать или поехать гулять по горам.
Так в феврале 2023 года он на месяца уехал в Таиланд, где наслаждался жизнью с любимой.
Оформить участие в практикуме
Программа практикума
«Система регламентов, которые выполняют»
Урок 1. Почему регламенты не любят, не читают, не выполняют
•Регламенты нужны всем, но почему 95% владельцев и руководителей их не использует и мучается
•Зачем внедрять регламенты? Как «эти бумажки» увеличат вашу прибыль 2 раза?
•Как определить функции сотрудников и делегировать ответственность за результат?
•Шаблон идеальной должностной инструкции.
Урок 2. Японская методика быстрого создания понятных регламентов
•Тойотовская методика описания бизнес-процессов с российской адаптацией.
• Система хранение и обновления регламентов. Как сделать так, чтобы все сотрудники читали, понимали и выполняли регламенты
• Как замотивировать персонал соблюдать регламенты
Урок 3. Регламенты, которые помогают бизнесу расти
•Секреты успешных российских руководителей: как сократить брак и бессмысленные расходы за счет регламентов
•Делаем так, чтобы сотрудники сами обновляли свои регламенты
•Роль сотрудника, начальника отдела и владельца бизнеса в отношении регламентов
Урок 4. Как быстро нанимать крутых специалистов при помощи регламента?
•Как нанимать лучших сотрудников, не теряя время деньги из-за ошибок подбора
•Быстрый найм с помощью автоматизации процесса
•Как гарантированно набирать нужных сотрудников, которые будут хотеть работать именно в вашей компании и отказывать конкурентам?
•Найм персонала чужими руками. Передаем подбор внешнему HR без потери качества.
Урок 5. Как хранить регламенты, чтобы любой сотрудник мог изучать их
•Как сделать так, чтобы сотрудник не допускал одинаковых ошибок и не мучал вас и коллег вопросами.
•Папка должности. Какие документы должны в ней.
•Простой инструмент создания, хранения и обновления регламентов и должностных инструкций в вашей компании.
Урок 6. Методика внедрения регламентов
•Как проводить изменения в бизнесе без сопротивления сотрудников.
•Как понять, что сотрудники знают регламенты.
•Как руководителю контролировать сотрудников и мотивировать их работать по регламентам.
Оформить участие в практикуме
Ваши результаты после практикума
При условии, что вы будете это внедрять.
Вы сможете делегировать любую работу своим сотрудникам
Передадите подчиненным большую часть СВОЕЙ работы, оставив за собой контроль результатов.
Получите подробные объяснения и инструкции, которые помогут грамотно передать обязанности и контролировать результаты.
Поймете почему в 98% компаний, внедрение регламентов и любые перемены вызывают саботаж и дикое сопротивление сотрудников
Освоите технологию успешного внедрения перемен, чтобы убеждать и вовлекать даже самых больших скептиков.
Получите Шаблон идеальной должностной инструкции.
Научитесь использовать потенциал своей команды на 100%
Получите проверенную годами и миллионами сотрудников тойотовскую методику создания регламентов адаптированную мной под наш менталитет.
Получите систему, которая контролирует сотрудников. На сколько они поняли и применяют регламенты в работе.
И при этом не тратить на это кучу времени.
Узнаете, как замотивировать сотрудников, чтобы они сами стремились соблюдать регламенты.
Будете знать, как вовлечь команду в работу по регламентам
Узнаете как сделать так, чтобы сотрудники сами обновляли свои регламенты
Помете роль рядового сотрудника, начальника отдела и владельца бизнеса в отношении регламентов
Получите четкое понимание, в какой последовательности внедрять регламенты, чтобы, чтобы доводить выполнение регламентов до автоматизма.
Получите шаблоны работающих регламентов.
Оформить участие в практикуме
Кому и для чего нужен практикум
Владельцам и собственникам бизнеса, руководителям и тем, кто хочет научиться грамотно управлять своей загрузкой.
Я не обещаю, что все будет просто
Не буду врать - внедрение регламентов, это не так легко, как кажется. Но не так сложно как многие считают. Да, придется поработать и адаптировать под себя. И это даст нужный результат.
Я обещаю, что после внедрения методики вам станет проще работать и жить. Но я не буду гарантировать, что все получиться с первого раза. Но если надо, вы всегда сможете прийти ко мне на консультацию и получить ответ на свой вопрос.
Кто автор практикума? Сергей Осипов
Бизнесмен (производство шоколада «DreamBerry», проведение квестов, продажа спортивного оборудования), основатель проекта «Живые команды», автор блога «Упрощай управление с Осиповым». Международный консультант.
Спикер тв-каналов «Россия 24», «Кубань 24»
Партнер «АmoCRM», «МойСклад», «Platrum» - системы по автоматизации маркетинга, продаж, обучения и контроля.
Мне доверяют: Роснефть, Росспласт, ЮгЭнергоПром, Сардор ТБМ, АльфаСтрахование, Fasten, Лайка, Афиша№1, ЮИКЦ, Правительство Краснодарского края и Министерство экономики Краснодарского края.
За 10 лет работы в консалтинге увеличил прибыль более 100 торгово-производственных компаний в 2-7 раз.
Я любитель систем, автоматизации и свободы от скучных дел. Я записал это видео, чтобы управленцы и собственники компаний масштабировали свой бизнес и постоянно росли в доходе.
Формат практикума
Почти все уроки будут в записи Если нужны будут пояснения, проведу дополнительные встречи в zoom. Все видео выкладываю в закрытый телеграм канал в течении суток после проведения.
Будет чат куда можно задавать вопросы и я буду на них отвечать в течении 24 часов по будням.
Будут вебинары с ответами на вопросы. Можно прийти и задать то, что вам необходимо.
Можно с партнером или сотрудником?
В пакете ВИП да можно. В пакете Стандарт – нельзя. Если хотите пройти обучение с партнером или командой напишите мне @osipov1 мы согласуем специальные условия.
В пакете стандарт – нет. Будут видео уроки по программе практикума и домашние задания.
В пакете ВИП с личным сопровождением автора я буду разбирать вашу "домашку" и показывать, как улучшить результаты.
Зачем покупать пакет, который дороже?
Там мы будем разбирать ваши бизнес, проводить мастер-маинды и помогать друг другу расти. Благодаря этому учеба происходит качественней, вы сразу внедряете полученные знания в свой бизнес. А также взаимоопыляетесь идеями из других ниш.
Разница в цене всего 10к, эти деньги вы отобьете уже во время практикума. дальше чистый плюс.
Оформить тариф «ВИП»
- Урок 1. Почему регламенты не любят, не читают, не выполняют
- Урок 2. Японская методика быстрого создания понятных регламентов
- Урок 3. Регламенты, которые помогают бизнесу расти
- Урок 4. Как быстро нанимать крутых специалистов при помощи регламента?
- Урок 5. Как хранить регламенты, чтобы любой сотрудник мог изучать их
- Урок 6. Методика внедрения регламентов
- Проверка домашних заданий автором практикума
- Закрытый чат участников в Телеграм
- 2 вебинара поддержки с ответами на вопросы
9 900
Оформить участие в практикуме
Гарантия возврата денег. Если не понравится первые 2 урока пишите и делаем вам возврат.
Оформить пакет «Стандарт»
- Урок 1. Почему регламенты не любят, не читают, не выполняют
- Урок 2. Японская методика быстрого создания понятных регламентов
- Урок 3. Регламенты, которые помогают бизнесу расти
- Урок 4. Как быстро нанимать крутых специалистов при помощи регламента?
- Урок 5. Как хранить регламенты, чтобы любой сотрудник мог изучать их
- Урок 6. Методика внедрения регламентов
6 900 руб.
Оформить участие в практикуме
Гарантия возврата денег. Если не понравится первые 2 урока пишите и делаем вам возврат.